優質護理服務在產科臨床護理實踐中的應用

于海麗

252200山東省東阿縣婦幼保健院婦產科

優質護理服務在產科臨床護理實踐中的應用

于海麗

252200山東省東阿縣婦幼保健院婦產科

目的：分析優質護理服務在產科臨床護理中的應用。方法：收治產婦130例，隨機平分兩組。觀察組實施優質護理服務，對照組實施常規護理。結果：觀察組產婦對護理工作的滿意度、產后生活質量評分高于對照組，觀察組護理技能與護理態度評分高于對照組。結論：優質護理服務應用于產婦護理中效果顯著。

優質護理服務；產科；臨床護理

產科是醫院的主要臨床科室之一，在近些年醫院改革的過程中，對產科的臨床護理工作越來越重視，尤其是在人們物質、精神文化水平不斷提升的過程中，產婦對護理服務水平的要求也越來越高。因此，為滿足產婦的護理需求，應不斷提升產科的臨床護理水平[1]。優質護理服務是當前被廣泛應用到產科臨床上以人為本的新型護理模式，相比于傳統的護理服務觀念更注重以產婦為中心的臨床服務，并會間斷性地對產婦進行臨床護理滿意度調查，不斷找到護理中的不足，積極采取應對處理措施，切實提升產婦的滿意度以及母嬰的生存質量。在本次臨床研究中，收治產婦130例，并對其因護理模式的不同而得到的臨床護理效果展開詳細的分析，現報告如下。

資料與方法

2015年1月-2016年12月收治產婦130例，均符合產婦臨床護理標準，并對130例產婦進行了護理前的檢查，排除有重大疾病的產婦。隨機分為兩組，其中觀察組65例，產婦年齡24～34歲，平均29.1歲。初產婦50例，經產婦15例。對照組65例，產婦年齡23～37歲，平均28.1歲。初產婦49例，經產婦16例。兩組一般資料比較差異均無統計學意義(P＞0.05)，有可比性。

方法：對照組產婦實施常規護理，按照產科護理要求，對產婦進行藥物護理、各項指標的監測等。觀察組產婦實施優質護理服務[2]：①分娩前護理主要包括2個部分。對產婦進行心理護理：初產婦沒有分娩經驗，與經產婦相比，在產前更容易緊張、情緒激動、精神狀態不佳。因此，應對其進行心理護理。為產婦講解分娩流程、分娩注意事項并緩解產婦的緊張情緒，使產婦保持最佳的精神狀態。對產婦進行身體方面的護理：如分娩前保持皮膚的清潔，告知產婦皮膚清潔的方法。產前禁食，做好充分的分娩準備。此外，還應對產婦的各項身體指標進行檢查，了解產婦的身體情況，進而為分娩做好充分的準備，確保母嬰的安全。②分娩后的護理。分娩后需對產婦實施優質護理服務。首先，應注意產婦產后出血情況，了解產婦產后出血量是否在正常范圍內，如果不在正常范圍內，需要及時通知醫生。此外，應實施母嬰床旁護理，并加強對會陰以及乳房的專科護理，鼓勵產婦盡量實施母乳喂養，提高母乳喂養率。此外，還應強調產婦產后的個人衛生，避免細菌的滋生誘發產褥病，確保產婦產后身體的快速康復。③出院時的護理。在產婦出院時，應對產婦進行針對性的健康教育，使產婦了解出院后身體的護理方法及新生兒的護理方法，并指導產婦合理飲食，以快速恢復。通過對觀察組產婦實施如上的優質護理措施，提高產婦臨床護理工作的質量。

臨床觀察指標：對兩組產婦對護理工作的滿意度進行調查，同時對護理技能、護理態度、產婦產后生活質量進行評分。

統計學方法：采用SPSS 25.0軟件進行統計，對計數資料采用t檢驗，對計量資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

結果

兩組產婦對護理工作的滿意程度，見表1。

兩組護理技能、護理態度、產婦產后生活質量分析，見表2。

討論

優質護理服務是本著以患者為中心的服務原則，對產婦實施全方位的護理服務，主要包括分娩前、分娩后以及出院后的跟蹤護理，從心理護理、基礎護理、身體護理、專科護理等多方位對產婦展開全面的護理工作，進一步保證產科臨床護理的質量[3]。

