淺談健康服務業人才培養

邢小燕

咸陽職業技術學院，陜西 咸陽 712000

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淺談健康服務業人才培養

邢小燕*

咸陽職業技術學院，陜西 咸陽 712000

健康服務業作為一個新興的行業，在我國發展的時間較短，沒有形成完整的產業鏈，尤其是在國外公司的競爭下，本土企業占有的市場率很低，要想從根本上解決這個問題，必須重視從業人才的培養，本文在健康服務業概念和發展的基礎上，結合我國健康服務業人才培養的現狀，從教學團隊、校企合作和實習等方面，對健康服務業人才培養進行了初步研究。

健康服務業；人才培養；基地；建設

一、健康服務業的發展

(一)健康服務業的概念

健康產業是指與維持健康、修復健康、促進健康相關的一系列有規模的產品生產、服務提供和信息傳播等相關產業的統稱[1]。健康產業可分為醫療性和非醫療性健康服務兩大類，并形成四大基本產業群體，即：醫療服務機構為主體的“醫療產業”；以藥品、醫療器械以及其他醫療耗材產銷為主體的“醫藥產業”；以保健食品、健康產品產銷為主體的“傳統保健品產業”；以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復和保健促進等為主體的“健康管理服務產業”[2]。

(二)我國健康服務業的發展

21世紀，農業和工業經過多年發展，已經很難帶動現在經濟的發展，而服務業作為一個新興的行業，還處于初期的發展階段，有很大的進步空間。西方國家的服務業經過了多年的發展，已經形成了完整的服務行業產業鏈，結合自身的教育體系，培養了大量的服務業人才。相比之下，我國的健康服務行業還沒有形成完整的產業鏈，還處于發展的初期階段。改革開放時期，通過引進外企和外資的方式，在短時間內，很快提高了我國的經濟水平，而這些外企和外資，除了在基礎設施建設的投入外，服務行業的投入也很多。在這種背景下，我國健康服務業的水平有了一定的提高，但是本土的服務企業實力較低，很難與這些國外的企業進行競爭，為了快速提高我國服務業的水平，政府部門根據我國的實際情況，出臺了很多針對性的政策。為了從根本上解決這個問題，近幾年我國改變了以往對外資和外企的優惠政策，開始扶持本土服務業的發展，現在出現了很多實力較強的企業，在我國的市場上，形成了激烈的競爭。

二、我國健康服務業發展的現狀

(一)影響健康服務業發展的因素

對于服務行業來說，與傳統的工業和農業有很大的差異，服務人員自身的素質是影響服務水平的主要因素。而受到我國教育水平的限制，從業人員的素質普遍較低，尤其是在傳統觀念的影響下，很多人對服務業有錯誤理解。由于我國還沒有形成完整的健康服務業產業鏈，上游的人才培養欠缺，很難為社會提供大量的從業人員，同時在服務業的下游，很多人對這個行業有誤解，在一定程度上影響了消費者的數量。經過了多年的發展，很多人都已經意識到了人才對于健康服務業的重要性，我國除了高校等培訓場所外，社會上也成立了一些培訓機構，培養了大量的從業人員，但是通過實際的調查發現，受到各種因素的限制，培養的人才雖然數量很多，但是整體的素質不高，無法帶動我國健康服務業的發展。

(二)健康服務業人才培養中存在的問題

隨著健康服務業的發展，對于專業人才的需求越來越大，而農業和工業的發展開始趨于飽和，高校的畢業生很難找到工作，在這種背景下，為了提高學生的就業率，新興的健康服務業是一個很好的選擇，很多高校根據社會的需要，針對性的開設了相關的課程，但是受到整體教育水平的限制，教師沒有一線工作經驗，只是理論知識掌握的較多，這樣培養出來的學生，實踐能力會受到一定的影響，在進入到實際的工作崗位后，很難完成應做的服務工作。

三、健康服務業人才培養基地建設思考

(一)打造高素質雙師結構健康服務業教學團隊

要想培養高素質的健康服務業人才，必須先有一支高素質的實踐經驗豐富的雙師結構健康服務業教學團隊。可以采用“內培外引”的方法，加大在職教師培訓力度，特別是青年教師及兼職教師的培訓，可以建立教師到對口健康服務企事業單位掛職鍛煉和教師聯系制度，有計劃選派健康服務專業教師赴國內外高校或科研機構訪問研修學習，同時組織教師參加各種形式的繼續教育、學歷提升、現代教育技術培訓等，參加各種專業學術會議，聘請國內外知名健康服務業專家來校講學，提升教師專業化素質、職業教學能力和實踐能力；同時加大師資引進力度，特別是引進高層次高水平健康服務業學科帶頭人和領軍人物以及“能工巧匠”型人才，先建立起一支專兼結合、雙師結構合理的高素質健康服務業教學團隊。

(二)深化“校企合作”

加強與企業的合作，特別是設備和人才資源方面的合作，建立人才優勢互補機制，學校與企業合作不斷深化，構建和逐步形成包括健康行業在內的產業發展和人才支撐鏈、員工培訓和信息交流鏈、學生實習實訓及學生就業鏈。同時引入行業企業技術標準的健康服務類專業課程，積極吸納行業企業人員參與課程建設，重點做好把行業標準引入專業課程、把工作過程演化為教學過程的工作，實現教學內容更新與企業技術進步對接；加強共享型教學資源庫建設，實現教師充分利用課程資源授課、學生充分利用課程資源學習。

(三)充分的實習

健康服務業人才培養是要在最大程度上提高學生的實踐能力，而在日常的課堂教學中，都是教授相關的理論知識，實踐能力的培養，只能依靠實驗操作和實習環節。在傳統的教育方式中，實習通常在教學的最后階段，采用校企合作的教學方式，企業提供實習的機會，這樣學生在畢業后可以直接進入到企業工作，而企業為了吸引高素質的人才，可以提供大量實習的崗位，學生在實習期間表現的較好，就可以直接留在企業工作，這對我國健康服務業的發展，具有非常重要的意義。

人才作為產業發展的基礎，健康服務業水平的提高，必須在高素質人才的培養上下功夫，改進現有的教育模式，通過打造高素質雙師結構健康服務業教學團隊、深化“校企合作”、為學生提供充分的實習等方面，建立相應的人才培養基地，這樣可以最大程度上提高人才培養的效果。

[1]馬偉杭.發展健康服務業 促進經濟轉型升級[J].衛生經濟研究，2013(10)：3-5.

[2]宮潔麗，王志紅，翟俊霞，等.國內外健康產業發展現狀及趨勢[J].河北醫藥，2011(14)：2210.

邢小燕(1981-)，女，陜西西安人，碩士，咸陽職業技術學院，醫學講師，主治醫師，主要從事醫學教學和中西醫結合全科臨床研究。

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