淺析國企辦公室工作高質量發展策略

李佳偉 陜西省煙草公司銅川市公司

引言

現階段我國國企正處于改革發展的關鍵時期，需要及時發掘出影響自身發展的阻礙因素，并提出相應的解決對策，促進國企的實際辦公效率。因此，國企的辦公室工作效率問題就成為首先需要進行改革的試驗點，在進行國企辦公室工作高質量改革時應當將重點放置在適應當前形勢上，進而改變實際工作方式和工作作風，對外提高服務質量，對內加強各部門之間的聯系，進而促進國企辦公室工作的高效率發展。

一、國企辦公室工作內容分析

(一)影響國企辦公室工作效率的關鍵點

對于國企公司而言，辦公室的工作內容和效率是一項十分重要且繁雜的內容。若想全面提高實際的工作效率，首先要充分了解實際工作包含的內容，結合企業發展的實際形式，收集影響國企辦公室工作效率的重點因素，并將關鍵點歸納為以下兩點：

第一點，辦公室工作對要求或命令的執行速度。速度是一個可以直觀衡量實際工作效率的評判指標，也是一個可以側應出當前的工作是否高質量的影響因素。經過科學的研究分析能夠發現，雖然速度與效率之間存在著密切的聯系，但是在表面上卻并不是簡單的對等關系。在國企的日常的辦公室工作中，能夠決定辦公室工作效率的另一重要指標即是工作的正確性，因此，國企的辦公室工作人員要想全面提高日常辦公室工作的質量，只有不斷加強日常工作的正確性，進而才可以有效地提高工作的效率，全面貫徹落實上級領導部署的工作任務。保證辦公室工作質量不但可以確保實際的工作效率，而且還可以鞏固國企辦公室工作向高質量的方向發展，只有如此，國企才可以進一步向前發展。

第二點，需規范辦公室日常工作的制度。現階段，我國國企辦公室的日常工作中，積極規范日常的工作制度是可以有效提高實際工作效率的根本，同時也是能夠直接影響到國企發展的實際問題。對于國企辦公室高效率工作而言，實際的工作效率與日常行為規范既是對立的，同時也是一個整體。實際的工作效率和日常行為規范并不是相互制約的，而是相輔相成的關系，同樣以服務國企為成長和發展目標，因此，企業的辦公室工作效率提升工作必須要建立在嚴格管控的規范和制度之上[1]。

(二)國企辦公室工作的特征

對于國企公司而言，日常工作高質量發展的主要因素有以下幾個特點：

第一，高執行性。在國企中辦公室的實際性質并不隸屬于領導部門，但是其工作內容是直接與領導進行對接的，辦公室的日常工作既是執行領導的決策部署。這就要求辦公室的工作人員需要全面了解領導的具體指示意圖，并且在執行工作的同時還要注重執行的質量。

第二，協調性。對于現階段我國國企辦公室的日常工作而言，其企業的管理高層應當積極做好高效行政工作的管理職能。因為目前辦公室的主要工作內容是銜接各部門和各員工之間的關系，所以辦公室工作的高質量改革應當充分發揮出辦公室紐帶的作用，進而體現出辦公室日常工作溝通與協調能力的重要性。

第三，良好的服務性。在國企的各個部門在實際工作中會體現出高質量的服務性，特別是在辦公室工作中表現的尤為明顯。因為辦公室的實質管理實質就是將各項服務工作緊密相連在一起，所以辦公室工作人員必須要時刻領會企業領導對企業發展的決策，以保證上級的命令能夠完全的到貫徹落實，并且辦公室工作人員還應當要具有較高的服務態度，具有能夠顧全大局的意識，進而提升管理效能將工作效率最大化[2]。

二、實現國企辦公室工作的高質量發展

(一)全面導入精益管理思想

結合我國國企辦公室的實際情況進行分析，國企在進行精細化工作管理的過程中，始終需要辦公室工作人員按照高質量的工作理念發展，需要工作人員不斷鞏固精細化工作管理基礎、導入精益工作理念，從而完善辦公室工作人員對待事物的處理流程，達到實現全面深化改革的高質量工作管理的目的。另外，國企的管理人員還應當在辦公室工作人員的心里樹立起思想是行動先導的旗幟，進而提升辦公室員工對精細化工作管理理念的認同，實現對日常工作的各項管理能夠有序進行的目的。同時，國企要始終堅持精細化工作管理理念的主導，以企業領導部門為先鋒，率先打破傳統思想對現代辦公室工作理念的束縛，做好接受新型理念和新思想的帶頭作用。企業想要真正貫徹落實精細化工作管理的全覆蓋，應當以實際工作狀態為基礎，將一些精細化工作管理放在企業日常運轉的過程中去，進而實現基于精益工作管理為基礎的辦公室工作高質量有運轉的目的。