表2 護理技能、護理態度、產婦產后生活質量分析(±s，分)

組別例數護理技能護理態度產婦產后生活質量觀察組6594.3±1.396.3±1.285.3±1.4對照組6590.1±1.191.4±0.580.2±1.1t1.434 91P0.034

傳統產科護理僅將注意力集中在產婦的基礎護理、專科護理上，經常會忽視對產婦的心理護理，很容易造成產婦在分娩過程中由于心理處于焦慮、緊張等不良情緒下而影響分娩過程的順利進行，甚至影響分娩過程中母嬰的健康、安全[4]。另外，由于分娩后期缺乏跟蹤護理，影響分娩后產婦的順利康復以及嬰兒母乳的喂養，使得產婦及其家庭成員對護理人員的服務極為不滿。為了杜絕這一現象的發生，必須改進產科臨床護理模式，并做好產科產后護理服務的跟蹤調查，及時改進護理中的不足。

相比于傳統的臨床護理模式，將優質護理應用到產科臨床護理實踐中，可以大大提升產科臨床護理的安全性、可靠性，同時，產婦及其家屬對優質護理的應用也極為滿意[5]。對產婦分娩前實施心理護理，能夠有效消除產婦分娩過程中的心理壓力，消除其緊張、焦慮等情緒，更有益于產婦的順利分娩，對確保母嬰安全有著極大幫助，同時在分娩后跟蹤護理，傳授產婦分娩后恢復注意事項等相關知識，更有益于產婦的快速康復。此外，由專業的產科護理人員對產婦實施產后優質護理，能夠幫助嬰兒盡快吃到母乳，并在護理人員前期的觀察、指導下，保證產婦正確進行母乳喂養。

在本文的臨床研究中，選取我院130例產婦作為臨床研究對象，對產婦均實施常規護理，并對觀察組65例產婦實施優質護理。經臨床數據研究發現，觀察組65例產婦對護理工作的滿意度做好評的高達98.4%，而對照組65例產婦對護理工作滿意度的好評僅為89.2%，顯著低于觀察組，而且，觀察組的護理技能、護理態度、產婦產后生活質量評分也明顯高于對照組，充分體現出優質護理在產科臨床護理實踐中應用的價值[6]。

在本次研究中，對觀察組產婦實施優質護理服務，并與對照組產婦實施的常規護理進行了對比，結果顯而易見：觀察組產婦護理服務的質量更高，產婦對護理服務的滿意度更高。因此，優質護理服務是臨床上較為科學的護理方法，可將其廣泛應用于產科護理工作中，進而不斷提高產婦護理服務的質量，實現最佳的護理效果。

[1]劉秀榮,王碩,柴雅靜,等.優質護理服務在產科臨床護理實踐中的應用[J].醫學研究與教育,2013,1(6):81-85.

[2]葉名芳,邵東芳,李若云,等.優質護理服務在產科臨床工作中的應用[J].中華全科醫學,2013,10(9):1483-1484.

[3]朱淑萍.優質護理在產科臨床護理中的應用效果觀察[J].中國醫藥指南,2014,13(1): 329-330.

[4]劉宏萍.優質護理服務在產科臨床工作中的應用探討[J].廣東微量元素科學,2015, (6):22-24.

[5]遲杰,李世言.優質護理服務在產科臨床工作中的應用[J].中國醫藥指南,2013,(29): 227-228.

[6]吳文慧,凌婧.優質護理服務在產科中的臨床效果分析[J].中國醫藥科學,2013,17(19): 140-141.

Application of high quality nursing service in obstetric clinical nursing practice

Yu HaiLi
Department of Obstetrics and Gynecology,Dong'e Maternal and Child Health Care Hospital,Shandong Province 252200

Objective:To analyze the application of high quality nursing service in obstetric clinical nursing.Methods:130 cases of puerperal were randomly divided into the two groups on average.The observation group was taken quality care services.The control group was given routine nursing care.Results:In the observation group,the satisfaction degree of the nursing work and the quality of life were higher than those of the control group,and the nursing skills and nursing attitude score of the observation group were higher than the control group.Conclusion:Quality care services are effective in maternal care.

Quality care services;Obstetric;Clinical care

10.3969/j.issn.1007-614x.2017.13.75