湖南省高職藥學人才需求情況調(diào)查與分析

劉利軍，肖 蘭，臧婧蕾

（長沙衛(wèi)生職業(yè)學院，湖南 長沙 410100）

湖南省高職藥學人才需求情況調(diào)查與分析

劉利軍，肖 蘭，臧婧蕾

（長沙衛(wèi)生職業(yè)學院，湖南 長沙 410100）

探討提高湖南省高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策。采用訪問與座談、問卷調(diào)查、文獻資料檢索、實地考察的方法調(diào)研藥學專業(yè)人才在不同職業(yè)崗位中的專業(yè)知識、職業(yè)能力、綜合素質(zhì)及學歷需求狀況。

藥學專業(yè)；人才需求；高等職業(yè)教育

國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出要“深化體制機制改革，統(tǒng)籌發(fā)揮好政府和市場的作用”，這就意味著在今后一個時期內(nèi)，市場將成為衡量高職院校辦學質(zhì)量的“試金石”[1]。現(xiàn)階段我國醫(yī)藥企業(yè)處于結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，藥學行業(yè)從以藥品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行模粡囊员Ｕ瞎?yīng)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量保障為主；從側(cè)重藥物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重服務(wù)管理等。因此，藥學工作人員的職責也隨之轉(zhuǎn)變，由保障供應(yīng)型向知識技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變[2]。同時，行業(yè)競爭加劇，激烈的市場競爭意味著技術(shù)、管理和服務(wù)競爭的加劇，企業(yè)對藥學服務(wù)、質(zhì)量管理和控制、技術(shù)創(chuàng)新的人才需求加大。

為了使藥學專業(yè)技術(shù)人員更好地服務(wù)于藥學行業(yè)，更加適應(yīng)各藥學企事業(yè)單位的需要，成為高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，我院在湖南省開展了廣泛的市場調(diào)研，現(xiàn)介紹如下。

1 對象與方法

1.1 調(diào)研對象

長期從事藥事管理、藥品管理的行業(yè)專家；各級醫(yī)療機構(gòu)藥劑科主任或藥學部負責人；藥店藥房店長或質(zhì)量負責人；制藥企業(yè)人力資源部、銷售部及生產(chǎn)部、質(zhì)檢部負責人；從事藥學工作5年以上的一線工作人員；藥學專業(yè)畢業(yè)生代表。

1.2 調(diào)研內(nèi)容

湖南省藥學工作人員現(xiàn)狀（職業(yè)崗位、工作任務(wù)、職業(yè)生涯發(fā)展路徑）；湖南藥學行業(yè)企業(yè)對藥學人才的需求情況（任職要求、職業(yè)能力）；高職藥學專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)崗位（群）及職業(yè)發(fā)展、拓展情況；高職藥學專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、課程設(shè)置、專業(yè)教育與改革趨勢；湖南中職、高職、本科院校藥學專業(yè)人才培養(yǎng)情況；藥學生產(chǎn)、使用、經(jīng)營、質(zhì)控領(lǐng)域新的技術(shù)、新的要求及新的法規(guī)及對人才的需求情況。

1.3 調(diào)研方法

（1）訪問與座談：拜訪藥學專業(yè)人員主要工作部門（如醫(yī)藥公司質(zhì)管部、醫(yī)療機構(gòu)藥學部、藥店等），對藥學從業(yè)人員的工作任務(wù)、職業(yè)能力要求進行訪談。

（2）問卷調(diào)查：選取各藥學單位的各部門負責人、一線工作人員及不同藥學單位就業(yè)的畢業(yè)生，發(fā)放調(diào)查問卷，并讓其進行填寫。

（3）文獻資料檢索：查詢國家發(fā)展規(guī)劃與改革委員會、國家藥監(jiān)局、國家衛(wèi)計委、湖南省藥監(jiān)局網(wǎng)站、各院校官網(wǎng)、高招信息網(wǎng)，了解全國、湖南省藥學行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及各院校培養(yǎng)藥學專業(yè)人才的情況。

