關于如何提升獨立學院學生會干部服務能力的思考

肖美和 羅文浩 劉 劍

南昌大學共青學院，江西 九江 332020

關于如何提升獨立學院學生會干部服務能力的思考

肖美和*羅文浩*劉 劍*

南昌大學共青學院，江西 九江 332020

學生會是代表學生參與學院管理的學生組織，要主動融入到學院的中心工作，成為促進同學們成長又促進學院發展的催化劑。學生會要堅持“團結、拼搏、向上”的工作口號，貫徹“自我教育、自我服務、自我管理、自我約束”的宗旨，開拓進取，與時俱進，開展形式多樣的文化活動和社會實踐工作，培養和提高學生的責任感、創造力和社會適應力，促進廣大學生的全面發展。作為獨立學院要更好的達到目的，就需要不斷提升學生會干部的服務能力，本文以南昌大學共青學院為例，筆者為該院某系學生會主要學生干部，通過在學生會的工作實踐，現對如何提升獨立學院學生會干部服務能力進行思考。

提升；學生會干部；服務能力；思考

一、目前學生會干部的現狀描述

《南昌大學共青學院學生干部隊伍建設和管理辦法》，明確了學生干部的崗位職責，建立了院、系、班三級學生干部管理的新舉措；《南昌大學共青學院學生會章程》、《南昌大學共青學院學生會組織體系及工作職責》、《南昌大學共青學院學生組織隊伍建設和管理辦法》等辦法明確了學生會的主體地位和工作職責等。本院認為學生干部是學院的基礎干部，是參與學院發展的管理者，學生會是代表學生參與學院管理的學生組織，成為促進同學們成長又促進學院發展的催化劑。這些行為賦予了學生會的地位和責任，要不負使命，就要提升學生會干部的服務能力。

關于如何提升學生會干部的服務能力，也許是擺在所有學生會面前的問題，也或許是每個獨立學院團學工作者的問題。大部分的學生要成為一名學生干部，更多的是要得到鍛煉，或者是在同學中有地位，人前顯貴，虛榮心作祟等等。而非真正是本著為同學們服務的出發點。時間久了，會出現自認為能力已經得到鍛煉和提高而懈怠工作，或者掛職敷衍工作等等。長此以往，就會嚴重影響學生會干部的“服務”水平和質量。那么，如何提升學生會干部服務能力的問題就赤裸裸的擺在大家的面前，成為必須要解決的問題。

二、提升學生會干部服務能力的思考

不管學生最初進入學生會的初衷是什么，目的是什么，終究是學生，是要求進步的。筆者認為，對待進入學生會的學生，首先就要像培育樹苗般，給予灌溉營養，扶正，茁壯成長，使其可以獨立面對風雨。同時，學生會干部要樹立全心全意為同學們服務的意識，從而不斷提升自身的服務水平和質量。筆者根據從事學生會管理工作的經驗，就該問題進行反復思考，總結了幾點如下。

(一)增強服務意識

學生會干部是經過層層選拔和考核最終聘任的，那么這部分學生相對來說是比較優秀的，也是組織需要的人才。那么在選拔工作結束后，首先要對他們進行培訓，進行思想政治教育培訓，學生會干部綜合素質的培訓，以及業務能力的培訓等等。在思想上“洗腦”，清洗掉不符合學生會干部素質的雜質，端正思想態度。其次，在開展活動或工作的過程中，要引導和教育他們腳踏實地，要沉的下去，要扎實開展工作，不能停留在口號和語言上，實實在在的付諸于行動，想同學之所想，急同學之所急，竭盡全力為同學們服務。

(二)提高服務品質

尊重同學的主體地位，響應同學們的呼聲。學生會干部代表了廣大同學參與學院的治理，是最廣大學生的代表，故工作的開展要立足于廣大學生，要能夠深入到廣大同學中去，聽取最真實的意見、建議和反饋，不斷對自身的工作進行合理的調整。

作為學生會干部，要能夠改革創新，與時俱進，開拓進取。敢于將不符合當前形勢和發展的工作進行革除或創新，進行創新性工作。例如：鑒于目前“互聯網+”的發展，作為學生會干部要能夠緊跟時代潮流，利用互聯網發展的技術手段，開展校園網絡工作，將新媒體作為服務的“利器”，憑借微信微博等新媒體開展形式多樣的線上教育活動，傳遞青春正能量，傳播校園最新動態等訊息，向同學們提供有效的網絡服務。

作為學生會干部，要敢于走在時代的前沿，緊跟時代脈搏，敢于創新工作方式，嚴格要求自己，聯系同學，服務同學。以全心全意為同學們服務為目的，專研工作，從而不斷的提高為同學們服務的品質。

(三)完善服務機制

學生會服務于廣大同學是一項系統的工程，要建立長效、穩定的工作機制，避免隨機行為、克服短期效應。首先學生會制度要完善，工作機制要健全，部門職能要清晰，學生會干部要明確自身職責；其次要建立聯系制度，服務的對象是最廣大的普通同學，要建立定期和不定期的學干與同學的聯系制度；另外要能夠切實地解決同學們的實際問題，有反映，就要有回應，有結果反饋，特別是學生權益的維護。

(四)增強工作主動性，提高執行力

學生干部不是工作的機器，不能推一下則動一下，如果工作過于被動，就會形成疲沓懶散，從而導致工作積壓，效率低下。而優秀的學生會干部應當具有積極主動的優秀品質，肯干事是態度，想干事是熱情，會干事是能力，干成事是本事，因此，作為學生會干部要時刻保持一種工作的前瞻性，充分發揮主觀能動性，把想法變成行動，把行動變成結果，并處理好各項工作的銜接，避免工作斷層斷接，促使各項工作有條不紊的開展。

三、結束語

不斷提升學生會干部的服務能力，不僅有利于學生會的建設，而且有利于學院各項工作的開展，同時推動學院的發展。筆者相信，在學院領導和老師的大力支持下，全體學生會干部只要目標一致，團結進取，頑強拼搏，就會不斷的提升服務全體同學的能力。

[1]崔文銳，彭遠菊，廖幫進.影響高校學生會干部工作和成長的因素及對策研究[J].人才資源開發，2016，02：41-42.

[2]陳金勇.高校學生會組織的困境、問題及創新管理研究[D].南昌大學，2010.

[3]劉紅，葉義勇.淺析獨立學院學生干部隊伍建設中存在的問題及對策[J].魅力中國，2014(5)：188-188.

肖美和(1993-)，女，漢族，福建泉州人，本科，南昌大學共青學院，英語專業；羅文浩(1993-)，女，漢族，江西上饒人，本科，南昌大學共青學院，漢語言文學專業；劉劍(1996-)，男，漢族，河南羅山人，大專，南昌大學共青學院，商務英語專業。

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