機(jī)器人步入智能養(yǎng)老

多戈

2016年4月，工信部、發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，機(jī)器人在5年內(nèi)將走入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。

今年5月，杭州市社會(huì)福利中心引進(jìn)了一批服務(wù)型機(jī)器人，“機(jī)器人養(yǎng)老”已從概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

機(jī)器人陪護(hù)走進(jìn)養(yǎng)老院

杭州目前有70家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和40家照料中心引進(jìn)了養(yǎng)老機(jī)器人。這款機(jī)器人側(cè)重陪聊，帶給老人精神上的陪伴，它可以和老人來回對(duì)話好多個(gè)會(huì)合，如果大家很沉默，它會(huì)主動(dòng)挑起話頭：“奶奶，你跟我說說話吧。”雖然只有3歲，腦袋里可裝了不少“貨”：唱了越劇京劇等片段，還能跟你講講《沙漠王子》說的是蒙古一個(gè)王子落難的故事，還可以跟你聊聊盧溝橋事變是怎么回事，談?wù)勽斞傅某擅魇鞘裁础裾钟嘘P(guān)人士表示，最喜歡機(jī)器人的還是那些早期失智老人，他們和子女交流困難，而機(jī)器人不嫌麻煩，愿意跟他們聊天。養(yǎng)老院的護(hù)工開玩笑說，那些需要全天候陪護(hù)的老人每天要喂四頓飯，每隔兩小時(shí)就要幫他們翻下身，每周要洗一到兩次澡，十幾分鐘就要幫他們換一次尿布，一天要來回?cái)v扶上廁所和上床好多次……如果機(jī)器人能幫忙喂老人吃飯、把老人抱去上廁所，大家就可以回家種地了。

寵物機(jī)器人治愈心靈

對(duì)于銀發(fā)族而言，機(jī)器人的存在給生活帶來了怎樣的改變？

最早的養(yǎng)老機(jī)器人一直可以追溯至上世紀(jì)90年代初期。日本科學(xué)家柴田崇德一開始想發(fā)明能一個(gè)幫助老人做家務(wù)的機(jī)器人。由于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平，機(jī)器人走入日常生活還不現(xiàn)實(shí)，所以他改變初衷，嘗試發(fā)明另一種給老人帶來心靈慰藉的機(jī)器人。

1998年，養(yǎng)老機(jī)器人帕羅問世了。它造型宛如一只毛茸茸的海豹寶寶，57厘米長，重兩千克。它的皮毛下安裝了眾多感應(yīng)器，因此會(huì)對(duì)人類的愛撫作出很享受的樣子。帕羅溫順聽話，雖然不能行走，但它在聽到主人說話時(shí)會(huì)乖巧地轉(zhuǎn)頭看著主人，并發(fā)出吱吱聲以作回應(yīng)。

帕羅永遠(yuǎn)不會(huì)攻擊抱著它的人，無需培訓(xùn)，容易清潔，且永遠(yuǎn)不會(huì)鬧脾氣和生病，它戰(zhàn)勝了真實(shí)的寵物，安撫和鎮(zhèn)定了不少阿爾茨海默癥患者的情緒。

從日間照料到智能房屋

隨著技術(shù)的發(fā)展，除了像帕羅這樣能愉悅?cè)说臋C(jī)器人，一些實(shí)用型的機(jī)器人陸續(xù)出現(xiàn)。

機(jī)器人能夠照料人飲食起居。在加州大學(xué)舊金山分校的米申灣醫(yī)院，擁有世界上最大的醫(yī)療機(jī)器人團(tuán)隊(duì)。機(jī)器人牽動(dòng)（Tug）平均每天要行走185公里，不僅能為醫(yī)院的病人運(yùn)送藥物和食物，為病人提供干凈的床單，并且還能清理醫(yī)療垃圾。住院的病人可以通過床邊的平板電腦訂餐，廚師收到指令后將食物放進(jìn)機(jī)器人的櫥柜里，然后給機(jī)器人下達(dá)指令，它就能將食物送給指定的病人。

機(jī)器人帕爾洛（Palro）活像一個(gè)調(diào)皮可愛的小男孩，它可以和孤獨(dú)老人對(duì)話，還可以和老人跳舞和玩游戲。可以24小時(shí)全天候地看護(hù)獨(dú)居老人，如果發(fā)現(xiàn)異常馬上會(huì)自動(dòng)地通過智能手機(jī)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心或是老人的家屬聯(lián)系。帕爾洛還可以對(duì)獨(dú)居老人的作息時(shí)間和睡眠情況進(jìn)行管理。

