試論如何提升職業指導效果和效率

孫露

職業指導是指職業中介機構、咨詢機構或教學培訓機構，對求職者（或學生）和用人單位提供職業咨詢和指導服務。在求職者（或學生）對自身未來職業發展規劃感到迷茫的時候，在從投遞簡歷到從事崗位工作整個職業生涯期遇到問題的時候，在工作中遭遇瓶頸期的時候，職業指導的作用和意義就突顯了出來，那么如何進行有效的職業指導？下面就從提升職業指導效果和提升職業指導效率兩個方面進行分析和闡述。

一、提升職業指導效果的方法

1、明確職業指導的目的和意義，提升職業指導實效性。

職業指導總體來說是培養人的職業意識、職業品德和職業能力的教育過程，在具體的職業指導工作中，我們首先要明確本項指導工作側重于職業指導總體工作內容的哪一方面，職業指導服務對象的真正需求是什么，“痛”點在哪，指導后會為被指導者帶來什么？這些思考十分必要，只有前期明確工作目標，我們后續的工作才不會“跑偏”，才會有立竿見影的工作效果，明確職業指導工作的目的和意義，工作的積極性、主動性和創造性就會隨之快速顯現。

2、做好職業指導前的調研工作，增強職業指導可操作性。

職業指導前的調研工作必不可少，調研工作做好了，工作開展起來才會更接“地氣”。職業指導調研工作可以從被指導者自身素質能力、知識文化水平、心理、家庭背景、社交環境、工作環境等幾個方面展開，掌握了有效的資料才能為職業指導工作提供有效的參考依據，才能有助于職業指導工作取得最終令人滿意的效果。

3、提供個性化的職業指導服務，加強職業指導針對性。

職業指導是為求職者、學生、從業者提供服務和幫助的工作，個性化就業指導是建立在宏觀就業指導基礎上，對個體進行的有針對性的、全面的、細致的、系統的全過程的指導，是宏觀就業指導的延續和補充。宏觀上的就業指導一般包括就業政策、就業形勢、相關行業介紹、簡歷撰寫、求知技巧等內容，有些地方還安排了職業生涯規劃、職業生涯管理等課程，一般以講課等形式傳授給學生。這些指導只能使被指導者對就業有一個粗略的認識，當具體到求職過程時，大多數人仍然會遇到各種各樣的問題，個性化就業指導就是隨時隨地對個體出現的問題進行指導和幫助，真正解決個體在從業過程中遇到的困難。

舉個例子，學校去年服裝專業有一個畢業生來就業處尋求幫助，他希望繼續從事服裝工作，但他在校時期學習成績不好，服裝專業人才培養的四大模塊（設計、制板、工藝、銷售）中，他后三個模塊都出現過不及格情況，成績較低，而在工作中顯現出強烈的自卑，導致工作沒做多久就辭職在家。通過職業指導老師耐心細致的交流，了解了他自卑感產生的原因，于是與專業老師研究后，給了他一個“特殊”的從業建議，去做服裝公司的面輔料采購。這一建議屬于專業崗位中的“偏門”，但是考慮到他的設計感還很不錯，時尚意識強，會搭配，就建議他從面輔料搭配和采購入手，在不脫離專業的情況下從一個新的領域入手，重建自信。果然，通過老師一年的跟蹤幫助，他在新的崗位工作中找到了信心，還得到了公司的獎勵，在自己的職業生涯中有了切實的定位，對未來的工作充滿信心?？梢?，全面的調查、深入的了解、個性化的指導能夠在職業指導中起到最直接的效果，為被指導者提供最有效的幫助。

二、提升職業指導效率的方法

1、建設職業指導專業隊伍，使職業指導工作科學規范。

專業隊伍的建設是職業指導工作高效開展的重要基礎，要不斷加強職業指導隊伍理論知識的學習及實踐操作能力的培訓，使指導老師能夠以專業化的水準為求職者、學生、從業者提供切實有效的幫助。而職業指導人員通過職業指導師證書的獲取，也能夠在被指導者心里建立起專業形象，提高被指導的信賴度，使被指導者意愿接受幫助，在信任的基礎上，完成職業指導的全程工作。

2、全面應用網絡信息平臺，加大職業指導覆蓋面。

有些職業指導工作內容需要面對面的溝通交流，而信息發布、政策解讀、面試技巧等一些信息完全可以利用網絡平臺傳遞給需求者，這樣在擴大受眾面的同時提高了工作效率。而現在網絡平臺在原有PC端的基礎上，移動客戶端更為受到大眾青睞，職業指導工作可以借助移動客戶不受時間空間限制隨時隨地接受訊息的優勢研發APP功用，為求職者、學生、從業者在就業從業各個環節提供便捷、高效的職業指導服務。比如“一覽APP”、“墨緣APP”等特色職業指導APP，在大數據時代，為公眾隨時提供精準找工作、職業測試、社交技巧學習等實用性服務，快速為公眾提供找工作服務。

3、創新職業指導工作形式，豐富職業指導工作開展層次。

在職業指導工作全面化、全程化與個性化共同推進的同時，我們還要不斷深入研究工作開展的結構，對于在某一階段有相同需求的人群進行分類指導，開發對應人群需要的課程群，不斷充實課程內容，比如以專業為劃分依據進行分類、以崗位為劃分依據進行分類、以從業階段為劃分依據進行分類等，在“全覆蓋”和“一對一”兩種職業指導工作形式間探索中間環節的動態組織及管理，節約職業指導人力，提升工作效率。

總而言之，職業指導工作是一個系統工程，有其自身的規律和特點，只有我們不斷地實踐和探索，才能打開工作開展的新局面，取得新的突破。