利用互聯網+優勢做好醫院檔案工作

胡玉娥

襄陽市中醫醫院，湖北襄陽 441000

利用互聯網+優勢做好醫院檔案工作

胡玉娥

襄陽市中醫醫院，湖北襄陽 441000

醫院檔案工作是檔案大河流中的一個小分支，探究醫院檔案信息化內涵，加強醫院檔案信息化建設，實現醫院檔案的現代化管理，不僅是適應互聯網網絡信息技術發展的客觀要求，更是做好檔案管理和利用，是醫院檔案工作發展的必然趨勢，更是提高工作效率，提升服務質量的關鍵。同時地工作中應加強檔案信息的涉密和保密工作。

互聯網；醫院檔案；信息化建設

“互聯網+”是趨勢和潮流。當前“互聯網+”運營模式已發展運行成熟，隨著社會各方面對檔案事業的認知度、認可度的提高，現有的檔案資源建設不能很好地滿足人民群眾日益增長的檔案文化需求，社會各方面需要檔案部門參與的事務大量增加，而檔案部門干部素質、業務技能在短期內需要迅速提升。各級檔案部門的數字化、網絡化水平在逐步提升，要按照習近平總書記提出的向黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，向黨中央決策部署看齊，落實好“一崗雙責”，只有切實加強檔案干部隊伍的人才建設和工匠型人才培養，形成強大的檔案工作的合力支持，才能為檔案事業發展提供堅強組織保證和人才保障。創新是國家、民族發展前進的不竭動力，如果把創新作為引領檔案事業發展的動力，依靠創新開展工作，鞏固發展成果，通過創新實現檔案工作向數字時代的轉型升級，可以為檔案事業上午發展動力和創造活力，實現從量的積累向質的飛躍、從點的突破邁向工作整體水平的提升。認真履行新形勢下檔案工作者的責任和使命，本著“為黨管檔、為國守史、為民服務”的神圣職責，檔案工作人員緊緊圍繞各級黨委政府中心工作做好檔案服務工作，正確運用機關檔案工作目標管理考評的政策工具、依法治檔管檔的法律工具和多年積累的檔案業務培訓等實踐工具，扎實推進各項檔案基礎業務建設，不斷提升檔案事業發展的新境界。努力學習檔案專業知識，如公文管理、文書檔案管理、科技檔案管理、電子文件管理、檔案利用與編研、檔案保管與保護、檔案法規與職業道德、聲像檔案管理等將理論知識與實際操作相結合，提升業務技能，發揚工匠精神，在良好機遇和有利條件下有計劃性、有創意性地開展工作。

互聯網+時代的檔案工作基礎是應用現代網絡信息技術，目標是為社會提供利用檔案資料的信息資源。檔案互聯網+信息化的進程也帶動了現代化辦公，電子文檔，檔案接收，存放，管理，使用等一體化的信息管理模式的發展。在互聯網+領域中，網絡是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺，通過它把各個點、面、體的信息聯系到一起，從而實現這些資源的整合與共享。極大的提高了各類檔案管理水平，同時，信息化對檔案管理工作也提出了更高更多的要求，只有順應檔案互聯網+時期信息化發展的趨勢，才能進一步轉變管理模式，提供更快捷，高效的檢索、應用服務。只有按照國家各級各類部門的統一管理，共同研發可共享、應用的板塊，開展科技攻關項目對檔案信息進行判斷、鑒選、綜合分析，從而為各類人員提供優質的服務。

1 互聯網+檔案工作在醫院管理中的應用

互聯網時代醫院的檔案工作體現在醫院運行中產生的往來公文、電報、財物簿冊、各類統計圖表、醫療文書、病案以及體現醫院文化的院史、院志等是醫院的財富。當前醫院檔案管理中存在的不足之處主要體現在以下幾個方面：首先是檔案管理的意識不強。部分人員認為檔案工作與己無關，隨意處置，形成的新檔案材料不及時移交。其次是檔案管理機構不健全，管理職責不明確。各類檔案如行政文書檔案、人事檔案、科技檔案、會計檔案和部分實物檔案、音像檔案、醫療文書檔案、X線膠片檔案、病理切片檔案、各種檢查影像圖文檔案均應分屬不同的業務部門管理。這些不同的檔案管理部門均可充分利用檔案互聯網+發展，在管理層的整體規劃下，采取傳統+現代并存的管理方式，將現代信息技術全方位應用于醫療行業的各種檔案工作中，實現醫療檔案信息資源數字化、網絡化的全覆蓋，醫療前沿信息的共享化。

襄陽市中醫醫院的電子信息化技術一直走在衛生同業的前列，已經使用辦公自動化（OA系統）、醫院辦公、醫療運行信息系統（HIS系統、MIS、系統)十余年。這些系統之間相關聯、互轉，用傳統的紙質化轉變成無紙化，實現了快捷、便利的優勢。這些在改變醫院辦公方式的同時，也帶來了各類檔案管理和利用很多變化。

