“互聯網+”背景下應用型本科院校市場營銷專業實踐教學思考

韓雪 楊凱

天津天獅學院

“互聯網+”背景下應用型本科院校市場營銷專業實踐教學思考

韓雪 楊凱

天津天獅學院

“互聯網+”背景下，應用型本科院校的市場營銷專業既要面向市場需求的互聯網人才的培養，又要善于利用信息技術與網絡平臺優化學生的學習渠道，培養網絡學習行為。應用型本科院校的人才定位有別于高職院校，主要培養大量應用型創新人才，因此必須加強實踐教學環節，從培養計劃和教學形式兩個方面保證實踐教學的開展，并且在課堂內外盡量同時開展多種形式的實踐教學活動。

“互聯網+” 市場營銷 實踐教學 應用型本科

互聯網、信息技術的蓬勃發展改變了全世界人們的生活方式。國務院提出的關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見正是在這樣大背景下的順勢而為。高等院校的專業建設和人才培養，同樣需要思考這一趨勢帶來的挑戰、機會和應對之策。本文試圖從市場營銷專業的實踐教學來探討這一問題。

一、互聯網環境下市場營銷專業人才需求挑戰

我國自20世紀90年代末開始，隨著互聯網技術的迅速普及，整個社會的發展與互聯網、信息技術的關系越來越密切，企業也越來越重視互聯網帶給企業自身商業模式以及營銷策略的影響，同樣也包括對互聯網發展需要的市場營銷人才的需求。目前，從人才市場的對市場營銷人員的需求來看，企業對既熟悉互聯網技術又懂營銷的復合型人才的需求緊迫感也很強烈。

正如科特勒所言，互聯網雖然對營銷的本質沒有改變，但對營銷的手段和方法產生了極大的影響。目前，我國高等院校在適應互聯網的市場營銷人才的培養上還嚴重落后于市場需求。一方面課程設置單一，市場營銷專業所開設的課程仍然是以傳統營銷的理論和方法為主。絕大多數院校在互聯網營銷方面也僅有《網絡營銷》這一門課程，或者通過選修課設置一些電子商務方面的課程。另一方面，課程內容實踐性差，很多院校在課程設置和教學過程中還仍以理論教學為主，無法有效結合實際應用的場景開展實踐性教學。

二、互聯網環境下學生學習行為的變化

學生是受教育的主體，人才培養與實踐教學如何做，最終落實到學生的學習行為養成上。隨著互聯網的接入方式越來越便捷，移動互聯網的普及和應用越來越廣泛，尤其以智能手機上網的功能開發越來越強大，給予了學生使用手機上網學習天然的物質條件和工具條件。

目前，高校學生人人基本都擁有一部智能手機，隨時隨地上網也漸成趨勢。從學習行為來看，作為移動互聯網的重要用戶群體的學生們也越來越重視網絡渠道的學習。如微課、手機APP軟件學習等各種形式的網絡教育也遍地開花，為學生也提供了靈活多樣的多種學習的方式。

由于互聯網為學生提供了豐富多樣、各種多媒體形式的教學資源，學生可以從互聯網上獲得多視野、多層次、多形態的學習資料。和傳統教學中以教師為中心，以一本或幾本教學參考書為主導的教學方式相比，在互聯網上自主學習，使學生有了更大的自由選擇空間和自主學習時間，對內容的選擇上也顯現出個性化學習的優勢，學生可以根據自己的興趣和實際的情況來設計和安排學習，學生變成了學習的主體。

三、對接市場需求，圍繞應用型互聯網人才培養開展實踐教學

市場營銷學是應用型學科，營銷專業本身具有很強的實踐性。在互聯網和移動互聯網的背景下，應用型本科的市場營銷專業人才培養應面向市場強化互聯網營銷人才的培養和培育。

（一）提高學生課堂實踐教學的參與度，提高學生學習能力

目前的網絡經濟社會，信息更新速度很快，而營銷的具體方式變化得也很快。應用型本科院校培養的營銷人才不僅要掌握基本的營銷技能，同時要在不斷變化的網絡營銷環境中具備靈活的應變能力和掌控能力。因此在教學中，單純靠老師在有限的課時中將信息灌輸給學生，學生被動的學習是不夠的，應該發揮學生的主觀能動性，在課堂中進行實踐環節的設計，要求學生參與課堂，變被動聽課為主動學習，激發其學習興趣，培養其強大的學習能力。

課堂中的實踐環節可以設計為多種形式，如文獻綜述、課堂陳述、案例分析等。例如要求學生平時注意在網絡或其他渠道收集一些相關的營銷資訊、營銷理論的最新進展，以及企業的一些營銷案例，以PPT報告形式在課堂上與大家分享交流、并進行討論，共同探討企業營銷的經驗和教訓。由于是學生們自己收集的信息和案例，因此其他同學都會比較感興趣，在參與討論時的積極性也會比較高，參與度也會比較強。

通過課堂實踐教學，既訓練了學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、寫作能力、提高了學生的綜合素質，又通過邊學邊做，有利于學生對各種專業技能的理解和熟練運用，真正實現理論應用于實踐的目標。

