尹昕
摘 要:本文從水務行業(yè)發(fā)展的趨勢入手,對我國水務行業(yè)管理中存在的問題進行了分析,同時闡述了目前水務數(shù)字化管理情況。對水務數(shù)字化平臺的應用進行了分析,最后對水務數(shù)字化管理的效益進行了分析和闡述,旨在為我國的水務公司提供借鑒。
關(guān)鍵詞:水務;數(shù)字化;管理
DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.01.123
1 水務行業(yè)發(fā)展的趨勢
(1)利用現(xiàn)代管理手段,對生產(chǎn)運營進行數(shù)字化管理。與傳統(tǒng)的水務管理模式相比,新型管理模式不斷涌現(xiàn)。新型管理模式主要體現(xiàn)為從原水的取用到用戶末端,都采用數(shù)字化進行管理。數(shù)字化管理體現(xiàn)在生產(chǎn)、運營的各個環(huán)節(jié)。采用數(shù)字化管理,能有有效地對水質(zhì)進行監(jiān)測并有效配送,提升了企業(yè)數(shù)字化管理,促進了供水企業(yè)的快速發(fā)展。
(2)水處理工藝向精細化、復雜化發(fā)展。隨著城市規(guī)模的不斷壯大,城市對水的需求量也與日俱增,同時用戶對水質(zhì)的要求也越來越高,這要求供水企業(yè)要加大水處理量,提升水處理技術(shù)水平。從原水取水很難滿足國家供水標準,要精細化、復雜化的處理過程,才能滿足飲用水標準。為此,國內(nèi)供水企業(yè)紛紛引入新技術(shù),對原水進行深度環(huán)保處理。
2 水務管理存在的問題
人員配備及設備更新不能滿足當前供水行業(yè)快速發(fā)展的需要。從全國目前的供水企業(yè)發(fā)展情況來看,目前制約供水企業(yè)發(fā)展的主要問題是人員配備及設備更新不能滿足當前供水行業(yè)快速發(fā)展的需要。管理模式老化,設備效率低下,造成企業(yè)供水事故頻發(fā);管理水平較低。部分供水企業(yè)管理模式老化,未能采取有效的技術(shù)手段對現(xiàn)有管理模式進行改進。不能對供水的全過程進行水質(zhì)監(jiān)測,不能達到科學生產(chǎn),規(guī)范供水的要求。
3 目前水務數(shù)字化管理應用情況
對供水采用數(shù)字化管理,能夠有效解決供水全過程監(jiān)測的問題,保證了供水質(zhì)量安全,保障了用戶的合法權(quán)益,促進了供水企業(yè)的長遠發(fā)展。從目前來看,我國部分省市已經(jīng)采用數(shù)字化管理模式。如山東省某市的水務公司對供水采用了數(shù)字化管理模式,建立了專用網(wǎng)絡,實現(xiàn)了水質(zhì)全過程監(jiān)測,企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了數(shù)字化辦公,提高了供水服務質(zhì)量和辦事效率。
4 數(shù)字化管理平臺的應用設計
(1)能夠?qū)崿F(xiàn)日常辦公管理。基于云計算的數(shù)字化管理平臺,對企業(yè)內(nèi)部的日常辦公進行數(shù)字化管理。簡化公文處理流程,簡化請假手續(xù)等流程,提升企業(yè)內(nèi)部辦事效率,改進企業(yè)管理模式。在實現(xiàn)日常辦公管理的同時,實現(xiàn)即時通訊功能。在企業(yè)內(nèi)部,對不同部門、組群內(nèi)的成全進行交流和溝通,可以實現(xiàn)視頻會議、文件收發(fā)、即時通訊等功能。
(2)能夠?qū)崿F(xiàn)水務全過程管理。全過程監(jiān)測生產(chǎn)運營情況,通過生成各種圖表,提供企業(yè)決策的科學依據(jù)。同時,通過水務數(shù)字化管理系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)運營的調(diào)度和管理。對各個站點進行監(jiān)測,并根據(jù)站點反饋情況進行及時管控。
(3)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的故障報修。通過水務數(shù)字化系統(tǒng)的應用,對用戶端的使用情況進行反饋。用戶可以根據(jù)需求,通過管理平臺的呼叫系統(tǒng)進行信息反饋,水務企業(yè)在得到用戶的反饋信息后,對企業(yè)設備管網(wǎng)進行維護。提升了企業(yè)的管理效率,便利了用戶水務需求。
(4)能夠?qū)崿F(xiàn)了水務范圍的全網(wǎng)調(diào)度管理。從水務數(shù)字化管理平臺中,可是實時觀測水務信息,調(diào)度水務范圍內(nèi)的運行,實現(xiàn)全程一張網(wǎng),一張網(wǎng)匯于指揮中心的管理模式。通過指揮中心對全市的水務情況進行監(jiān)測,做到及時搶修、及時管理、安全穩(wěn)定運營。
(5)能夠?qū)崿F(xiàn)水務網(wǎng)格化管理。通過水務數(shù)字化管理平臺,能夠?qū)λ畡站W(wǎng)進行網(wǎng)格化管理,對網(wǎng)格的責任區(qū)進行分區(qū),提高水務企業(yè)人員的管理水平,確保水務責任落實到位,提升企業(yè)的管理效率。
5 管理效益分析
提升了水務企業(yè)的風險管控能力。通過對水務企業(yè)的水數(shù)字化管理,能夠?qū)崿F(xiàn)對水質(zhì)的全過程監(jiān)測,為企業(yè)的決策分析提供了科學依據(jù),提升了企業(yè)核心競爭力,保障了末端用戶的合法權(quán)益。
提升了水務企業(yè)的決策分析能力。通過數(shù)字化管理,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化辦公與數(shù)字化服務。實時數(shù)據(jù)的采集,為企業(yè)的決策分析提供了科學的依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析,可以掌握生產(chǎn)情況、運營情況及末端用戶使用情況,進而為企業(yè)的決策提供科學依據(jù)。
促進了企業(yè)的標準化運營。企業(yè)的長遠發(fā)展,離不開企業(yè)的規(guī)范化運營。規(guī)范化運營能夠使企業(yè)向著國際化管理模式發(fā)展,有利于企業(yè)的文化和技術(shù)交流,推動了企業(yè)快速發(fā)展的進程。
提升了企業(yè)管理的服務水平和辦事效率。通過平臺的建立,可以有效提升企業(yè)的辦事能力,形成了一條龍式的服務,提高了企業(yè)社會形象。
6 結(jié)語
通過水務數(shù)字化管理模式,能夠有效地提升企業(yè)的管理水平,能夠提升企業(yè)的核心競爭力,能夠提升企業(yè)的數(shù)字化管理水平,提升了企業(yè)辦事效率,提高了企業(yè)服務水平。對于水務企業(yè),要改變企業(yè)管理模式,推行水務數(shù)字化管理,提升企業(yè)管理效率,促進企業(yè)長遠發(fā)展。
參考文獻:
[1]陳亞力,胡衛(wèi)軍.打造水務數(shù)字化運營管理,贏得行業(yè)未來[J].水與中國,2013(03):40-41.
[2]黃長清.智慧武漢[M].武漢:長江出版社,2012.
[3]吳珊.城市水務工程規(guī)劃與管理[M].北京:北京工業(yè)大學出版社,2009.
[4]張菊生,徐英三.城市水利與現(xiàn)代化[C].深圳:中國水利學會2003學術(shù)年會,2003.