大數(shù)據(jù)與數(shù)字閱讀未來(lái)

□文│白燕燕　董二林

（作者單位：渤海大學(xué)文學(xué)院）

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀體現(xiàn)了一種基于數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)邏輯的思維方式，在這種思維方式的幫助下人們開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)閱讀的邏輯規(guī)律。在傳統(tǒng)紙媒閱讀時(shí)代，閱讀的邏輯規(guī)律是圖書(shū)出版發(fā)行機(jī)構(gòu)規(guī)劃選題、出版印發(fā)，讀者再?gòu)囊寻l(fā)售的圖書(shū)中選擇自己想要閱讀的內(nèi)容。而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀蘊(yùn)含著對(duì)閱讀規(guī)律的重新界定，數(shù)字閱讀的出版發(fā)行規(guī)律與傳統(tǒng)紙媒時(shí)代的發(fā)行規(guī)律正好是逆向的，數(shù)字閱讀出版發(fā)行機(jī)構(gòu)可以根據(jù)讀者的閱讀需求來(lái)確定發(fā)行閱讀資源，這種按需分配的發(fā)行策略，能夠有效地杜絕資源浪費(fèi)。

一、大數(shù)據(jù)給數(shù)字閱讀帶來(lái)變化

大數(shù)據(jù)就像一個(gè)神奇的鉆石礦，當(dāng)它的首要價(jià)值被發(fā)掘后仍然不斷給予。它的真實(shí)價(jià)值就像漂浮在海洋上的冰山，第一眼看到的是冰山的一角，而絕大部分都隱藏在表面之下。[1]大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)字閱讀產(chǎn)生的影響可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解讀。但我們有理由相信在不久的將來(lái)會(huì)有更多更有價(jià)值的作用被挖掘出來(lái)。

1.從“人找信息”到“信息找人”的轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)思維的攪動(dòng)下，人們漸漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變數(shù)字閱讀領(lǐng)域的思維觀念。數(shù)字閱讀并不等于閱讀的數(shù)字化，它將是一場(chǎng)深刻的閱讀革命。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀轉(zhuǎn)變了我們的閱讀理念，在傳統(tǒng)的紙媒時(shí)代，閱讀處于一種“人找信息”的狀態(tài)。傳統(tǒng)的書(shū)店、圖書(shū)館都具有典型的“人找信息”特質(zhì)，人們?cè)诤Ａ康膱D書(shū)中翻閱自己感興趣的閱讀資源，在廣泛涉獵的同時(shí)也耗費(fèi)了大量的時(shí)間與精力。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人們依然熱衷于用各種搜索引擎在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中檢索自己想要的資源。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這種近乎精準(zhǔn)的檢索相比紙媒時(shí)代瀏覽式的查找已經(jīng)具有了相當(dāng)大的進(jìn)步。

數(shù)字時(shí)代的到來(lái)促使人們每天都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，只要你使用任何可以與互聯(lián)網(wǎng)連接的電子設(shè)備就會(huì)留下數(shù)據(jù)，用戶的每一次點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、評(píng)論、上拉、下滑的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)都會(huì)生成數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)記錄了個(gè)人喜好、閱讀傾向、行為特點(diǎn)等非常個(gè)人化的行為數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的整合分析就能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，分析系統(tǒng)可以根據(jù)以往的閱讀情況推送用戶感興趣的相關(guān)閱讀資源。大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字閱讀已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“人找信息”到“信息找人”的逆轉(zhuǎn)。

2.從抽樣到總量，從全方位到個(gè)性化

在傳統(tǒng)紙媒閱讀時(shí)代，出版社想要了解讀者的個(gè)人信息和閱讀情況往往只能采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，這種通過(guò)用小數(shù)據(jù)取樣調(diào)查分析的結(jié)果來(lái)判斷整體的方法往往受到相當(dāng)多的客觀因素的制約，結(jié)果的準(zhǔn)確性和精確度存在很大的爭(zhēng)議和誤差。而大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字閱讀所獲得的反饋數(shù)據(jù)都是由每一位讀者產(chǎn)生的，這些數(shù)據(jù)不但客觀、準(zhǔn)確，而且非常全面，所采集的數(shù)據(jù)就是所有讀者閱讀產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這種從抽樣到總量的變化實(shí)現(xiàn)了樣本等于總量的突破。