2 檔案互聯網+檔案信息資源共享是檔案信息資源建設的必然趨勢

隨著醫療衛生事業的發展和人們健康意識的提高，若能整個的醫療行業健康體檢檔案、門診病歷、住院病案實現行業共享，將會為國家減少大量的醫療資源浪費，切實減輕患者的經濟負擔。醫療檔案信息化建設是一個非常龐大的系統工程，可事先在某一地區、某一省市施行。如我市的人力資源管理的工資管理審批系統，全部采用荊州信息科技公司開發的帥手軟件，在該市統一實施后，所有機關事業單位的工資軟件全部用帥手系統，在單位間的信息交流，業務接轉；主管部門進行審核、審批時只要帶本單位的數據U盤，連接相應的電腦后，轉入數據在幾分鐘內就完成了各單位人員的工資變動審查。快速、高效地實現了最大限度資源共享。

統一建立檔案信息化管理模式應用系統推動醫院檔案信息化進程，建立網絡檔案系統體系是為醫院建立檔案網絡管理系統提供發展平臺[1]。醫院在提高檔案管理軟件技術和應用時可在內部辦公服務網絡和公眾服務網絡上開設網上掛號、網上交費系統，醫院的網絡服務上開設醫院文化、醫院名醫、醫院名科、醫院名藥等檔案信息管理專欄。進一步的宣傳發展，不僅拓寬服務的寬度和深度，更是提升醫院的知名度，提高為社會服務和民眾最有效捷徑，從而實現經濟效益和社會效益的雙贏，解決了普通民眾“看病難、看病貴、排隊長”的社會難題。在醫院病歷檔案保管和利用中，按照其原始性和可靠性原則，在保證病案文書的規范化處理、檔案信息的傳遞、轉換和共享中也可充分利用和發揮醫院網站窗口發揮其作用，讓醫院的網絡檔案成為服務臨床醫療、服務病人查詢醫院檔案、體檢檔案 等信息的資料庫。

通過互聯網+技術醫院建立完備的文件歸檔機制網絡。醫院檔案管理部門主動適應網絡信息化的發展需求，建立順暢、快捷的文件傳輸。定期或不定期催促、督辦各業務主管部門和相關業務科室，將需要辦理的公務和具有保存價值的電子文件傳輸給檔案部門。從而保證提高辦事效率，提升醫院文書檔案的可靠性、通用性、真實性。醫院檔案管理工作者必須學習國家檔案局先后印發的《全國檔案信息化建設實施綱要》和《電子公文門檔管理暫行辦法》[2]等各種規章管理制度經常性地深入到相關科室，協助其工作人員對電子文件進行規范化處理。如檔案信息資源的標識、描述、存儲、接收、查詢、轉換、管理和使用，再進行相應的數字化處理和轉換，加強醫院電子檔案文件的積累、鑒定、承辦和著錄等工作，就逐步形成醫院獨有的檔案信息規范化體系。

3 檔案互聯網+工作中要加強檔案信息的涉密和保密

建立嚴格醫院檔案的各項管理制度，加強考核。注重醫院檔案信息化建設系統的辦公網絡的基礎平臺，方便、安全、穩定運行。拓展其兼容、延展性，便于檔案工作的系統升級。涉及醫院、患者等多方利益的檔案材料，必須制訂和落實國家、省、市的相關規章制度。在突出醫院工作的特點和內容上加以豐富、新穎。保障網絡信息的安全，包括計算機硬件、軟件、數據及網絡等各方面的安全。做好服務器機房的配置，設置網絡防火墻，對傳輸的數據加密、解密，定期進行數據備份，防止數據信息損失，做好防病毒。加強醫院檔案管理人才的培養，加強檔案法的學習，增強檔案安全意識[3]。引進專業院校培養的檔案網絡專業人才是最快捷、有效的方式。讓現有的從事檔案工作的人員參加檔案專業現代化培訓和業務培訓，抓好檔案專業人員的在職培訓，通過進修、參加學術研討會等形式，提高檔案管理人員的知識結構和整體水平，制定檔案互聯網工作人員學習新技術，鉆研新技能的獎勵、懲罰措施從而提高從業人員的責任感、使命感、榮譽感和責任心。大力宣傳檔案工作重要性，以便更好地支持和開展檔案管理工作。

注重儲存過程中的安全隱患及防護。每年進行一次的定期檢測備份，特別重要的可以采取多重備份或異地異質備份以免發生數據丟失。加強運行過程中的安全隱患及防護。防治連接互聯網檔案的計算機遭受各種干擾和病毒的破壞[4]。定期檢測、更新，有效地防治病毒感染到計算機，涉及國家或單位內部秘密的電腦信息系統，不可直接與互聯網或其它公共信息網站互相連接。加強資金投入，引進現代化的技術和設備實現檔案現代化管理現代化，落實檔案管理“九防措施”。早日實現患者門診病歷、健康體檢檔案、住院病案等檔案信息共享，實現醫院之間信息共享和互通，更大限度地發揮檔案價值。

[1]劉承志，朱潔，吳蔚.醫院檔案信息化建設探討[J].中國病案，2010（12）：53.

[2]郭祥麗，嚴曉春，張馨木.加強醫院檔案管理工作的對策[J].中國醫院管理，2006（7）：61.

[3]林杰.面向互聯網+時代的檔案信息公共服務[J].山西檔案，2016（1）：42-44.

[4]魏金嬌.數字檔案信息安全管理問題與對策研究蘭臺世界，2017（6）：32-34.

R197.324

A

1672-5654（2017）10（b）-0066-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.29.066

胡玉娥（1970-），女，湖北襄陽人，碩士，副研究館員，研究方向：醫院檔案管理。

2017-07-14）