以多語言志愿服務為載體 探索高校思政教育實踐創新*

焦中彥——以寧波某高校外國語學院為例

寧波工程學院，浙江 寧波 315211

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以多語言志愿服務為載體 探索高校思政教育實踐創新*

焦中彥*——以寧波某高校外國語學院為例

寧波工程學院，浙江 寧波 315211

作為外語專業的學生，參與多語言志愿服務，既發展了學生的專業技能水平，又能以潛移默化的形式提升學生的思想政治修養。本文從多語言志愿服務者培養模式方面探索如何創新思政工作方式方法，以促進學生思想道德素質和專業素養齊頭并進。

高校思政教育；多語言志愿服務；培養模式

當前，隨著城市對外交流活動的日益增多，多語言志愿服務需求日漸增多，高校外語專業的學生往往是語言志愿服務活動的實施主體。對于高校來講，參與語言志愿服務，既能提高學生的思想道德素質，又能發展學生的專業技能水平，對促進學生實踐鍛煉，全面發展起到良好的推動作用。

一、我校外語專業學生多語言志愿服務實踐與育人成效

(一)多語言志愿服務提高了學生外語應用能力

基于傳統教學方式的偏差和語境缺失等原因，外語專業學生普遍存在理論知識與實際語言技能差距較大的問題，多語言志愿服務為學生接觸真實語境，提高自身語言實踐能力提供了絕佳的鍛煉平臺。在多語言志愿服務中，學生真切體會到學習語言的最終目的不是學習語言知識，而是促進跨文化交際的完成。這些將有利于學生轉變思想，推動其發展包括聽說讀寫譯等語言綜合運用能力和跨文化交際能力。

從2009年起，外語學院與中國國際消費品博覽會主辦方、浙江省投資貿易洽談會主辦方達成協議，將兩會作為外語學院的實踐教學基地，為一年一度的兩會提供多語言志愿服務，2014年起，中國-中東歐特色商品博覽會也落地成為外語學院實踐教學基地。2009年-2015年間，共累計有超過1000名外語專業的學生參與到其中，成為外語學院學生志愿服務工作的特色亮點。通過讓學生記錄志愿服務心得體會和問卷調查，我們發現絕大部分同學反映開口講外語的意愿和外語運用能力得到明顯提高，部分同學表示對自己能力缺失的部分和今后學習的努力方向更加明確。

(二)多語言志愿服務提高了學生的思想道德素質

傳統的思政教育方式重說教，往往事倍功半。參加多語言志愿服務活動，可以從真實的交際實踐活動中體驗豐富的情感，使常年被灌輸的道德知識得到內化，從而提升學生的道德感，社會責任感和愛國情操。

從2009年到2015年，共有累計超過1000人次的外語專業學生參與到多語言志愿服務中。在前期的志愿者培訓中，我們圍繞愛國信念，責任意識等主題內容進行了強化教育，學生普遍覺得接受這樣的教育不再空洞，收效良好。通過這些志愿服務活動，學生深切感受到自己是這個城市的主人，應該利用自己的專業所長為城市的環境建設奉獻自己的一份力量，自己的社會責任意識和愛國情懷都得到一定的升華。

(三)多語言志愿服務提高了學生的社會適應能力

受應試教育的影響，中國的大學生普遍存在社會適應能力不足的問題，如自我認知能力偏差，人際交往障礙，動手實踐能力薄弱等。通過多語言志愿服務，可在實踐中提升學生的心理素質，提高交往能力。在整個服務過程中，不僅是語言的組織，交際禮儀的注意，勇于嘗試表達的心態，人際溝通的技巧等都將得到鍛煉和提高，外語專業學生的模仿和記憶能力較強，創新能力和獨立解決問題能力偏弱，通過這樣的實踐鍛煉，也培養了學生們在以后的生活中獨立分析問題，應對問題的能力。

二、多語言志愿者的培養與模式創新

2014年，寧波確定了“國際化城市”發展目標。面對新形勢和新機遇，應思考如何進一步整合資源，積極創建志愿服務新模式，使之更好的發揮教育功能。

(一)建立多語言志愿服務種子庫

鑒于寧波市幾所高校與多項國際交流活動主辦方的合作已經常態化，為更有效合理的利用資源，可考慮建立寧波高校多語言志愿服務種子庫。通過注冊志愿者的方式，實現高校間的多語言人才資源共享。通過大數據的整合，可以優化語種和級別的組成結構，可針對不同的需要進行資源合理配置，使服務更具針對性。

(二)提高志愿者思想政治素質和服務水平

志愿者的思想政治素質是保障多語言志愿服務有效進行的基石。志愿者是城市文明的窗口，代表的是學校，城市乃至國家的形象，因此在多語言志愿服務中更應注重對志愿者的培訓和管理工作。要完善志愿者定期培訓和上崗機制。圍繞理想信念，專業素養，交際禮儀，責任意識等主題，增強志愿者團隊合作意識，志愿奉獻精神和社會責任感，建立一支政治意識堅定，專業素養過硬的多語言志愿服務專業隊伍。

(三)構建多語言志愿服務實踐課程體系

目前，我校的多語言志愿服務活動多是自上而下組織，多呈現集中性、短期性的特征，對于志愿組織的成長幫助有限，為實現志愿服務的育人功效，需要通過一定的形式使多語言志愿服務常態化，構建多語言志愿服務實踐課程體系是其中一個選擇?？梢詫⒍嗾Z言志愿服務納入思政教育體系，將志愿服務設為一種實踐教學的方式，構建理論教學、實踐平臺和評價體系等多語言志愿服務課程體系。通過課程教學，可以讓學生對志愿服務有更清晰，系統，理性的認識，保證多語言志愿服務活動的順利開展，進而更好地實現育人功能。

時代在發展，思政教育方式也應與時俱進。作為外語專業的學生，應根據學科特點，不斷挖掘德育素材。以多語言志愿服務為載體，創新思政工作方式方法，以促進學生思想道德素質和專業素養齊頭并進，實現教書育人、服務育人、德育育人的良好效果。

[1]鐘渝.學以致用—外語專業本科教學的終極目標[J].西安外國語學院學報，2006(3)：44-47.

[2]丁浩.國際語言環境建設與高校思想政治教育——基于高校城市多語言志愿服務的分析[J].觀察與思考，2011，12：78-80.

[3]何正英.試析語言志愿服務對外語專業學生能力提升的作用-以南京青奧會為例[J].學校黨建與思想教育，2014，7：34-36.

*寧波工程學院高教研究所2016年立項課題＂以多語言志愿服務為載體的高校思政教育創新實踐研究＂研究成果。

焦中彥，女，寧波工程學院，教師，講師，研究方向：高校思政教育。

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1006-0049-(2017)07-0037-01