人文精神在護理學基礎教學中的應用
——以靜脈輸液為例

●林艷紅楊麗卿

人文精神在護理學基礎教學中的應用
——以靜脈輸液為例

●林艷紅1楊麗卿2

護理的本質(zhì)就是關(guān)懷，護理學基礎操作在傳統(tǒng)教學的基礎上貫穿人文精神的教學方式營造了充滿愛心、耐心、責任心的人文氛圍，培養(yǎng)了中職護生的人文素養(yǎng)，教師的言傳身教和師生互動1+1所起的效果遠遠大于2。本文以靜脈輸液為例模擬臨床真實情境進行角色扮演，護患充分交流，整個過程盡可能體現(xiàn)人文關(guān)懷。

人文精神；護理學基礎；教學；應用

護理學的創(chuàng)始人南丁格爾曾經(jīng)說過“護理是一門藝術(shù)，進行藝術(shù)創(chuàng)作，需要全身心付出，精心準備，如同畫家或雕刻家創(chuàng)作藝術(shù)作品那樣。由于護理的對象是人，因此，我必須說，護理是一門最精細的藝術(shù)”。隨著生命科學的發(fā)展，護理范疇和內(nèi)涵的擴大，護理學也已經(jīng)成為國家一級學科。醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，使以往“以疾病為中心”的功能制護理轉(zhuǎn)向了“以病人為中心”的責任制整體護理，同時也帶動了服務理念的轉(zhuǎn)變。當年南丁格爾對護理藝術(shù)的感悟，就是現(xiàn)在以改善護理服務，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵，拓展服務領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)護理服務。

衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長郭燕紅在首屆國際護理論壇指出近年來，護理工作在整個醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。護理直接服務于患者，直接影響患者就醫(yī)感受，影響醫(yī)療安全，服務過程和服務質(zhì)量，因此，必須提高服務水平，讓人民群眾感受到醫(yī)改帶來的變化。要以優(yōu)質(zhì)護理為平臺，不斷深化護理服務模式改革，通過“貼近臨床、貼近病人、貼近社會”三個方面，同步推進醫(yī)院護理管理的科學化水平，為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、滿意的優(yōu)質(zhì)護理服務[1]。

護理學作為一門一級學科，護理的意義何在；護士的價值如何體現(xiàn)；白衣天使美稱從何而來；護理這個專業(yè)到底是什么；怎么樣才是優(yōu)質(zhì)護理服務。很多人認為護士只是高級傭人，只是幫助病人洗頭、洗腳，而且還要做很多連家人也不愿意做的事情。但是，如何看待護士的價值關(guān)鍵在于你從什么角度看待護理。若單純認為從事護理工作是在做一些骯臟、瑣碎的事情，那么你永遠都不會懂得護理的真正含義。作為一個護士，你也不會心甘情愿為此付出；若認為在病人努力與病魔斗爭過程中，有一個人始終陪著他、關(guān)心他、照顧他、幫助他、讓他舒適，相信你一定會認為為此付出是值得的，而這也是護理最大的意義所在。即護理最大的本質(zhì)就是關(guān)懷，關(guān)懷病人，關(guān)懷需要幫助的人，關(guān)懷所有弱勢群體。

要想真正提高護理質(zhì)量，讓病人信任護士、依賴護士，推進優(yōu)質(zhì)護理服務不能只停留在表面，要深入到護理的內(nèi)涵建設中；要護理人員提高自身的能力來承擔相應的責任。只有專業(yè)的才是不可替代的，這就要求護理人員承擔越來越來重要的專業(yè)職責。護理培養(yǎng)不只是培訓知識和技能，更重要的是傳授專業(yè)價值與專業(yè)內(nèi)涵，傳遞信息，傳承護理文化，培養(yǎng)護理人員的人文素養(yǎng)。中職護生文化底子薄，專業(yè)理論基礎較差，且大多為初中生，“人文關(guān)懷”及“愛”的觀念自然離要求有更大差距，但卻擅長實踐操作且可塑性強。為了更好地實現(xiàn)院校無縫對接，使護理教學貼近臨床、貼近病人、貼近社會，培養(yǎng)動手能力強溝通能力好人文素養(yǎng)高的實用型服務型護理人員。在強調(diào)嚴守操作規(guī)程、無菌原則及查對制度等等傳統(tǒng)護基教學的基礎上，筆者嘗試在護理評估、計劃、實施等各環(huán)節(jié)貫穿人文關(guān)懷、人文溝通于護基實踐操作教學，并要求學生同樣操作訓練、操作考核及臨床實習。以期達到切實學以致用的目的。現(xiàn)以輸液為例全程各階段介紹如下：

由教師扮演護士李麗麗、請一事先經(jīng)過簡單培訓的學生扮演患者，創(chuàng)設臨床情境：為心內(nèi)科3床65歲陳貝英患者輸液。教師介紹輸液的相關(guān)理論及操作步驟后，采取邊溝通交流邊演示操作的方式授課。翻看病歷接到醫(yī)囑，轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑至巡視卡和瓶簽，再請一學生扮演另一位護士兩人核對無誤簽名后，由扮演護士的教師帶巡視卡進入病室進行評估。

1 評估階段

核對床尾卡，面容親切走到床頭。

“奶奶好，我是您的責任護士麗麗，能告訴我您是幾床叫什么名字嗎？”

患者回答，護士核對巡視卡和腕帶。

“3床陳貝英奶奶，對一下您的腕帶好嗎？”