樣本等于總量的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)、人工智能等方法，不但可以深入了解每個(gè)讀者的個(gè)性化信息，還能夠全面而豐富地監(jiān)測(cè)數(shù)字閱讀的總體趨勢(shì)和發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了數(shù)字閱讀從全方位到個(gè)性化的發(fā)展。

3.大數(shù)據(jù)推動(dòng)了數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變革

受大數(shù)據(jù)思維的影響，數(shù)字閱讀出版企業(yè)也在積極尋求內(nèi)部變革，一些數(shù)字出版企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變思想，積極探索新的商業(yè)模式。目前備受行業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的四種商業(yè)模式——自助出版模式、電子書(shū)借閱模式、單篇作品售賣模式和眾籌出版模式——就凸顯了作者與讀者的地位。同時(shí)，在數(shù)字閱讀內(nèi)容資源的研發(fā)與推廣過(guò)程中也在積極探索垂直整合、細(xì)分內(nèi)容和細(xì)分受眾等新型模式。大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)字出版企業(yè)在注重內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到細(xì)分內(nèi)容和細(xì)分受眾的重要性。細(xì)分內(nèi)容有利于對(duì)內(nèi)容的歸類整理，細(xì)分受眾有利于對(duì)受眾進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。

我國(guó)數(shù)字閱讀資源總量巨大，但是用戶面對(duì)海量的數(shù)字閱讀資源如何選擇成了一個(gè)難度很大的問(wèn)題，許多優(yōu)秀的數(shù)字閱讀資源未能得到有效地傳播。利用大數(shù)據(jù)的高效分析計(jì)算能夠有效的對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在細(xì)分受眾的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地篩選數(shù)字閱讀資源，為用戶提供需要的內(nèi)容和服務(wù)。亞馬遜通過(guò)利用大數(shù)據(jù)成功實(shí)現(xiàn)優(yōu)化銷售的案例值得借鑒。亞馬遜通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售記錄的分析，將與讀者購(gòu)買相似性的作品推薦給讀者，同時(shí)以電子郵件的形式進(jìn)行輔助推銷，并收集讀者的郵件瀏覽量和點(diǎn)擊率等指標(biāo)。在大數(shù)據(jù)的幫助下，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)銷量有了大幅提升。

二、數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢(shì)

大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)字閱讀的影響才剛剛開(kāi)始，但已經(jīng)引起了數(shù)字閱讀領(lǐng)域的深刻變革。隨著數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)量的積聚必將推動(dòng)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和進(jìn)一步的深刻變革。受到大數(shù)據(jù)在全領(lǐng)域范圍內(nèi)的啟示，目前我們可以大膽預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字閱讀將有如下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

1.大數(shù)據(jù)將推動(dòng)數(shù)字閱讀更快速地發(fā)展

隨著數(shù)字閱讀與數(shù)字出版的不斷普及與發(fā)展，數(shù)字閱讀領(lǐng)域所積累的數(shù)據(jù)量會(huì)不斷增多，這些數(shù)據(jù)既包括了數(shù)字出版資源中作者、文章、書(shū)籍等基本的結(jié)構(gòu)化信息，又包含了出版內(nèi)容、版式和元數(shù)據(jù)等半結(jié)構(gòu)化信息，當(dāng)然也會(huì)包含圖像、視音頻等非結(jié)構(gòu)化信息；同時(shí)更會(huì)產(chǎn)生大量的讀者信息，其中既包括讀者通過(guò)搜索、瀏覽、點(diǎn)擊、閱讀、翻閱等過(guò)程留下的行為信息，又包括由機(jī)器生成的瀏覽量、瀏覽時(shí)間、頁(yè)面停留時(shí)間等設(shè)備反饋信息。通過(guò)對(duì)這些海量信息的統(tǒng)計(jì)分析能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)字閱讀的全過(guò)程的量化管理。

