醫院互聯網+醫療的應用分析

鄧巍偉

（云南省曲靖市第一人民醫院，云南 曲靖 655000）

醫院互聯網+醫療的應用分析

鄧巍偉

（云南省曲靖市第一人民醫院，云南 曲靖 655000）

隨著我國社會經濟以及科學技術快速發展，醫療衛生事業也取得了長足的進步，然而我國是人口大國，在醫療事業的發展過程中仍存在醫療資源緊張的狀況，尤其是在我國的一些大型城市當中，醫療資源緊張的問題更加突出，患者排隊就診、扎推看病以及等待時間過長等都是表現最為明顯的問題。隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網+醫療模式在一定程度上緩解了我國醫療資源緊張的狀況，為患者就診提供了很大的方便，然而互聯網+醫療模式在我國尚處于發展階段，仍存在一些不足需要升級和完善，本文將從互聯網+醫療模式為我國醫療事業發展帶來的影響入手，分析我國優化應用互聯網+醫療模式的策略。

互聯網+醫療；模式；應用；策略

0 引言

隨著我國社會經濟的快速發展，人民的健康意識有了進一步的提升，然而我國的醫療服務資源分布存在著地域性的不平衡，這也造成了醫療服務資源的相對緊張。為了進一步提升我國醫療服務水平，優化醫療管理模式，改善醫患關系，應用互聯網+醫療模式是當前醫療衛生事業發展的必然趨勢。應用互聯網+醫療模式能夠有效的改善問診環境，縮短患者的排隊時間，減輕醫患就診壓力，進而提升醫療服務水平。

1 醫院互聯網+醫療模式概述

1.1 互聯網+醫療模式

互聯網+醫療模式是隨著互聯網技術的不斷發展與應用而出現的一種新型的醫療服務模式，是互聯網技術在醫療行業當中的有效應用。在互聯網+醫療模式當中借助互聯網技術主要以互聯網技術為載體，涵蓋了醫療信息查詢、居民健康教育、將抗風險評估、電子處方、疾病在線咨詢、遠程會診、遠程診療以及遠程康復等多項內容，互聯網+醫療模式是一種綜合型的醫療健康服務[1]?；ヂ摼W+醫療模式代表著我國醫療事業發展的新方向和新途徑，對于我國目前存在的醫療資源緊張問題提供了新的解決思路，有效的緩解了我國醫療服務資源分布不均的狀況，也是我國衛生部門高度重視的醫療發展新模式。

1.2 我國醫院互聯網+醫療的發展

我國一直以來都面臨著醫療服務資源緊缺的問題，同時對于醫療資源的優化配置不充分，導致了我國的醫療服務效率較低，醫患矛盾日益突出。與國外發達國家相比，我國的互聯網+醫療模式發展起步較晚，該模式下的醫療新興產業正面臨著從無到有的艱難發展過程，目前我國醫療事業當中應用互聯網+醫療模式主要是為了解決我國的“看病難”問題。隨著互聯網技術的進一步發展，國內部分互聯網公司的發展也逐步涉及到醫療互聯網領域，為我國醫療互聯網+醫療事業的發展提供了內在動力[2]。

2 互聯網+醫療模式對醫療事業的影響

2.1 對醫療商業模式的影響

互聯網+醫療模式的發展動力主要源自于互聯網技術與醫療模式的共同發展，其中技術的發展并不能成為推動互聯網+醫療模式發展的關鍵，在醫院、市場與政府的多方作用下，只有進一步完善醫療事業的相關法律法規，推動醫療觀念的進步，并進一步的堅固醫療產業鏈的發展才能實現我國互聯網+醫療模式的進一步發展和完善[3]。醫療事業的產業利益鏈主要由醫院、醫護人員、政府、藥品生產企業組成，其中政府是該利益鏈中的支付方，醫院是醫療產品使用的決策者，而藥品生產企業則是醫療藥品的供應商，只有充分的滿足各方的利益需求，才能促進醫療利益鏈的長效發展，為患者提供醫療服務的同時提供質優價廉的藥品服務。

2.2 輕問診問題

當前我國互聯網+醫療模式的應用中，主要以醫患溝通為主，為患者解決的健康問題基本屬于輕量級問題，然而對于重大疾病的診療并不能發揮真正的作用。主要是因為對于涉及到相關醫療規定以及患者的重大健康問題，醫生并不能在未見到患者之前而輕易的做出診斷定論并實施治療，這不僅是遵循相關醫療規定的要求，同時也是對患者負責任的體現[4]。因此，目前對于互聯網+醫療模式的應用僅限制在患者的健康管理方面，并不能真正的做到全面性的醫療服務。