（4）實地考察：現(xiàn)場考察企事業(yè)單位藥學部門，了解藥品生產(chǎn)、使用、經(jīng)營、質(zhì)控領(lǐng)域新的技術(shù)、新的要求及新的法規(guī)。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用Excel 2003進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及圖表繪制。

2 結(jié)果

此次調(diào)查發(fā)出藥學畢業(yè)生調(diào)查問卷100份，收回92份；發(fā)出藥學專業(yè)崗位需求問卷200份，收回180份；共考察了1所藥品檢驗和研究機構(gòu)，1所外資醫(yī)藥公司，5所藥廠的車間、質(zhì)檢中心，6所國內(nèi)醫(yī)藥公司及其物流配送中心，5所連鎖藥店的20家門店，10所醫(yī)療機構(gòu)的藥房、靜脈配置中心及制劑室，5所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

2.1 湖南醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

現(xiàn)階段湖南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增速較快，行業(yè)競爭優(yōu)勢明顯。其中中藥飲片、生物制品、醫(yī)療器械、制藥機械等產(chǎn)值年均增長35.0%以上，藥用輔料、中藥提取物、甾體激素等技術(shù)和產(chǎn)量居全國前列[3]。在規(guī)模格局上，“一園五區(qū)一帶”（瀏陽生物醫(yī)藥園，長沙麓谷科技園、湘北、湘南、湘東、西部中藥谷集聚區(qū)，長沙生物醫(yī)藥技術(shù)科技帶）集聚了全省4/5的醫(yī)藥企業(yè)，其中長沙、株洲、邵陽、岳陽等的醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值占全省的71.9%。在醫(yī)藥工業(yè)領(lǐng)域，瀏陽生物醫(yī)藥園產(chǎn)值占全省的28.4%，長沙的九芝堂被國家商務(wù)部認定為“百年老字號”，株洲的婦科千金片成為全國婦科用藥第一品牌。在醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域，華潤湖南、華潤雙舟、華潤瑞格整合后將成為年銷售過百億的醫(yī)藥商業(yè)“航空母艦”；老百姓大藥房年銷售總額、利潤總額和綜合實力等一直保持在全國前三強地位；素稱“南國藥都”的邵陽廉橋和長沙高橋兩個中藥材專業(yè)市場年藥材交易總額超過80億元[3]。

為促進湖南特色醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展，根據(jù)現(xiàn)有條件和國情及省情，湖南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重心是做強現(xiàn)代中藥、做大化學藥，通過新版GMP的實施進一步提高藥品生產(chǎn)質(zhì)量，重點發(fā)展中藥材市場和現(xiàn)代醫(yī)藥物流、醫(yī)藥連鎖，通過新版GSP的實施提高藥品流通領(lǐng)域的質(zhì)量保障水平。

2.2 湖南高校藥學專業(yè)發(fā)展狀況

湖南的藥學本科院校共7所，包括中南大學、南華大學、湖南師范大學、長沙醫(yī)學院、湘南學院、湖南醫(yī)藥學院、湖南中醫(yī)藥大學；畢業(yè)生主要分布在醫(yī)藥公司和制藥企業(yè)的銷售、管理、研究崗位或縣級以上醫(yī)院藥房的一線調(diào)劑崗位。同時，有6所學校開辦了中職藥學類專業(yè)，中職學生主要在藥品零售企業(yè)就業(yè)，也有部分在基層醫(yī)療機構(gòu)藥房就業(yè)。