在不久的將來(lái)，大數(shù)據(jù)的信息匯聚和分析管理將貫穿于數(shù)字閱讀領(lǐng)域的全流程。數(shù)字出版發(fā)行機(jī)構(gòu)完全可以通過(guò)大數(shù)據(jù)反饋信息確定需要發(fā)行什么內(nèi)容，甚至計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在自己的海量存儲(chǔ)系統(tǒng)中自動(dòng)生成數(shù)字閱讀資源。當(dāng)然，根據(jù)目前的算法和結(jié)構(gòu)，我們還無(wú)法保證所生成內(nèi)容的科學(xué)性、合理性與可讀性，但是，我們有理由相信在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下人工智能技術(shù)會(huì)得到不斷的完善和長(zhǎng)足的發(fā)展。大數(shù)據(jù)會(huì)為數(shù)字閱讀領(lǐng)域的發(fā)展帶來(lái)更多的支持與驚喜。

2.基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜將得到不斷完善

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下各種數(shù)字閱讀資源增長(zhǎng)迅速，知識(shí)的生產(chǎn)和更新速度更是呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。而數(shù)字閱讀資源面向的服務(wù)對(duì)象是廣泛的，不同類型的用戶有不同的需求，如何讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)中獲得所需的知識(shí)體系，而不是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的堆砌，是當(dāng)下困擾數(shù)字閱讀發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境的快速發(fā)展、技術(shù)的不斷成熟、算法的不斷改進(jìn)，未來(lái)基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜將得到不斷完善。知識(shí)圖譜是基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的一個(gè)典型應(yīng)用，通過(guò)一系列的不同圖形以可視化方式描述資源，能夠顯示知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系。2012 年谷歌推出知識(shí)圖譜，根據(jù)用戶的搜索關(guān)鍵詞返回多種媒體樣式，多種知識(shí)點(diǎn)形成的知識(shí)關(guān)聯(lián)結(jié)果，用戶可以有效獲得基本信息的匯總，而不再是單一知識(shí)點(diǎn)。[2]近年來(lái)國(guó)內(nèi)的一些搜索引擎公司和科技公司也在積極探索以知識(shí)圖譜形式呈現(xiàn)信息的方式，相信在不久的將來(lái)，一個(gè)基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的動(dòng)態(tài)的高效的知識(shí)圖譜體系將會(huì)形成。

基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)圖譜的建立和完善有利于改善數(shù)字閱讀“淺閱讀”的現(xiàn)狀。當(dāng)下的數(shù)字閱讀資源給讀者帶來(lái)的是資源相對(duì)過(guò)剩和優(yōu)質(zhì)資源匱乏的雙重困擾。和傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀資源相比，數(shù)字閱讀資源極大豐富，尤其是近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和智能終端技術(shù)的快速發(fā)展，各種面向手機(jī)媒體同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)多屏共享的APP、公眾號(hào)等閱讀資源被源源不斷地創(chuàng)建、分享和推送出來(lái)。人們每天都要或主動(dòng)或被動(dòng)的接收大量的數(shù)字閱讀信息，這些令讀者眼花繚亂的“過(guò)剩”資源漸漸讓人產(chǎn)生了無(wú)所適從甚至是迷茫的感覺(jué)。學(xué)者們開(kāi)始感嘆在如此豐富多彩的閱讀資源中卻很難找到能讓讀者靜下心來(lái)認(rèn)真、持續(xù)閱讀的資源。知識(shí)圖譜的建立有利于引導(dǎo)讀者建立整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和閱讀，亦或能夠幫助讀者走出數(shù)字閱讀“淺閱讀”的誤區(qū)。