2.3 患者服務消費意識滯后

我國互聯網+醫療模式發展中的另外一個挑戰是來自于患者方面，由于我國的互聯網技術普及較晚，在患者當中還沒有真正的形成利用互聯網支付醫療費用的意識。然而互聯網+醫療模式究其本質就是一種服務型市場，然而就目前狀況來看，我國的醫療消費者并未真正的做到為醫療服務消費來買單，任然以傳統的醫療就診模式為主，到醫院就診并現場支付就診費用[5]。例如，在我國出現的一些網絡或電話熱線為載體為患者提供醫療咨詢的機構當中，并沒有形成大規模的用戶群體，主要是因為我國的患者并未真正的形成為網絡或電話醫療服務咨詢付費的意識。

2.4 綜合型人才的缺乏

在互聯網+醫療模式的發展過程中需要大量的既懂醫療知識也懂互聯網技術的人才，然而這也正是我國互聯網+醫療模式發展中面臨的最大困境，在醫療事業的發展過程中能夠將二者有機的結合在一起的醫療團隊少之又少，因此在醫院當中將互聯網技術人才與醫療人才聚集在一起，形成一個能夠相互溝通和交流的團隊可以作為解決該困境的新思路。

3 互聯網+醫療模式的應用策略分析

3.1 構建以醫院為主導、以互聯網為核心的醫療模式

通過對國外先進的互聯網+醫療應用模式進行研究，我國醫療事業發展過程中可以建議一個以醫院為主導、以互聯網為核心的醫療發展模式。在該框架中一切的醫療服務以及產業發展等都應以醫院為中心，通過應用數據來構建醫院的云服務平臺，將醫院中的數據服務中心進行有機的連接，并將與之相關的社保、居民、管理機構以及醫護人員等都融合進來，形成一個完善的醫療服務系統，不斷提升互聯網+醫療模式的應用水平。

3.2 維護互聯網+醫療系統的安全

在醫院的互聯網+醫療模式當中是以云平臺為服務中心的，云平臺為醫院的正常運行提供了大量的數據支撐，在該系統當中涵蓋了患者以及醫院的大量數據，因此加強并維護互聯網+醫療系統的安全對于互聯網+醫療模式的健康運行與發展具有非常重要的意義。在云平臺當中必須建立一系列安全保障措施，一方面維護用戶的信息安全，另一方面也要維護系統中的交易安全。例如可以運用網絡防火墻、加密技術、專線訪問技術以及漏洞掃描等來提升互聯網+醫療系統的安全性能。

4 結論

互聯網+醫療模式是未來醫療事業發展的必然途徑，有效的緩解了醫院日常的就診壓力，提升了醫療服務水平，有利于醫療效率的提升。然而應用互聯網+醫療模式也對醫院的發展帶來了一定的影響和挑戰，醫療事業在未來的發展過程中必須有效的客服這些影響，將劣勢轉化為優勢，使我國的醫療服務模式得到不斷的優化，充分發揮互聯網+醫療模式的優勢，進一步提升我國的醫療服務水平。

[1] 汪鵬，吳昊.國內外移動互聯網醫療應用現狀及未來發展趨勢探討[J].中國數字醫學，2014，06(01)∶8-10.

[2] 經秉中，楊瑩，馬嘉潛，等.基于調研的醫院互聯網服務體系建設現狀與思考[J].醫學信息學雜志，2015，04(05)∶68-71.

[3] 徐甫.互聯網+醫療模式帶來的挑戰及應對建議略述[J].中國繼續醫學教育，2015，08(29)∶26-27.

[4] 劉鴻燕，郭珉江，胡紅濮，等.“互聯網+”背景下中醫藥信息化需求與惠民模式研究[J].醫學信息學雜志，2015，02(12)∶2-7.

[5] 王安其，鄭雪倩.我國互聯網醫療運行現狀——基于3家醫院的調查分析[J].中國衛生政策研究，2016，03(01)∶69-73.

Application Analysis on Internet+ Medical Treatment of Hospital

DENG Weiwei
(Qujing City the First People's Hospital of Yunnan, Qujing, Yunnan, 655000)

With rapid development of China's society, economy, science and technology, medical and health services have also made considerable progress. However, China is a populous country, there is still medical resource shortage during development of medical and health services, especially in some big cities, medical resource stress is more prominent, and most obvious problems include patients queuing for doctor visits, and waiting for too long. With continuous development of Internet technology, Internet+ medical treatment mode relieves medical resources stress in our country to some certain extent, provides great convenience for patients, but it is still at developing stage in our country, there are still some deficiencies, which need to upgrade and improve. The article starts from impact of Internet+ medical mode on medical industry development of China, analyzes strategy of Internet+ medical treatment mode optimization.

Internet+ medical treatment; Mode; Application; Strategy

10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.03.05