“今兒好些了嗎？陳奶奶。”“哦，,還是不太舒服，管床醫(yī)生查房知道您的情況開了藥水給您掛瓶，還需您多配合呢！”

患者回答，護士麗麗進行病人和環(huán)境的評估。

“陳奶奶咱們今天掛那只手呢？”“哦，右手方便啊，我看看，來動一下（活動手腕），嗯，活動度良好，（評估血管）皮膚完好，血管較直，彈性也不錯，就掛這只手吧。”“奶奶，掛瓶時間比較長，需要我先協(xié)助您上洗手間嗎？”“不用是吧，請您稍等，我去準備用物，很快就來。”（放置輸液架，調(diào)節(jié)高度）

“病室安靜整潔、光線適中、適宜進行輸液。”回治療室準備。

2 計劃階段

護士著裝整潔，戴口罩。

“指甲已修剪，洗手液已開啟在有效期內(nèi)。”（七步洗手）

采用講授結(jié)合演示的方式由表及里自上而下查藥、加藥，貼瓶簽、套網(wǎng)套、插入輸液器、備膠布和治療巾，備齊巡視卡等輸液用物后整理治療室用物，洗手，推車入病室。

3 實施階段

核對床尾卡，取巡視卡面容親切走到床頭。

“奶奶好，再告訴我您是幾床叫什么名字？”“3床陳貝英奶奶開始輸液了，您準備好了嗎？這樣躺著可以嗎？”“可以呀，好的。”（首次排氣檢查）“陳奶奶，咱們現(xiàn)在卷右衣袖墊治療巾、消毒，手不動哦！扎止血帶時有點不舒服，我會很小心的。”（待干，第二次排氣檢查、核對瓶簽）“3床陳貝英奶奶右手拳頭抓起來，（穿刺，三松）拳頭放開，針打好嘍，您感覺怎么樣呢？”“哦，挺好的呀，現(xiàn)在給您貼膠布固定，右手少活動若一定要用到右手就小心一點。上洗手間時藥水抬高，打針的手放低，血就不會從針頭倒流出來了。”（膠布固定）

取表平滴管，根據(jù)病人的病情、年齡、藥物性質(zhì)調(diào)節(jié)滴速，每分鐘40滴；撤治療巾、止血帶，小墊枕，整理床單位。

“奶奶，我已經(jīng)根據(jù)您的具體情況調(diào)好滴速，每分鐘40滴，請您和您家人不要自己調(diào)節(jié)。”“陳奶奶還有什么需要我?guī)兔幔苦蓿瑳]有啦，呼叫鈴在您床頭，有事就拉鈴，我也會經(jīng)常過來看看您，您配合得很好，謝謝，好好休息。”倒彎盤，洗手，看表，填巡視卡并掛好；輸液過程中加強巡視，觀察是否通暢、病人有無病情變化及輸液反應。

輸液結(jié)束，給予拔針：核對床尾卡，親切走到床頭核對巡視卡藥液及腕帶。

“3床陳貝英奶奶，您的腕帶給我核對一下好嗎？嗯，您今天的藥液已經(jīng)滴完，可以拔針了，還需要您配合哦！”（拔針一系列動作）

針柄膠布撕至醫(yī)療垃圾桶，分離頭皮針，取輸液瓶放車下層，洗手，取巡視卡對表記錄，調(diào)節(jié)輸液架后移至床尾

“奶奶，我再看看您的手。不錯，多按壓一會兒，謝謝您的配合，祝您早日康復。”

推車至處置區(qū)演示：垃圾分類處理，七步洗手，脫口罩，操作結(jié)束。

此教學方式是在學生學習護理禮儀、人際溝通、護理程序的基礎上，采取以護基靜脈輸液為操作平臺，以人文關(guān)懷為主線貫穿始終，模擬臨床真實情境進行角色扮演，師生互動，護患平等相待充分交流的方式。此教學方式將護理學各相關(guān)課程融為一體，展示了多項授課技巧；此教學方式讓同學參與扮演激發(fā)學習興趣與潛能；使教師通過自然的教態(tài)教姿、嫻熟的操作技能、語言和非語言溝通技巧的綜合應用，營造親切、關(guān)懷、全程充滿愛心、耐心、責任心的專業(yè)型服務型護理人文氛圍，感染著熏陶著充滿朝氣的護生，教師的言傳身教和師生互動1+1所起的效果遠遠大于2。本文僅以輸液為例介紹此種授課，事實上筆者已經(jīng)廣泛應用于護基鼻飼、注射、灌腸、導尿、吸痰、給氧等多項操作，效果均不錯。有些學生在開始時略顯害羞，言語也比較生硬，這就需要多練習，在練習中學生會悟到“關(guān)懷”、悟到“愛”，言語和配合也就和諧多了。當然，課程老師備課量大，第一輪上課較為辛苦，但這樣的教學是趨勢，因為學生滿意、學校滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意、護士滿意，老師也滿意，更能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理。護理的關(guān)懷本質(zhì)就是在這樣的課堂，這樣的護理教育，這樣的護理執(zhí)行中得到體現(xiàn)。為了適應這樣的教學，相關(guān)專業(yè)學生必須在一年級第一學期學完護理禮儀、人際溝通、護理程序等課程，第二學期開始學習護基操作；也要求授課老師知識面廣、經(jīng)驗豐富，擔任過多學科教學。

（作者單位：1閩西職業(yè)技術(shù)學院；2福建省龍巖市中醫(yī)院）

[1]閆紅霞.接軌國際護理推進護士崗位管理[N].現(xiàn)代護理報，2012-11-13(123).