“互聯網+”民辦高校教學質量評價模式研究*

方海玲 李 媛 程 盼

陜西服裝工程學院，陜西 咸陽 712000

“互聯網+”民辦高校教學質量評價模式研究*

方海玲**李 媛**程 盼*

陜西服裝工程學院，陜西 咸陽 712000

“互聯網+教育”已然成為新時代的教育訴求，教學質量評價是教育教學過程中必不可少的關鍵環節。隨著互聯網與教育教學的結合，“互聯網+教育評價”環境日益成熟，創新教學質量評價模式亟待研究。民辦高校是現代教育市場的重要組成部分，“互聯網+”民辦高校教學質量評價成為民辦高校內涵建設的新途徑。

“互聯網+”；民辦高校；教學質量評價

隨著互聯網的發展，特別是大數據、云服務和移動互聯網等技術的應用，掀起了基于“互聯網+”新一代的互聯網技術的信息革命。“互聯網+”時代典型去中心化、用戶生產內容、去平臺化，使得信息傳播的方式革新。“互聯網+教育內容+教育體驗+教育管理”成為教育發展趨勢，教學質量是教學質量管理過程中必不可少的環節，“互聯網+教育評價”勢必成為“互聯網+教育”的重要組成部分[1]。

一、“互聯網+”概念的厘定

“互聯網+”是以互聯網為平臺的現代信息通信技術與各個產業的跨界融合，推動著產業升級轉型，并創新業務模式，構建集合一切的新發展生態。互聯網是一個技術工具，充當“傳輸管道”。“互聯網+”則是一種能力應用，“+”激活的“信息能源”。“互聯網+”的動力在于云計算、大數據和新分工網絡[2]。“互聯網+”中的“+”既是技術上的“+”，又是思維、理念、模式上的“+”，其中以創新推動管理與服務模式變革是重要內容。“互聯網+”的本質是信息的互聯和信息能源的開發。

二、民辦高校教學質量評價主體

評價的本質是一種心理構建的過程，發揮著協調不同價值體系的作用。我國民辦高校定位的市場導向非常明顯，滿足市場需求，依據市場機制配置資源，人才培養模式定位于“特色+熱門”，民辦高校都有較強的特色意識[3]。因此社會化評價主體在民辦高校教學質量評價中占重要地位。除了學生評教、管理者評教、督導評教，畢業生，用人單位，家長也應納入評價主體中。

三、民辦高校教學質量評價指標

教學質量評價在教學中發揮著導向、診斷和改進、反饋、激勵等作用，是對老師的教和學生的學的過程及質量作出客觀衡量和價值判斷的過程。高校教學成果的輸出質量體現在三個方面，第一，內適質量，也就是學術價值，強調學生學習知識的成果；第二，外適質量，培養的學生滿足社會人才需求的程度。第三，人文質量，即學生個性發展程度，包括學生的個體認識、感情、興趣、特長、意志、品質等。注重學生的自由與獨立性、完整性和自我實現性[4]。

四、民辦高校教學質量評價的現狀

由于客觀條件限制，現有的教學質量評價主體單一化，一般是學生評價、管理者評價、同行評價和督導評價，評價結果只能反映短期教學質量。民辦高校教學質量評價是一個長期過程，需要接受教育市場和社會人才市場檢驗，因此需要引入一個長期有效的評價模式。

長期以來民辦高校采用紙質評教，評教形式單一，評教過程形式化，評教結果往往無功而返，評教數據反饋的滯后性，相關利益方積極性不高[5]。

除此之外，教學質量評價指標體系中既有定量指標，更多的是定性指標。整個評教結果很難量化，評教過程中受到限制影響條件眾多，很難做到科學合理、公平公正。

五、“互聯網+”民辦高校教學質量評價模式

“互聯網+教育評價”是基于大數據技術的高校教學質量評價模式的創新應用，主要體現在兩個方面，一方面是評價數據來源豐富。相比較于傳統紙質評價模式，“互聯網+”可以對定性化指標評價，收集和處理非結構化數據。同時，對于定量化的指標數據可以全方位、全過程的采集。從而使教育評價綜合化、系統化以及內涵、功能得到拓展。另一方面是“互聯網+”帶來的教學質量評教的便捷化。通過互聯網平臺，利用互聯網交互性的特點，實現動態過程評價、多方參與和及時反饋，充分提高教學質量評價的有效性。

互聯網+民辦高校教學質量評價模式，教學過程質量評價，教學結果質量評價和教學條件質量評價構成了評價概念模型。

(一)“互聯網+”教學過程質量的評價

高校教學質量的過程即教學方法、教材、網絡媒體設備等向學生傳遞知識的有效性。現行評價方式往往注重評價結果，而忽略評價過程。傳統教學評價更多的是針對評價結果的短期過程，很難做到長期的過程管理。網絡具有極強的交互性，可以利用網絡實時評教，實現即時反饋，從過程中來把控教學質量，避免評價的形式化和單一性。

(二)“互聯網+”教學結果質量的評價

教學結果質量即學生在教學過程中獲得的知識、能力、價值等方面的增量。教學結果質量最終是要接受社會和市場考驗的，也是教學服務最重要的產出成果。利用大數據和數據挖掘，實現多主體評價，推動教學評教社會化，以此獲得更加有價值的數據信息，促進教學質量改革和社會人才需求相結合。同時，“互聯網+”教學結果質量評價使得評價結果更客觀和科學。評價指標設置盡量避免數字化，改為形象化和圖形化的表達。

(三)“互聯網+”教學條件質量的評價

教學條件質量即教師的教育觀念和行為、教師的知識水平和能力水平及相應的物質條件。教學條件質量評價很大程度上是定性評價，很難做到量化。在評價過程中評價對象不易掌握教學條件質量的確切內涵，進而影響評價的科學性。基于“互聯網+”教學條件質量評價，可以借鑒互聯網口碑評價模式，利用關鍵字搜索查看評價結果。一方面可以獲得評價主體評價的隱性和模糊的評價信息，另一方面評價過程易操作，評價結果方便整理。

目前，“互聯網+教育評價”環境日益成熟，教育企業已經在嘗試通過挖掘管理、教學、學習的基礎數據，構建科學的學生成長模型，這些將為“互聯網+”教學質量評價創造有效評價依據和支持保障評價應用的發展方向。

[1]張巖.“互聯網+教育”理念及模式探析[J].中國高教研究，2016(2)：70-72.

[2]歐陽日輝.從“+互聯網”到“互聯網+”—技術革命如何孕育新型經濟社會形[J].學術前沿，2015(5)：25-37.

[3]全國教育科技規劃領導小組辦公室.“民辦高校定位特色與發展研究”成果報告[J].大學，2013(4)：84-90.

[4]申衛星.高等學校教學質量評價指標體系研究[D].上海：東華大學，2003.

[5]趙華香，程琳.互聯網+學生評教─民辦高校學生評教模式轉型研究[J].科技文匯，2016(3)：119-120.

*校級科研：“互聯網+”民辦高校教學質量評價模式研究(項目編號：2017KYR09)。

方海玲(1989-)，陜西服裝工程學院，助教；李媛(1989-)，陜西服裝工程學院，助教；程盼(1989-)，陜西服裝工程學院，助教。

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1006-0049-(2017)17-0047-01