3.多平臺(tái)的聚合發(fā)展或?qū)⒊蔀閿?shù)字閱讀發(fā)展的大趨勢(shì)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的多平臺(tái)聚合能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。從數(shù)字閱讀的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，單一的媒體形式和媒體信息很難受到讀者的青睞，內(nèi)容資源應(yīng)該是同時(shí)兼顧互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)終端以及其他智能終端并同時(shí)收容圖文、視音頻等多媒體內(nèi)容才能夠更受讀者的持續(xù)關(guān)注。多平臺(tái)的聚合發(fā)展有利內(nèi)容資源的整合呈現(xiàn)，提升數(shù)字閱讀質(zhì)量，增加企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的多平臺(tái)聚合發(fā)展符合大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律。從我國(guó)目前數(shù)字閱讀資源平臺(tái)來(lái)看，平臺(tái)種類繁多、數(shù)量巨大。根據(jù)艾媒咨詢（iiMedia Research）發(fā)布的《2016年APP與微信公眾號(hào)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年全球手機(jī)應(yīng)用軟件(APP)數(shù)量達(dá)到519.8萬(wàn)個(gè)，較2015年增長(zhǎng)19.1%。2016年中國(guó)微信公眾號(hào)數(shù)量超過(guò)1200萬(wàn)個(gè)，再加上通訊運(yùn)營(yíng)商的閱讀平臺(tái)，各門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站和數(shù)字出版企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，等等，保守估計(jì)我國(guó)現(xiàn)有的數(shù)字閱讀資源平臺(tái)總量不少于2000萬(wàn)個(gè)，這樣龐大的數(shù)字閱讀平臺(tái)數(shù)量，不但閱讀資源質(zhì)量難以保障，還拉低了用戶的閱讀興趣，更影響了數(shù)據(jù)采集的有效性。多平臺(tái)的聚合發(fā)展能夠?qū)⑵脚_(tái)間的優(yōu)勢(shì)資源有效整合起來(lái)，發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共贏的同時(shí)，也會(huì)為提高全民的數(shù)字化閱讀水準(zhǔn)做出貢獻(xiàn)。

4.數(shù)據(jù)公開(kāi)將打開(kāi)數(shù)字閱讀的另一扇大門

從美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的大數(shù)據(jù)應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，數(shù)據(jù)公開(kāi)是一個(gè)必然趨勢(shì)，事實(shí)證明大數(shù)據(jù)的擁有者并不一定能夠有效利用這些大數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)的價(jià)值都是潛在的，需要通過(guò)創(chuàng)新性分析來(lái)釋放，而大數(shù)據(jù)的擁有者由于受到專業(yè)素養(yǎng)和固有思維的制約很難從固有思維中跳躍出來(lái)。2008年美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在就職的第一天就發(fā)表了一份總統(tǒng)備忘錄，要求政府部門盡可能多的公布數(shù)據(jù)。[3]無(wú)獨(dú)有偶，英國(guó)政府也頒布了相關(guān)鼓勵(lì)信息公開(kāi)的規(guī)定。近年來(lái)，我國(guó)也在積極鼓勵(lì)各級(jí)職能部門開(kāi)放政府掌握的大數(shù)據(jù)，深化大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)的應(yīng)用，催生新業(yè)態(tài)和新模式。

數(shù)字閱讀領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公開(kāi)有利于擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)分析總量范圍和總數(shù)據(jù)量，能夠有效提升統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果的精準(zhǔn)度，更大范圍地了解讀者情況、閱讀情況和數(shù)字閱讀的發(fā)展趨勢(shì)，能夠促進(jìn)交叉學(xué)科的數(shù)據(jù)共享，能夠充分發(fā)揮具有數(shù)據(jù)挖掘能力的學(xué)者和科技公司挖掘數(shù)字閱讀這座寶藏的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)數(shù)字閱讀的不斷發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

任何事物的發(fā)展都具有兩面性，大數(shù)據(jù)環(huán)境給數(shù)字閱讀帶來(lái)便利、機(jī)遇和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也存在著一定的隱患：大數(shù)據(jù)環(huán)境下存在著一定的安全隱患，一些讀者的信息具有私密性，一旦數(shù)據(jù)丟失或者在數(shù)據(jù)共享過(guò)程中被不法分子利用，很可能會(huì)對(duì)讀者造成一定的損失；機(jī)器畢竟有它與生俱來(lái)的缺陷，任何算法和統(tǒng)計(jì)結(jié)果都可能有它不合理的地方，都需要人為地去干預(yù)和糾錯(cuò)，從大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的被熱捧的閱讀資源不一定具有正能量和推廣價(jià)值。在這個(gè)由大數(shù)據(jù)開(kāi)啟的數(shù)字閱讀新時(shí)代的十字路口，我們要堅(jiān)定信念，利用好大數(shù)據(jù)推動(dòng)數(shù)字閱讀不斷發(fā)展。

注釋：

[1][3]（英）邁爾-舍恩伯格，（英）庫(kù)克耶.大數(shù)據(jù)時(shí)代[M].杭州：浙江人民出版社，2013

[2]張博，喬歡，李武.基于大數(shù)據(jù)的出版內(nèi)容價(jià)值發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用[J].出版發(fā)行研究，2014（3）