試述圖書館工作者應具備的素養

王彩銀 （甘肅省高臺縣圖書館 734300）

試述圖書館工作者應具備的素養

王彩銀 （甘肅省高臺縣圖書館 734300）

圖書館是讀者獲取知識、信息查詢的主要場所。圖書館工作者的素養是圖書館現代化建設和發展的重要因素；不斷提高圖書館工作者的素質，是圖書館適應新時期變化的根本要求。鑒于此，本文對新時期圖書館工作者應具備的素養進行了有益的探索，并對提高圖書館工作者素養的主要內容及提高圖書館工作者素養的方法做了一些闡述。

圖書管理；圖書工作者；素養

圖書館工作者在圖書事業中扮演著主導者的重要角色，其精湛、高效、文明的服務是廣大讀者及時獲取知識和信息資源的重要前提和保證。因此，圖書館工作者素養的高低對圖書館各項功能的發揮有著積極的作用。圖書館工作者在圖書館事業健康發展的過程中承擔著各領域、各學科、各專業的不同文獻資料的采集、歸類、編目、收藏、交流等大量而繁重的服務工作任務。一些人認為圖書管理就是簡單的借書、還書等，是一種毫無技術性可言的較輕的體力勞動。其實這是一種完全錯誤的觀點。圖書館工作的服務性具有面向讀者、服務讀者、滿足讀者需求的鮮明特點，是圖書館工作的出發點和歸宿。要真正實現圖書館的現代化服務離不開一支高素質的圖書館工作者隊伍，同時圖書管理水平的高低、服務質量的優劣取決于圖書館工作者的基本素養。因此，重視和加強圖書館工作者基本素養的培養是圖書館工作的重要組成部分。

一、熱愛圖書本職工作的素養

作為圖書管理者，必須具備熱愛圖書工作的滿腔熱情。因為他們長期面對的是一個浩瀚的、變化紛呈的書籍的海洋世界。呈現出專業分工越來越精細化、新舊更替更加頻繁的特點。每個圖書管理者必須認識到圖書管理的重要性和現實意義，努力做到愛崗敬業，無私奉獻。優秀的圖書管理員必須把自己的滿腔熱情投入到圖書管理的事業當中。當然，熱愛本職工作不是空口而談，而是要落實在實際行動上，要能夠積極地、認真地去學習、思考和研究，在工作中善于發現問題和解決問題，最大限度地使圖書資源能夠得到充分的有效利用，從而推動圖書管理事業的發展。

二、過硬的專業知識素養

一是隨著社會的快速進步和迅猛發展，圖書館已經由原來手工操作的書刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環節向計算機管理轉變，傳統的手工借閱和加工檢索已經被計算機通訊、激光通訊等現代網絡技術所代替，集信息化、智能化、網絡化、社會化于一身，工作手段的轉變能大大提高圖書服務的效率。這就要求圖書館工作人員必須與時俱進，不斷提高自身素質，使其達到質的飛躍。簡言之，圖書工作者除了在思想觀念、道德情操和品質意識等方面有所提升外，更重要的是要全面提高自己的科技文化水平和專業知識，從而達到為圖書管理工作提供專業支撐目的。

二是圖書館的服務對象具有多層次的特點，文獻查詢的需求多樣化，情報檢索和文獻信息服務的內容是有區別的。他們往往會提出有相當廣度和深度的專業問題。因此，作為圖書信息的導航員，圖書館工作者不但必須具有淵博的各學科知識，而且必須具備較強的情報檢索技能，促進圖書工作由過去知識積累的輕量型向目前技能提升的重量型轉化，以滿足讀者多層次、多方位的需求。

三是在信息時代背景下，圖書館在館藏模式和服務方式上都發生了深刻的變化，圖書館建設和發展由原來的館藏數量與建筑規模向信息組織與服務質量轉變。只有圖書館工作者掌握了較為全面的相關知識才能充分發揮圖書館的職能，才能更好地服務于讀者大眾。

四是由于英文是網絡信息的主要載體，隨著信息技術的國際化，圖書工作者就必須放眼世界，及時跟蹤撲捉獲取國外一切先進的最新網絡信息，達到既能從國外網絡獲取信息，又能向國外網絡提供信息的目的，真正使信息交流世界一體化。這就決定了圖書工作者重視和加強外語學習，打破語言障礙桎梏的的束縛，掌握一定程度的外語，為廣大讀者提供最先進、最準確、最全面的全球化的信息綜合服務。

五是隨著網絡信息時代的到來，圖書館的發展也同樣由傳統的館藏文獻服務進入了網絡信息服務時代。圖書館工作者一定要適應時代的潮流，要堅持不斷地學習新思想、新知識、新技術和新方法，大力培養和強化網絡意識，爭做一名合格的、與時俱進的網絡時代的新型館員。把管理館藏的文獻信息、收集、整理和交流作為網絡環境下圖書館工作人員的主要職責。為了給讀者提供廣泛、快速、新穎、精準的網絡信息服務，就必須熟練地掌握和運用網絡信息技術，努力使自己成為圖書館網絡化發展的生力軍。

三、精湛的服務技能素養

圖書工作者還要具備精湛的圖書服務技能。正如美國著名的圖書館學家謝拉說：服務，這是圖書館的基本宗旨。服務質量的提高必須堅持細心的原則。

一是要熟練掌握圖書的組織結構和管理體系。這也是對圖書工作者最基本的要求。包括采購、編號、保存、借閱、歸還和流轉等程序。

二是要經常性地對庫存書籍進行認真的清點、核對以及跟蹤控制。

三是確保貨源的及時補充和更新。要健全每本書籍的庫存賬目，做到對書籍的有效性控制，滿足讀者日常的查詢和參考。另外還要力求做到新舊書目的及時更替和發布等。

四是加深對書籍的熟悉和記憶。熟悉圖書的概況是圖書工作者必須掌握達到一項基本功，要盡可能地瀏覽一遍每本新書的前言、目錄等內容，熟記在心，進而達到窺一斑而知全貌的境界，這樣有助于加深記憶、便于查找，提高利用率，給讀者提供優質便捷的服務。

四、創新意識和素養

沒有創新，就不可能有合理的，尤其是有效的管理。（--阿法納西耶夫）。同樣，管理創新是圖書館發展的引擎，創新不但是面臨和迎接社會、經濟和文化挑戰的外在需要，而且還是圖書館深化改革的內在的迫切需要。圖書工作者作為圖書管理事業發展和創新的關鍵因素，必須要在工作中樹立終身學習的理念，不斷地加強創新學習，不斷提高自身能力，不斷挖掘自身潛力，通過營造和諧的工作氛圍創造性地開展工作，全心全意做好圖書管理工作。所以，在圖書工作中每個圖書工作者都必須時刻對自己高標準、嚴要求，努力培養和提高自己的創新意識和素養，成為一名優秀的、名副其實的新型圖書工作者。

[1]翟松雪.圖書管理創新之我見[J].魅力中國，2009（14）.

[2] 劉義.加強文化館人才隊伍建設，努力打造文藝精品[J].大眾文藝，2016（23）.

王彩銀 （1970.07-） 女，甘肅高臺縣人，大學本科，圖書資料館員，研究方向：圖書館閱讀推廣與新技術。