還有的智能代步機(jī)器人做成手推車的樣子，能幫助老人從椅子上站起來，扶著老人在住處附近遛彎兒。它還知道老人的日常規(guī)律，提醒老人按時(shí)吃藥。

機(jī)器人可以向操作人員求救，同樣可以與老人的家人、朋友聯(lián)系。“長頸鹿”（Giraff）是歐洲開發(fā)的一種遠(yuǎn)程臨場機(jī)器人，不需要拿起電話或者啟動(dòng)電腦，一個(gè)機(jī)器人也就是一個(gè)有輪子的視頻會(huì)議系統(tǒng)，它將會(huì)主動(dòng)跑到老人面前并發(fā)起與親人的視頻交流。

可穿戴設(shè)備能增強(qiáng)老人的四肢力量，幫助他們行走和抬舉東西。去年，日本機(jī)器人哈兒（Hal）出世，它的厲害之處是可以改善失能老人的腦和神經(jīng)以及肌肉的功能，即便是半身麻痹的失能老人，只要穿戴上哈爾套裝，它就可以幫助老人復(fù)健，逐漸恢復(fù)活動(dòng)機(jī)能。隨著各國科技的發(fā)展，未來這些“套裝”的用材將會(huì)很輕巧，穿上機(jī)械外骨骼就如同穿了一個(gè)柔軟的智能褲子，十分方便。

把養(yǎng)老公寓設(shè)計(jì)成智能系統(tǒng)。一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)模式的住宅居室可以自動(dòng)地檢查烹飪爐子是不是關(guān)閉了，當(dāng)冰箱空了可以下單購買食物，提醒老人有預(yù)約，幫助老人開電視等。這個(gè)智能養(yǎng)老院還可以與掃地機(jī)器人等一系列的移動(dòng)機(jī)器人協(xié)作，締造出更好的護(hù)理模式。

養(yǎng)老機(jī)器人要過情感關(guān)

我們目前的機(jī)器人水平距離科幻電影里那樣的還有遙遠(yuǎn)的距離。

作為生活助理的機(jī)器人離開實(shí)驗(yàn)室，更全能型的機(jī)器人仍然需要投入研發(fā)，更需要進(jìn)行大量實(shí)踐。

完美的養(yǎng)老機(jī)器人需具備3個(gè)條件：真實(shí)存在、智力交流和情感依戀。智力上的陪伴，不只是聊聊時(shí)間和天氣，也不是問主人要不要喝橙汁，而是真正有自己的觀點(diǎn)。2014年，偽裝成13歲男孩的聊天機(jī)器人尤金是首個(gè)通過圖靈測(cè)試的挑戰(zhàn)者（注：計(jì)算機(jī)之父圖靈于1950年提出的關(guān)于判斷機(jī)器是否能思考的試驗(yàn)，如果機(jī)器成功騙過人，讓人不知道它是機(jī)器，那么該機(jī)器就通過測(cè)試）。最具挑戰(zhàn)的是第三個(gè)條件——情感依戀。這些年心理學(xué)家一直在致力于開發(fā)計(jì)算機(jī)心理治療，目前這依然是個(gè)難題。大多數(shù)在實(shí)驗(yàn)室中開發(fā)的護(hù)理機(jī)器人還沒有找到進(jìn)入家庭的路徑，大眾的接受度仍然很低。歐盟的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，51%的受訪者對(duì)機(jī)器人給老年人提供陪伴等服務(wù)，還是感覺不舒服。這很大程度是因?yàn)樽o(hù)理類機(jī)器人的技術(shù)普及率和曝光度不夠。

盡管當(dāng)下的機(jī)器人還不完美，但似乎也有可愛之處。近些年，隨著技術(shù)的更新和價(jià)格越來越優(yōu)惠，養(yǎng)老陪護(hù)機(jī)器人越來越受歡迎。機(jī)器人Pepper能閱讀、能識(shí)別人的情緒，2015年6月上市后，1000臺(tái)Pepper在一分鐘內(nèi)被搶購一空。如果設(shè)計(jì)合理，讓老人親自教陪護(hù)機(jī)器人怎樣工作，也許會(huì)令老年人對(duì)機(jī)器建立情感，有機(jī)器人陪伴的晚年也減少些許寂寞。

（責(zé)編：孫展）