關于電梯質量與安裝管理的探討

賁友彬

摘要：近年來，頻繁見報的電梯事故引起了全社會的關注。電梯事故是有害的，有些輿論是有偏見的，導致公眾無法客觀看待電梯實際質量情況。本文主要從電梯安裝管理角度闡述提高電梯質量，內容僅供參考。

關鍵詞：電梯質量；安裝；管理；探討

中圖分類號：TU87 文獻標識碼：A 文章編號：2095-3178（2018）20-0234-01

1 電梯質量的重要性

在對公眾進行的抽樣調查中，電梯平時并沒有太多人關注，但是一旦電梯損壞、停用，加之當前此類信息在微博、微信等自媒體上的迅速流轉，電梯馬上成為聚焦點，因為電梯給人們的出行帶來非常直接的影響。受城鎮化、土地成本升高等眾多因素影響，高層建筑不斷取代多層建筑，以及人口老年化和人們對更高質量生活的追求，也都在促使電梯的使用進一步普及，電梯與我們的日常出行必將進一步密不可分。

本文述及電梯質量是指電梯在實際運行中的質量，它與電梯的制造、安裝以及定期維護密切相關。電梯在高層建筑中頻繁使用，任何小的環節出現偏差都會導致電梯故障，給垂直運輸帶來直接的影響，因此電梯質量的重要性顯而易見。

2 電梯質量管理概況

2.1 電梯生命周期

電梯質量是貫穿電梯生命全周期的，按照時間主要分為四大階段：制造、安裝、使用、報廢。

2.2 影響電梯質量主要因素

影響電梯質量的因素，隨著其生命周期的發展而在發生變化，正如以上闡述的，電梯對應的場所和從業人員在不同的階段是不同的，電梯質量管理的重點也因這些對象的不同而發生著必然的變化。

分析以上生命周期各階段的場所和從業人員，找到當下突出的薄弱環節并加以重點管理，就可以更有效的提高電梯質量。

制造階段：電梯在工廠內生產，電梯各部件總體制造工藝比較簡單，不象芯片制造那樣要求的極高精度，也不需要航母制造需要的特大型設備，工廠的生產線也是固定且可控的，各廠家的產品差異主要體現在研發能力上，如果研發能力強，其產品質量相對就強。目前，國內領頭的數家制造廠，近3年來其年產量均達到7萬臺左右，產品研發完成投產后，發現的批量質量問題鳳毛麟角。所以總體而言，制造階段對電梯產品的影響不大。

安裝階段：中國建筑業發展非常迅猛，建筑趨于產業化、規模化，但是任意抽查在施項目工地，建筑工人的流動性大仍是一大難題，主要是因為這些建筑工人與項目的關聯性程度很低，收入分配不透明不規范，沒有明確的勞動合同關系，導致人員穩定性差，電梯安裝工人也是如此。電梯安裝都是直接將電梯的成品安裝在施工項目現場，其質量管理受到施工項目設計規劃、現場環境、土建質量、電梯安裝工藝、電梯安裝人員素質/能力、電梯檢測設備、施工設備等綜合因素的影響。電梯也是貫穿全樓層的設備，安裝垂直度要求高，是與所有樓層和工種都有交叉的分項工程。安裝階段的復雜、多變引起的質量不可控性比較突出。

使用階段：電梯使用過程一直伴隨著定期維保，這是我們國家法規要求的，每使用15天，必須由專業保養人員進行保養，保養記錄由物業的電梯管理人員復核簽署。盡管我們媒體報導了一些電梯事故，有些也確實觸目驚心，但相比于汽車，電梯安全事故發生的頻次非常低，且事故率也有逐年下降的趨勢。

