淺談跨境電商存在的問題及建議

李馨超+陳巧丹

摘要：隨著信息科技的進步，國內(nèi)電商開始走向世界，往跨境電商方向發(fā)展，并逐漸成為我國今后經(jīng)濟發(fā)展的重要方向，外貿(mào)市場更加活躍。本文就跨境電商中存在的三個主要問題進行探討，并提出幾點建議，供后續(xù)研究作參考。

關(guān)鍵詞：跨境電商；稅收；物流；支付

1.引言

近幾年來，跨境電子商務成為了一個熱門的詞匯，一個新興的行業(yè)，同時也是一個非常有前景的市場。以前我們買東西一般都是在實體中消費交易，一手交現(xiàn)錢一手拿貨。但是隨著信息時代的發(fā)展，人們漸漸地開始了足不出戶就可以送貨到家的消費方式，電子商務開始登上舞臺。一開始還僅僅只是國內(nèi)的淘寶、京東商城，漸漸地這種網(wǎng)絡商業(yè)模式開始走出國門。我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺，購買其他不同國家的優(yōu)質(zhì)商品，電子商務往更高層次發(fā)展，也就是所謂的跨境。其形式主要有B2B、B2C、C2C等，但對于我們國家而言，目前的重點還是B2B和B2C。一個新興的行業(yè)在發(fā)展中可能會出現(xiàn)各式各樣的問題，本文就其中的幾個問題作簡單探討并提出相應的建議。

2.存在的問題及對策

2.1稅收——稅改新政

由于跨境的存在，不同國家之間的實物商品的入關(guān)交易必然涉及稅收的問題。在過去電子商務中主要涉及的稅收有進口關(guān)稅、進口環(huán)節(jié)增值稅，消費稅以及行郵稅。在征稅的過程中，主要存在以下問題：1.由于涉及跨境，網(wǎng)絡，物流，海關(guān)等多個環(huán)節(jié)，各個部門之間的信息不能及時共享，加大了稅收監(jiān)管的難度。2.境內(nèi)的消費者通過電商平臺購買境外的商品，絕大部分承擔的僅僅只是少量的行郵稅，并沒有繳納進口相關(guān)的其他稅款，也導致了國家稅收的損失，同時也對國內(nèi)企業(yè)造成不平等的競爭，導致資本外流對我國的經(jīng)濟造成不利的影響。

國家針對上訴的問題，在2016年4月8日起，海淘實行新稅制，跨境電商零售進口商品不再按物品征收行郵稅，而是改按貨物征收“關(guān)稅+進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅”的綜合課稅，同時取消進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅的50元免征稅額。這一改革給各大市場帶來了沖擊，在一定程度上避免了稅款的流失。在新稅制中也出臺了相關(guān)的政策，進一步加強跨境電商的監(jiān)管力度。

2.2支付——第三方支付平臺

無論是消費者從境外購買商品還是商家將自己的產(chǎn)品銷往其他國家，在這過程中都會涉及支付問題。各個國家都有自己的貨幣，外匯之間的轉(zhuǎn)換也是一大問題。在以前，海外購物需要使用VISA、萬事達等雙幣卡消費，從而國內(nèi)跨境支付的大部分市場份額基本被進行支付清算的國家卡組織占據(jù)。國內(nèi)的跨境支付機構(gòu)一直未能占據(jù)這一重大市場。直到2013年才有相關(guān)國家政策出臺，但獲批的支付平臺也不多，只有20幾家。其中支付寶、財付通等都是第一批獲得跨境支付試點資格的支付平臺，目前處于領(lǐng)先地位。國內(nèi)政策出臺支持，進一步帶動了國內(nèi)的支付行業(yè)，也便利了廣大商家和消費者。

第三方支付平臺的迅猛發(fā)展同時也伴隨著支付行業(yè)危險的上升。電子商務網(wǎng)上支付本身就是在虛擬的平臺上進行的，因而很容易給不法分子可乘之機，利用黑客技術(shù)盜取客戶信息。個人隱私以及交易信息的泄露都會給買賣雙方帶來不同程度的損失，同時降低了彼此對網(wǎng)絡交易的信任度與安全感。針對于這個問題，一方面各個平臺應該進一步完善平臺支付軟件，用戶采取實名制，并與國家公安聯(lián)網(wǎng)，加強與銀行之間的合作，防止黑客的入侵釣魚，保障消費者的權(quán)益。另一方面，國內(nèi)的監(jiān)管部門也應加大監(jiān)管力度，做好信息采集，盡快出臺相關(guān)的違法處罰，讓不法分子得到警示。

2.3物流——海外倉

在信息化快速發(fā)展的今天，越來越多的人開始網(wǎng)上購物，真正做到了足不出戶就能把東西買回家。在這個過程中隨之而蓬勃發(fā)展的一個行業(yè)就是物流行業(yè)。過去的物流主要是由郵政來服務，以信件、明信片或者是包裹為主。自從淘寶行業(yè)的崛起，帶動了順豐、申通、韻達等一系列的快遞公司的發(fā)展。雖然相對于發(fā)達國家，我國的物流發(fā)展時間較短，但成長的速度確實相當驚人的。雖然國內(nèi)的物流正在快速發(fā)展，但絕大部分都是為國內(nèi)的電子商務提供服務的。從事跨境電子商務的則不多，大部分還是由國際快遞公司來完成相關(guān)商品的配送問題。而對于目前愈來愈大的跨境流量，僅僅依靠國際快遞是遠遠不夠的。一旦出現(xiàn)大型活動，往往會出現(xiàn)爆倉，無法送貨的情況。

因而當前制約跨境電商發(fā)展的一個主要原因就是成本高、物流慢的問題。一直以來，跨境電商的物流供應鏈因為存在眾多中間環(huán)節(jié)并且結(jié)算周期長，時常缺乏時效性，阻礙了送貨速度的進一步提升?？缇畴娮由虅丈婕暗闹虚g環(huán)節(jié)比較多，跨區(qū)域的儲藏，長距離的運輸保存，以及報關(guān)報稅等等都是制約其發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

幾年來為了解決海外跨境物流問題，也有不少學者提出海外倉的概念，并有不少電商平臺和出口企業(yè)已經(jīng)開始投入建設(shè)。所謂的海外倉，就是提前在海外建設(shè)一個倉庫，將自己出口的商品預先通過海運或者空運等方式大批量送至該倉庫，等到網(wǎng)絡上接到該地區(qū)的訂單，直接從本地倉庫發(fā)貨，實現(xiàn)該國本地銷售、本地配送?？蛻粝聠魏?，出口企業(yè)通過海外倉直接本地發(fā)貨，大大縮短配送時間，也降低了清關(guān)障礙。貨物批量運輸，降低了運輸成本。客戶收到貨物后能輕松實現(xiàn)退換貨，也改善了購物體驗。海外倉的出現(xiàn)有效地解決了跨境電商物流的問題，成為各大電商平臺和出口企業(yè)的一個首選發(fā)展點。

總結(jié)

跨境電商行業(yè)目前發(fā)展前景非常好，無論是企業(yè)還是其他電商平臺，紛紛涌入這一市場，發(fā)展?jié)摿Ψ浅？春谩８黜棁艺咭苍陉懤m(xù)出臺，也可以看出國家和政府對跨境電商的支持，相信市場會越來余額穩(wěn)定，當中的不足也會慢慢地改善，各類平臺以及各個中小企業(yè)也能從跨境電商中尋找到機遇，推動我國經(jīng)濟穩(wěn)健持續(xù)地發(fā)展。

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