通過檢索教育廳招生網(wǎng)站、湖南高職院校的網(wǎng)站信息，目前共有17所院校開辦了大專藥學類專業(yè)。各院校所開設(shè)的高職藥學專業(yè)大部分屬于大藥學方向，部分學校進行了細化，開辦了醫(yī)藥（市場）營銷、藥品經(jīng)營與管理、生物制藥技術(shù)、藥品質(zhì)量檢測技術(shù)、藥物制劑技術(shù)、藥物分析技術(shù)等方向，但就業(yè)面大部分是相同的，即醫(yī)藥公司、藥廠和醫(yī)院的藥品銷售、質(zhì)管、生產(chǎn)、質(zhì)檢和調(diào)劑、倉儲崗位，課程同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重。

綜合分析省內(nèi)藥學類專業(yè)辦學情況，高職辦學競爭較大。高職院校中，除少數(shù)院校努力發(fā)展特色外，大部分屬于同水平、同一就業(yè)市場競爭，這意味著高職藥學專業(yè)努力的方向是使培養(yǎng)的人才具有特色或?qū)嵺`能力很強。

2.3 行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量分析

湖南省食品藥品監(jiān)督管理局2015年下半年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，省內(nèi)現(xiàn)有233家藥品生產(chǎn)企業(yè)，藥品經(jīng)營企業(yè)16 720家，其中零售藥房門店數(shù)達6 634家，按照新版GSP/GMP的要求，專業(yè)人員需求量非常大，如按每家企業(yè)每年需兩名藥學專業(yè)人員預(yù)計，湖南每年藥學人員需求量至少為3萬。

同時，市場調(diào)研結(jié)果表明目前藥學行業(yè)缺口最大的是零售藥房的藥學服務(wù)人員，其次是醫(yī)藥公司的倉儲、物流、銷售及驗收、采購、質(zhì)管、客服人員；制藥企業(yè)對藥品生產(chǎn)、質(zhì)檢、質(zhì)管的人員需求也很大，而醫(yī)療機構(gòu)對藥學人員的需求相對較少。但按照衛(wèi)生部2011年發(fā)布的《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，醫(yī)療機構(gòu)不得使用非藥學專業(yè)技術(shù)人員從事藥學專業(yè)技術(shù)工作，藥學專業(yè)技術(shù)人員不得少于本機構(gòu)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的8%，建立靜脈用藥調(diào)配中心（室）的，應(yīng)當根據(jù)實際需要另行增加藥學專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量。因此，公立、民營醫(yī)院，城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院都將逐步規(guī)范配備藥學專業(yè)人員。

2.4 行業(yè)從業(yè)人員質(zhì)量分析

分析整個藥學專業(yè)人員的從業(yè)結(jié)構(gòu)，不同學歷藥學人員就業(yè)的主要單位和崗位有所不同，見表1。

表1 藥學專業(yè)不同學歷專業(yè)技術(shù)人員就業(yè)單位及從業(yè)具體崗位

2.5 行業(yè)單位的需求情況

2.5.1 崗位需求 隨著國家對醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管越來越嚴格，醫(yī)藥公司對藥品驗收、養(yǎng)護和物流配送、質(zhì)管人員的專業(yè)素質(zhì)要求提升。藥品零售行業(yè)競爭白熱化的態(tài)勢使得價格競爭成為低端競爭，質(zhì)量、專業(yè)服務(wù)競爭將帶來新的市場，藥品采購、質(zhì)管、藥學服務(wù)人員的需求日益增大，掌握藥物應(yīng)用知識的藥學服務(wù)型人才正成為行業(yè)的緊缺人才。在國家新醫(yī)改的背景下，基層藥學人才的需求正逐漸上升；市級以上醫(yī)院正在逐步建設(shè)靜脈配置中心，給藥學專業(yè)人才帶來新的需求。另外，近年來大部分藥廠正在逐步進行新版GMP認證，質(zhì)量風險預(yù)防體系亟待完善，因此，對藥品質(zhì)檢人員、質(zhì)管人員的需求增加。