報廢階段：報廢之后電梯將不再使用，不再有質量表現。

綜上，在以上4個生命周期階段中，安裝階段是當前最薄弱的環節。

2.3 安裝階段電梯質量管理

安裝階段是當前最薄弱的環節，我們從以下幾個方面來實施管理：

2.3.1 安裝工藝開發和培訓

電梯安裝盡管作為特種設備作業一直被高度重視，但其安裝工藝一直沒有大的突破。在2008年之前，電梯安裝都是腳手架攀爬作業，而電梯設備以鋼制的笨重部件為主，在腳手架上從下到上逐層安裝，其搬運的勞動強度大；2008年之后，主流廠家開發適合本公司產品的無腳手架安裝工藝，主要是通過電梯轎廂作為上下移動的施工平臺，作業人員通過作業平臺上下移動施工，不再需要手工垂直搬運部件，不再需要垂直攀爬，大大降低了作業強度，工作效率也大為提高，從以前的人均安裝電梯4臺/年提升到7臺/年。

好的工藝，離不開好的推廣使用，培訓是推廣最重要的環節。在培訓模式上，以前的教課式培訓已經不是主流，手機、PAD的普及，時間的碎片化，人們更加接受課件小模塊化，在線閱讀、考試，大大提高了培訓效率。現在的培訓工作，更重要的是能夠及時制作和發布課件，而不是傳統的統計培訓需求再組織培訓。

2.3.2 安裝工具標準化

電梯安裝使用的工具，在安裝工藝中都有明確的定義。以緊固件為例，雖然各廠家都有意識在加快整合成相近的緊固件，但因為功能和空間的限制，緊固件仍然有內六角、內膨脹、外膨脹、平墊、銷、鉚釘、螺栓、螺柱等多種類型，這些緊固件均需要使用不同的工具安裝才能達到緊固要求。緊固件只是其中一個小案例，電梯的各個部件，均需要不同的標準工具來實施，安裝工藝的開發重點之一是將標準化的工具種類減少，進而實現節約型管理的目的。

2.3.3 安裝人員管理

電梯不是生產完成就能正常運行，需要現場安裝，行業內普遍認同電梯“三分制造、七分安裝”，即安裝對電梯產品質量表現起到決定性作用。電梯安裝目前行業內普遍采用委托安裝的做法，即將機械部件的安裝委托給有資質的承包商完成，其調試工作仍由電梯廠家完成。我國電梯行業的發展主要由合資企業（外資為主）主導，而所有的外資方，都對安全風險采取了委托安裝方式來規避，盡管2013年6月29日頒布的《中華人民共和國特種設備安全法》已經明確了特種設備制造廠家的主體責任不因委托安裝而弱化，但短期內電梯安裝業務的委托安裝方式仍然是主流。既然電梯委托安裝是主流，那么電梯現場的安裝質量就主要取決于被委托方的人員素質/能力。

各大電梯公司對電梯安裝人員的素質/能力評估都有各自成熟的評估體系，主要緯度有：電梯特種作業許可證、三級安全培訓記錄、工藝培訓記錄、既往工程質量表現記錄、配套方評估、溝通能力、服務意識等。

3 如何強化安裝管理以提高電梯質量

3.1 建立完善的電梯安裝質量檢查制度

安裝質量檢查制度使電梯安裝質量得以保證，確保每一道工序嚴格執行工藝文件要求，保質保量推進電梯安裝施工。

3.2 加強廠家調試自檢

3.2.1在電梯工程完工前，必須由廠家進行系統的自檢工作，記錄各安全保護開關動作的有效性、各功能的可靠性、運行的振動/加減速數據的符合性等，提交《電梯安裝質量檢查報告》。

3.2.2 在調試后期階段，需開展無故障運行測試試驗，將電梯在所有樓層模擬運行，并通過故障代碼記錄模擬運行的可靠性，試驗過程中出現任何故障都要重新開始測試，直至連續無故障運行次數達到廠家的規定數量時，這部電梯的調試測試工作才算完成。

4 結束語

電梯安裝管理在銷售/維保環節中起到承上啟下的重要作用，有的電梯廠家將電梯安裝管理作為其核心競爭力，這些都充分說明安裝管理對電梯質量的重要影響。我們把握住電梯安裝管理這個主要環節，就一定能夠交付出質量表現更佳的電梯，為人們的出行提供可靠保證。

參考文獻

[1]謝凱.關于電梯質量安全與安裝維護問題的探討[J].建材發展導向，2011，09（7）：443～444.

[2]宋金林.電梯安全安裝整改措施的有效研究[J].中國機械，2015（7）：54～55.