編者按:世間花無百日紅,銀行業市場更是如此。在連續三年蟬聯全美銀行市值第一后,2016年9月,美國消費者金融保護局對富國銀行開出了1.85億美元的罰款,富國銀行把頭牌拱手送給了摩根大通。原因在于富國銀行在開展交叉銷售業務的過程中,私自為用戶開了數百萬個虛假賬戶。這一令人震驚的事件,引發了人們對于富國銀行“交叉銷售”業務模式等業界圭臬的質疑。首席執行官(CEO)約翰·施通普夫因此也將即刻退休,放棄董事長職位。事實上,此事件背后擺在面前的金融難題是如何才能從富國銀行的前車之鑒,得到經驗與教訓,在發揮交叉銷售優勢的同時,降低交叉銷售的風險?如何進行全球協作、重建金融秩序,以更為縝密的監管、更加靈活的干預,為實體經濟砌上一道“防火墻”,將潛在危機化于無形?為此本刊特邀請專業研究人員對此事件進行深入剖析,深刻反思富國銀行虛假賬戶事件,以期能警示我國銀行業在業務發展中存在的相似問題,為銀行業的健康發展和“走出去”戰略保駕護航。endprint