2.5.2 學歷需求 對藥學企事業(yè)單位用人情況的分析結(jié)果顯示：市、縣級醫(yī)療機構(gòu)集中了大部分藥學專業(yè)技術(shù)人員；農(nóng)村藥學專業(yè)技術(shù)人員稀缺，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥房基本上沒有藥學專業(yè)技術(shù)人員，大部分是高年資的護士。同時，執(zhí)業(yè)藥師也主要集中在市、縣級醫(yī)藥單位，農(nóng)村藥品供應(yīng)、流通市場的質(zhì)管人員和用藥合理性的監(jiān)控人員學歷、專業(yè)水平較低。因此，不同單位對用人學歷的要求不同，見表2。

表2 用人單位對藥學專業(yè)人才學歷要求

2.5.3 用人單位對高職藥學人才的需求 用人單位人才需求調(diào)研顯示，醫(yī)藥公司、制藥企業(yè)，尤其是藥品零售企業(yè)，對高職藥學人才需求量大（見圖1）。可見，高素質(zhì)實用型藥學服務(wù)者、藥品質(zhì)量保障者人才需求旺盛。

根據(jù)情況可用 (not) nearly，almost，just，nothing like，exactly，not quite，half，oneten，twice，three times，30 percent等修飾，并且這些修飾語必須置于第一個as之前，而不能置于其后。如：

圖1 用人單位對高職生的需求統(tǒng)計

2.5.4 用人單位對高職藥學人才能力和素質(zhì)需求 高職畢業(yè)生在就業(yè)方面獨特的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在職業(yè)素養(yǎng)和實踐技能上，大部分學生愿意從基層干起、職業(yè)意識強、有較明確的職業(yè)目標，但用人單位普遍反映學生專業(yè)知識不扎實，尤其是藥物使用指導、藥事法規(guī)應(yīng)用、藥品營銷的職業(yè)能力欠缺。用人單位對高職藥學人才能力和素質(zhì)的需求見圖2。

圖2 用人單位對畢業(yè)生專業(yè)技能的需求

同時，80%以上的用人單位反映學生自主獲取知識能力差，尤其在新的技術(shù)、新的要求及新的法規(guī)的學習方面，這可能與學院學生邏輯推理能力弱、分析能力欠缺、眼高手低導致的學習積極性低有關(guān)；40%以上的用人單位反映學生缺乏吃苦精神、團隊協(xié)作能力不夠、人際交往及溝通能力弱、自我情緒管理能力不足、愛抱怨、傳遞負能量，這可能與學生剛進入社會適應(yīng)能力弱、起點低、不能正確認識自我有關(guān)；30%以上的單位反映學生創(chuàng)新能力差、應(yīng)用及動手能力不足，這可能與學生主動學習積極性欠缺及灌輸式教學模式有關(guān)。同時，用人單位呼吁學院應(yīng)加強學生責任心、團隊協(xié)作能力、職業(yè)道德、上進心、自我管理方面的培養(yǎng)。

3 討論

目前，湖南省藥學行業(yè)呈現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)共存的局面：資源豐富但特色發(fā)展不鮮明，市場需求量大但人才培養(yǎng)不到位。因此，高職院校務(wù)必以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進就業(yè)為導向，全面創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建教學標準體系，健全教學質(zhì)量管理和保障制度，以增強學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.1 推進專業(yè)特色化，科學定位人才培養(yǎng)類型

國務(wù)院發(fā)布的《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015—2018年）》中指明，高職院校應(yīng)深刻把握發(fā)展模式的變化，在穩(wěn)定規(guī)模的基礎(chǔ)上，整合資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，夯實基礎(chǔ)，練好內(nèi)功，實現(xiàn)發(fā)展模式從規(guī)模擴張向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變，向特色發(fā)展靠近。

從目前的湖南藥學人才培養(yǎng)模式來看，藥學服務(wù)型、藥品質(zhì)量保障型基層一線工作人員的數(shù)量和素質(zhì)還達不到發(fā)展的要求。因此，正確定位特色的專業(yè)發(fā)展方向、人才培養(yǎng)目標將是高職院校培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)、應(yīng)用型人才的必然趨勢。

