高職院校輔導(dǎo)員工作如何實施精細化管理

石維霞

山東職業(yè)學院，山東 濟南 250104

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高職院校輔導(dǎo)員工作如何實施精細化管理

石維霞

山東職業(yè)學院，山東 濟南 250104

目前，精細化管理在國內(nèi)外許多領(lǐng)域受到關(guān)注和應(yīng)用，其中在高校管理工作特別是輔導(dǎo)員在對學生管理中得到了有效的運用。本文就高職院校輔導(dǎo)員工作如何實施精細化管理提出了問題和整改措施。

高職院校；輔導(dǎo)員；精細化管理

精細化管理就是落實管理責任，它是一種管理理念，一種管理文化。高職院校有別于其它本科高等院校，作為我國培養(yǎng)優(yōu)秀實用型人才的重要機構(gòu)，它是一種與經(jīng)濟發(fā)展銜接最為密切的一種教育類型，要想在國內(nèi)激烈競爭中獲得生存空間，必須不斷提高自身管理水平，提高管理效率。近年來，隨著國際國內(nèi)形勢的深刻變化，高職大學生的思想觀念發(fā)生很大變化，使學生管理工作面臨的挑戰(zhàn)越來越突出，對輔導(dǎo)員的管理工作提出了更高的要求，而輔導(dǎo)員隊伍作為高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，輔導(dǎo)員要適應(yīng)新形勢和新變化，提高管理工作的針對性和有效性，實施精細化管理以實現(xiàn)工作效益的最大化。目前我國高職大學生生源的多樣化和學生本身具有的特點顯示出輔導(dǎo)員精細化管理的必要性，它的實際應(yīng)用價值在實際應(yīng)用中更加突出。從高職大學生實際出發(fā)，從多角度關(guān)注學生、多方位關(guān)心學生，輔導(dǎo)員精細化管理立足于師生共同參與的教育實踐，立足于滿足高職生全面發(fā)展的基礎(chǔ)需要，具有積極的實踐意義。

一、規(guī)范化管理

(一)日常管理中堅持以人為本的原則，體現(xiàn)輔導(dǎo)員對學生的人文關(guān)懷

新形勢下，高職大學生在思想、學習、生活和心理上碰到的問題越來越多，輔導(dǎo)員的工作面臨許多新的挑戰(zhàn)，對于大學生的管理教育只有融入人文關(guān)懷，給大學生更多的指導(dǎo)，才能幫助他又好又快地成長。

(二)建立健全各規(guī)章制度，嚴格進行管理

學校只有建立健全各項規(guī)章制度，學生才能有良好的學習環(huán)境，在實現(xiàn)科學管理的同時，使大學生自覺地參與到管理活動之中。規(guī)范管理要求輔導(dǎo)員管理過程中的每個基本環(huán)節(jié)都有章可循，不摻入人為的不確定因素，比如獎學金評定，都是按學生的綜合素質(zhì)測評排名來確定的。

(三)建立系統(tǒng)有效的監(jiān)督機制

大學生是非常活躍的群體，情緒沖動等都有可能使他們違反紀律，輔導(dǎo)員在管理中如果不仔細分析、區(qū)別對待，就不能真正達到育人的目的。比如對于學生作弊問題，輔導(dǎo)員要在學生作弊初期就采取果斷措施，對他實施警告、監(jiān)督，事后再對他的行為進行嚴厲批評，使他認識到問題的嚴重后果，從而起到“治病救人”的作用。

二、精細化管理

在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員精細化管理主要研究以下內(nèi)容：

(一)規(guī)章制度要全面落實

要想實現(xiàn)規(guī)章制度的精細化標準，輔導(dǎo)員對學生的管理就要從細節(jié)抓起，細化標準，做到以小見大。高職輔導(dǎo)員要在學生入學之初，結(jié)合《學生手冊》和班級學生實際情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度。如出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，又制定了相應(yīng)的懲罰細則，條條落實，獎懲分明。實際細節(jié)制度還有許多：班級財物管理制度、人身和財物安全管理制度、飲食安全制度、用電安全制度、早操制度、出勤管理制度、志愿者管理制度等等，通過細節(jié)制度的層層把關(guān)，做好學生各方面細節(jié)的管理，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。在建立規(guī)章的同時，首先要做到責任清晰，制度明確；其次要注意規(guī)范化和人性化相結(jié)合。