（二）鼓勵學生身體力行開展課外實踐

現在的本科院校培養方案中，都提倡素質教育，壓縮課時，減輕學生負擔，但同時開展各種課外實踐活動，增強學生學習的主動性，提高學生的創新實踐能力。在這種大環境下，想通過加大課內學習的課時提高學生的實踐能力顯然是不切實際的，所以盡可能地讓更多的教學環節放在課堂外。對于市場營銷專業的學生來說，課外實踐更是必不可少的環節。

為了更好的給學生創造課外實踐的機會，應用型本科院校應增加校企合作的機會，增加校企合作基地，尤其是互聯網營銷的合作基地，合作基地對象向一些新興互聯網創業公司傾斜。同時也可以指導學生進行互聯網創業，在網上開網店、開微店。目前淘寶網等一些C2C平臺為大學生創業提供了很多有利的條件。學生們在業余時間或者畢業后，可以自己嘗試開設網店，進行網店經營；同時學生們還可以通過開設自己的微博、微信、或者微店來進行創業或嘗試做內容營銷。通過這樣的實戰，學生在進行教學實踐的時候獲得成就感，激發學生對營銷課程的興趣，增強其對市場營銷的認識。

四、將校內的模擬實驗軟件與公司的實際經營有效結合

學校引進營銷管理沙盤模擬訓練體系，將營銷總監及經理置身于復雜多變的市場環境之中，必須站在總經理的高度分析市場和制訂決策，與高層戰略保持一致，綜合運用豐富的知識與經驗，才能完成整個模擬過程。每位學員都能全身心地體驗市場調查、市場定位、產品定位、定價、促銷、渠道管理、人員管理、客戶服務等各個環節的操作。他們的操作或許成功或許失敗，在體驗中感悟營銷管理的真諦，提高技能。

正如清楚木桶原理，木桶盛水的多少，取決于最短的木板。但最令人擔憂的還不是短板，而是木板之間的接縫。這種接縫代表經理人的各項能力的銜接與綜合運用的情況，銜接不好，就會出現失誤，給公司造成嚴重損失。用真實的水（實踐）去驗證木桶的裂縫，付出的代價是昂貴的。用沙盤模擬體系代替實踐，相當于給木桶盛滿了水，短板及裂縫很快就會顯現出來，但經過學習可以學會修補。

市場營銷沙盤是采用虛擬市場營銷訓練模式的沙盤工具，使得學生可以全面認識商業環境中激烈的市場競爭，市場營銷沙盤將學生置身于變化的宏、微觀環境中，利用不同的消費者特征、產品特性等關鍵市場競爭要素營造虛擬的營銷環境，通過制定市場營銷戰略、細分市場以及對產品、渠道、價格、促銷等組合的選擇規劃來實現公司和產品的收益和利潤，促使學生運用營銷理論模擬決策解決復雜多變競爭環境中出現的各類問題，獲得寶貴市場營銷實踐經驗。

在沙盤模擬教學系統中，教師可將學生分成4～8個經營團隊，以“市場營銷”為核心，在虛擬市場環境中，模擬經營并相互競爭，各團隊在設定的相同市場環境及經營規則下開展企業營銷活動并進行產品銷售。在市場營銷沙盤中，學生按照不同的崗位職責要求扮演相應部門的職務角色，包括總經理、直銷部、中間商、客服部等，通過模擬經營了解公司涉及營銷的各個部門及人員之間的協同運作，體驗營銷決策流程。學生通過討論研究進行角色分配，合理安排各自的崗位，統一管理，分工合作，到達企業利益最大化。

在連續四個年度的經營過程中，不斷變化的市場環境將會對各團隊的營銷決策產生影響,而不同的營銷決策也會給企業及整個市場帶來變化。各團隊將在相互競爭中盈利或虧損，需要持續調整營銷策略以在競爭中取得優勢。

總之，應用型本科院校對營銷人才的培養定位區別于高職院校，因此在課程實踐環節設計上也應當有所不同，不但要求培養學生“做什么”的動手能力，更要培養學生“怎么做，為什么這樣做”的分析能力，只有這樣才能真正提高學生的實踐能力，符合市場對營銷管理型和應用型人才的需求。

[1]劉建華.基于創新創業能力培養的市場營銷實踐教學課改探究[J].人才資源開發,2017,(14)：92-93.

[2]胡靜怡.實踐課業體系下關于市場營銷教學方式的探討[J].時代金融,2017,(17)：310.

[3]余麗瓊,羅永華.應用型本科市場營銷專業ERP實踐教學模式研究——基于崗位勝任力視角[J].重慶科技學院學報(社會科學版),2017,(08)：123-125.

[4]黃海盈.《市場營銷》課程實踐教學模式研究——以崗位就業為導向[J].現代商貿工業,2017,(11)：170-171.

天津天獅學院2014年校級精品課《網絡營銷與策劃》（課程編號：JP20140007）階段性成果。