3.2 開展“訂單式”培養(yǎng)，逐步深化產(chǎn)教結(jié)合模式

隨著勞動力市場供求關(guān)系的變化，高職畢業(yè)生的就業(yè)焦點已從能否就業(yè)轉(zhuǎn)向了能否有質(zhì)量的就業(yè)，而從研究結(jié)果來看，繼續(xù)加強培養(yǎng)模式的改革將是一種提升就業(yè)質(zhì)量的有效途徑[5]。

所謂“訂單式”人才培養(yǎng)模式是指職業(yè)院校根據(jù)用人企業(yè)對人才規(guī)格的要求，校企雙方簽訂用人協(xié)議及人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制訂人才培養(yǎng)方案，企業(yè)參與整個培養(yǎng)過程，雙方在師資、技術(shù)設(shè)備等方面深度合作，并通過學校與企業(yè)兩種教育環(huán)境，將理論教學與實踐教學相結(jié)合，學生畢業(yè)后經(jīng)綜合考核合格，直接錄用到合同單位就業(yè)的人才培養(yǎng)方式[6]。

“訂單式”培養(yǎng)是通過校企深度合作，實行學習與工作、校園與企業(yè)、教室與車間多個方面的結(jié)合，對學生實施以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式，是實現(xiàn)“學校－企業(yè)－學生”三贏的有效途徑。

3.3 提升課程質(zhì)量，合理對接職業(yè)需求標準

國務(wù)院2014年5月發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》指出：服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展，推動專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接。

整體而言，學生職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展依賴于三大支柱：人文素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識與技能。因此，培養(yǎng)過程中應(yīng)注重人文課程的實效性，切實提高溝通能力、信息搜索能力、文字處理和自學能力，在專業(yè)教育方面注入人文精神的元素。同時，由于團隊協(xié)作精神、敬業(yè)精神、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)對學生的影響相當深遠，應(yīng)拓展社會實踐（志愿者活動、調(diào)研、三下鄉(xiāng)），借助社團活動、專業(yè)競賽進行培養(yǎng)，并在實習過程中予以強化。需引起重視的是，專業(yè)基礎(chǔ)課程是各專業(yè)方向的基礎(chǔ)課程，課程內(nèi)容應(yīng)注重實用原則，對于專業(yè)技能課程，應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)要求，加強藥物使用指導、藥事法規(guī)應(yīng)用、藥品營銷的職業(yè)能力培養(yǎng)，以實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標準合理對接。

3.4 積極融合“雙師型”建設(shè)，實現(xiàn)專兼結(jié)合資源最優(yōu)化

《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015—2018年）》中明確提出，教師隊伍要從注重高學歷高職稱向注重雙師結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。支持高職院校聘用實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)工程技術(shù)人員、高技能人才擔任專兼職教師，推進校企共建“雙師型”教師培養(yǎng)培訓基地，鼓勵高職教師到企業(yè)實踐鍛煉，提升雙師素質(zhì)，優(yōu)化專兼職教師結(jié)構(gòu)。

高職院校為積極加強“雙師型”隊伍建設(shè)，可以通過醫(yī)院進修、參加行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究等多種方式提高專業(yè)技能；有計劃地安排專業(yè)教師到企業(yè)進修學習，如GSP、GMP的質(zhì)管培訓，藥物制劑和檢驗新技術(shù)的培訓；逐步發(fā)展藥品營銷、藥品質(zhì)管領(lǐng)域的技術(shù)骨干及執(zhí)業(yè)藥師充實師資隊伍。同時，應(yīng)加強實訓教師的培養(yǎng)，通過到國內(nèi)外對口專業(yè)的示范職業(yè)院校進修以及與企業(yè)對接、合作，開展項目教學，改革傳統(tǒng)的驗證式、固定式實訓，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式、仿真式實訓，提高學生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。

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1671-1246（2016）24-0131-03