(二)落實細節(jié)，重在管理過程

輔導(dǎo)員的管理工作要扎實細致，輔導(dǎo)員需要制定三方面的細節(jié)管理：工作目標管理、工作過程管理、工作結(jié)果管理，細節(jié)落實的過程是輔導(dǎo)員精細化管理的重點，也是難點。輔導(dǎo)員的管理過程具有繁雜性和瑣碎性特點，這就要求輔導(dǎo)員必須將管理過程的每一個環(huán)節(jié)考慮周全，不能馬虎。

(三)突出各個環(huán)節(jié)的責任落實

輔導(dǎo)員對大學生的精細化管理是輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)管理和學生自我管理的結(jié)合，單憑輔導(dǎo)員是難以做好的，學生干部作為學生日常行為管理的重要參與者，團結(jié)有力的班委會和黨、團支部是做好學生日常行為管理精細化的重要保障。這就要求在精細化管理過程中要突出管理工作的責任明晰和落實，明確輔導(dǎo)員、學生干部和普通學生各自的責任。

(四)堅持管理工作中各種制度的公開透明

在推進精細化管理的過程中，建立有效的工作交流監(jiān)督平臺，輔導(dǎo)員通過多種方式，將各項日常行為管理的相關(guān)制度、流程、要求以及量化考核標準等進行公開公布，以提高學生自我教育的自覺性、積極性和主動性，并使得學生自我管理組織在處理事務(wù)時，做到有章可依、有標準可行，最大程度發(fā)揮學生干部的作用。

(五)指導(dǎo)和服務(wù)于學生是精細化管理的重要組成部分

指導(dǎo)和服務(wù)學生是輔導(dǎo)員必須具有的工作職責，不僅要求輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)方面為學生提供服務(wù)，更要求輔導(dǎo)員樹立“一切以學生為本”的工作理念，從學習、生活乃至身心健康方面，為學生提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)和幫助，為學生的健康發(fā)展提供全面、周到的指導(dǎo)和服務(wù)。

三、合理采取個性化教育措施

現(xiàn)在我國高等教育不同層次的學生發(fā)展需求差異性更加明顯，各層次的學生綜合素質(zhì)參差不齊，發(fā)展需求各不相同。輔導(dǎo)員在精細化管理過程中，需要樹立多樣化的人才觀念，尊重個人選擇，鼓勵個性發(fā)展。從學生的實際出發(fā)，對大學生各方面需求和思想動態(tài)，合理制定具有針對性和具體化的教育措施和工作計劃，結(jié)合學生性格特征，從思想上、學習上、行為上分別對各類學生進行有針對性的輔導(dǎo)，為每個學生制定具體化的教育措施和工作計劃，樹立適合自己的學習目標，真正做到因材施教。同時注重利用班級規(guī)章制度和學校獎評制度，激勵學生自我約束、自我管理、自我提高。

高職院校輔導(dǎo)員對大學生進行教育、管理和服務(wù)等多方面的精細化管理是一種新的教育理念、一種新的管理模式、一種新的價值追求，它是一項長期、系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，需要高職院校輔導(dǎo)員不斷根據(jù)學生的實際情況進行深入研究和實踐總結(jié)。要提高輔導(dǎo)員管理工作的有效性、針對性和科學性，輔導(dǎo)員日常管理工作中必須要實施精細化管理，以實現(xiàn)推動高職院校學生管理工作新發(fā)展的目標。

[1]楊涓子，編著.豐田商學院-精細化管理的68個細節(jié).

[2]汪中求，編著.細節(jié)決定成敗.精細化管理.

[3]李強.關(guān)于地方高校實施精細化管理的幾點思考.

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