淺析電力企業管理創新

閆星宇

國網吉林省電力有限公司人力資源部，吉林 長春 130000

淺析電力企業管理創新

閆星宇

國網吉林省電力有限公司人力資源部，吉林 長春 130000

電力企業是社會發展的保證，是經濟建設的基礎。同時，電力工業的發展又是衡量一個國家電氣化和現代化程度的重要標志之一。市場經濟條件下的電力企業，市場環境的變化對電力需求、電力生產、電力銷售和電力建設等，產生不同程度的沖擊。當前，電力企業將要面對世界經濟一體化、國內經濟工業化和農村迅速城鎮化的環境。這些都意味著電力企業的競爭不斷加劇，消費者的需求將不斷增長。因此，創新電力企業現代管理顯得尤為重要。

電力企業；企業管理；創新；問題；建議

電力企業管理，是指按照客觀經濟規律和電力企業生產特點，對電力企業生產經營活動，實行計劃、組織、指揮、協調與控制，使產、供、銷各環節實現相互銜接密切配合；使人、財、物各因素得到合理組織，不斷提高企業經濟效益，滿足社會對電力的需要。隨著電力體制改革的不斷深入，電力企業加快管理創新，提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。

一、電力企業管理創新的原則

所謂企業的管理創新，就是不斷的根據市場和社會化，重組人才、資本和科技要素，即創造滿足市場需要，同時又達到自身的效益目標和社會整體目標實現的過程。管理創新的主要原則包括：

(一)管理創新應堅持以人為本

當代企業管理創新是以人為中心的管理創新，人力資源是當代企業最寶貴的資源，人力資源所具有的創造性和可持續利用性，是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人、發揮人的潛力，每個企業管理者必須做到以下五點：一要尊重員工的主體意識，充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用；二要著力培育員工的獻身精神和忠誠度；三要不斷激發員工的創新精神；四要為精英人才構筑施展才華的舞臺；五要構建有效的激勵和約束機制。

(二)管理創新應是發揚民主、集思廣益的過程

在新形勢下，科技的迅猛發展，使社會分工愈來愈細，作為一個企業的領導者，其知識、經驗、技能及思維能力等是有限的，領導者在決策中的職能不僅僅是“拍板”，而應該是決策全過程的組織者和指揮者，一旦發生重大決策失誤或處事有失公正，將直接引發職工的不滿甚至嚴重的對立情緒。這就對企業管理創新提出了一個客觀要求，即每項新決策都必須走群眾路線，發揚民主精神，在充分醞釀、集思廣益的基礎上形成，以保證決策的科學性和可行性。

(三)管理創新應是企業的一切行為自覺地服務市場

21世紀的市場經濟最大程度上是服務經濟，相應地，市場觀念轉變首先是服務思想的轉變，服務思想的轉變體現在管理創新中。在企業管理創新上，要考慮自身管理機制怎樣、管理方式如何，弄清楚應該怎么干、有什么措施、達到什么預期水平。特別是生產與營銷要緊密地聯系起來，市場需求什么，就生產什么，千方百計地滿足顧客的要求。

二、電力企業創新管理的建議

當今，我們面對的是知識經濟和全球經濟一體化的大趨勢，世界科技進步的步伐突飛猛進，我國電力工業將發生重大變革，電力企業的現代管理手段還遠遠不能適應新的形勢。依筆者在電力企業多年的基層工作經驗，提出以下五條建議：

(一)以建立現代企業制度為目標，開展管理創新

電力企業改革的趨勢是打破壟斷、引入競爭、走向市場。電力企業也將面臨大范圍的重組。因此，按現代企業制度建立起科學、規范的公司，顯得尤為重要。(1)要按產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學的原則進行；(2)研究適合我國電力企業的管理體制，特別是大型公司，是母子公司、總分公司、事業部制，還是其他形式，要根據各公司的實際情況而定，進行科學的研究。這也是管理界的重大課題；(3)公司的法人治理結構要科學化和規范化。既要發揮經營管理層的作用，也要有相應的激勵與約束機制；(4)組織結構要規模適度，向網絡化、柔性化和扁平化發展；(5)公司的管理體制和組織機構要與公司的規模相適應，要適應市場的需求，不可刻意追求某一種形式。

(二)加強戰略管理創新，提升企業的整體管理水平

企業戰略是企業根據外部環境和內部資源與能力的狀況，為企業的生存和發展。提升企業的核心競爭能力，對企業的發展目標、途徑和手段等的總體謀劃。加強戰略管理，可使企業穩步發展，否則就會失去方向，走向失敗。電力企業在戰略管理上還是弱項，還沒有好的成果，實際上也不到位。加強戰略管理，一是要加強調查研究，并注意調研的制度建設；二是要有科學的方法和決策程序；三是有全局和長遠的戰略思想；四是關注國內和國際兩個市場；五是建立重大決策的責任制和相關管理制度；六是有科學的實施保障措施；七是整體規劃，分步實施，突出重點，全面推進。

(三)技術創新

技術創新是企業在市場經濟中的生存之本，落后就會被淘汰。電力企業的技術創新，應在如下七個方面開展：(1)建立激勵機制，規范管理制度；(2)尊重知識，加強知識管理；(3)開發與應用新技術；(4)加快技術改造，進行結構調整；(5)加強信息管理，注重信息化、網絡化建設；(6)進行虛擬企業的研究與應用；(7)尊重人才，培養人才。

(四)市場競爭日益增強的要求，加強電力企業的成本管理

電力市場是壟斷性的。根據電力市場的特點，電力企業在我國把企業推向市場的改革中，應該轉變觀念，加強營銷管理，重視市場調查與預測，重視各類用電市場的研究與開拓，作好企業經濟活動分析。另一方面要引入競爭機制，大力開展集資辦電，積極推行多家、多渠道集資辦電的方針，把電力市場搞活。

(五)關注市場，加強營銷管理創新

目前，大多數電力企業還沒有真正意義地走向市場。因此，電力營銷管理的成果無論是從數量上，還是從成果的深度和廣度上與其他行業都有很大的差距。從現代企業的營銷看，對“顧客忠誠”和建立良好的客戶關系等已經成為營銷管理的發展趨勢。電力企業在改革中，都將走向市場。因此，研究與加強營銷管理已成為當務之急。一是要確實重視營銷管理，加強研究，提高市場意識；二是學習借鑒他人的經營理念；三是在優質服務上下功夫，建立用戶滿意度的測評方法和制度；四是研究并建立新型的電力營銷體系；五是加強公關管理，建立良好的客戶關系；六是加強市場和市場信息的研究與管理；七是注意培養電力品牌與形象等等。

綜上所述，管理是一個有機開放的系統，也是生產力，管理作為社會發展的三大支柱之一，將越來越引起人們的重視。電力企業改革正向縱深方向發展，為了與市場經濟環境相適應，必須逐步轉變創新管理模式和方法，優化管理環境，探索適應電力企業發展的新的管理方式和方法。

[1]徐二明，王智慧.企業戰略管理[M].北京：高等教育出版社，1999.

[2]劉冀生.企業和諧管理的現實意義[J].中國煤炭工業，2007(5)：53-54.

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