(二)夯實創新基礎

國企辦公室工作面向高質量的發展的過程中，應當以科技優化為改革的重心，建立健全以創新工作的方式實現辦公室工作的高質量發展，確保日常工作問題和日常工作要求是兩個改革的方向，進而幫助國企辦公室實現以科技創新模式充實辦公室人才隊伍的目的。將辦公室工作改革的重點放置在各自行業發展的新勢能上方面，同時還要為加強科技創新的技術水平。另外，以科技創新模式為國企辦公室工作高質量發展的全新體系，其工作人員還應當全面發揮出以優化創新體系為基礎的工作能力，將辦公室工作原本職能充分的發揮出來，從而實現辦公室人力、財力的相互融合。不斷推動循環推動的辦公室服務管理理念，全面提高工作創新強度和質量[3]。

(三)辦公區域工作紀律規定

為實現國企辦公室工作效益的最大化，對其進行科學的管理是非常有必要的。在建立國企辦公室紀律管理制度過程中，需要制定出完全符合實際工作情況的紀律規定，并且將管理制度全面落實到內部工作人員的身上，使其可以嚴格地遵守相關制度進行日常的工作，進而達到辦公室日常工作能夠有序地進行。在不斷觀察落實此項制度的過程中，需要辦公室工作人員不斷完善自身工作修養，養成良好的日常工作習慣，使工作人員充分掌握管理制度的相關規定，明確工作作風。另外，還要做好國企辦公室的工作分配任務，國企辦公室的實際工作量較大，而且出現變化因素也較多，如果在工作結構上進行明確的分工，就無從談起辦公室工作的高質量發展。一旦在工作過程中遇到不可避免的突發狀況時就會導致工作流程混亂，一部分人的面臨著巨大的工作壓力，而另一部分人無所事事的情況發生。因此，為解決此類問題企業應當積極設立應急機制管理機制。做好企業內部的辦公室人員外出工作時的工作交接，規劃好每個人的工作內容，做好材料整理工作，進而避免此類問題的發生。

(四)提高員工管理的意識

提高國企的辦公室工作的效率，僅靠嚴格貫徹的規章制度是遠遠不夠。對此需國企加強對辦公室內部人員的凝集力，以工作人員的團結合作來保障工作效率和工作質量，只有動員企業內部所有的員工積極參與，充分的將工作理念融入到自身工作管理當中，進而從源頭上解決工作效率不高和工作質量較低的問題。同時，國企還要積極幫助員工樹立起創新工作的意識，使其能夠利用更加先進的工作理念來應對工作中可能出現的狀況進行解決，進而確保日常工作的順利進行。另外，國企還要加強辦公室工作人員的是崗位責任意識，對于出現異常現象時要做到不逃避敢承認的工作作風，在工作上要做到事無大小區分，對待任何事物都要以積極樂觀的工作態度來面對，進而促進日常工作的順利開展。

(五)加強信息化管理力度，倡導無紙化辦公

國企辦公室工作應當充分結合現代信息化建設的管理理念，將信息設備充分的融入到日常的工作當中，以保證上級交代的任務能夠得到順利開展和落實。在國企的管理活動中，辦公室的實際工作業務覆蓋范圍非常廣泛，利用傳統的信息技術進行處理則會需要很長的時間才能夠處理完成。隨著計算機技術的不斷發展，國企的辦公室工作可以建立起數據共享平臺，并引進相應的配套設施作為基礎，進而使辦公室的工作可以更加精準高效[4]。

另外，辦公室工作人員在處理日常的工作時，其工作流程具有一定的復雜性，同時，因紙質信息文件的特質，導致文件在日常的存儲和流通過程中，非常容易遭到外界因素影響而導致損壞，從而可能造成文件關鍵數據的丟失或者不完整。因此，國企辦公室應當積極加強辦公室的信息化改革建設，對于紙質信息文件應及時通過計算機技術掃描并上傳至云端。借助現代化技術使得信息可以在日常的工作中通過計算機的方式來實現資料的查詢，進而科學的降低紙質文件信息在交傳的過程中因種種原因造成的損壞問題，進而促進國企辦公室工作的高質量發展。

三、結語

總而言之，現階段我國的國企正在面臨著基于行業銷量穩定和市場資源相對豐富的情況基礎上，如何通過辦公室的日常工作實現對企業的利潤管理，以及如何推動國企辦公室工作朝著高質量發展的問題。對此，我國的國企應該加強對日常工作的重視程度，積極樹立起日常工作對成本管理的意識，進一步完善企業的工作管理流程，推動國企辦公室的日常工作朝著高質量的方向發展。■