淺析基于網絡輿情引導的職業院校學生思想政治教育

（河南建筑職業技術學院，河南 鄭州 450064）

1 職業院校網絡輿情現狀

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡的適用范圍在持續延伸，互聯網與現實生活的方方面面密不可分。學生群體作為使用網絡的新生力量，會在使用網絡的過程中不斷產生新的矛盾，這些矛盾的產生和引起的討論對學生的思想造成沖擊，也為學生思想政治觀念的培養提出了新的標準和高度。黨和國家高度重視網絡輿情對學生的影響，十八大報告強調“加強網絡社會管理，推進網絡依法規范有序運行”，從另一個角度來說，網絡虛擬社會如同一面鏡子，反映出現實社會中的諸多問題，還有一些人在網絡中提出自己的訴求。因此，構建秩序井然的網絡虛擬社會有利于現實社會的和諧發展，在網絡中進行積極的、正面的輿情引導，對構建健康網絡虛擬社會具有重要的意義。就職業院校學生來說，需要網絡輿情的事件主要涉及以下幾個方面：

1.1 對社會熱點問題的討論爆發的激烈對戰

現在的職業院校學生對時事政治有一定的敏銳度，而且也很關注娛樂八卦類信息。所以在熱點問題上比較關注兩方面：一是涉及民族情感、國家大利益的重大政治敏感性話題，二是對明星的私生活或明星之間矛盾的話題，最能引發職業院校學生的唇槍舌戰甚至是更為過激的行為。比如之前的中日釣魚島事件和現在的中韓薩德事件，都引起了職業院校學生強烈的討論和譴責，一些抵制日貨、韓貨，抵制日劇、韓劇的話題被不斷提及和轉發，甚至還有主張對已有日貨、韓貨進行打、砸、燒的過激主張被很多人響應。高校學生是一群有一定邏輯思維能力而又血氣方剛的群體，他們會基于自己的邏輯思維對一些網絡輿情事件進行大膽“還原”，從而一些非理性的言論和行為在傳播過程中出現了偏差。

1.2 校園或校園周邊突發應急事件帶來的獵奇或恐慌

一些公共安全類事件、人身安全類事件的發生，可能會帶來學生對自身安全的恐慌，也存在部分學生想引起別人關注而夸大事實、扭曲事實。類似于某高校學生傳染H7N9病毒、某高校乙肝病毒爆發等傳言在學生的微博、微信朋友圈和QQ中不斷被轉發。這些無中生有的消息，對職業院校的學生日常管理、教學秩序和生源維護都帶來了很大的影響。

1.3 與學生切身利益相關的小事引起的維權

涉及學生各類收費退費問題、獎助貸的評定、后勤宿管食堂的服務問題等都是學生關注的焦點。這類事件的輿情有利于加強學校管理并對存在隱患進行整改，避免將矛盾擴大化。但是如果不及時對學生反饋的問題做出調查、解釋，就會給學校日常管理帶來隱患，會給校園風氣帶來不良影響。

2 不良網絡輿情對大學生價值觀的影響

2016年12月，在全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記強調，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題，總書記的講話在教育界引起強烈反響。帶著這兩個問題審視當今互聯網的輿情現狀，我們不難發現：網絡輿情雖有積極、正向的影響，同時也存在一定的問題。

2.1 容易使學生在認識層面產生偏差

網絡輿情一方面開闊了職業院校學生的視野，形成了多元價值選擇的自由性、開放性，另一方面對學生正確的人生觀、價值觀、世界觀的形成帶來了諸多不穩定因素。有不少職業院校的學生在認識上存在誤區，認為網絡是不受約束的，從而不需要對自己的言論負責任，可以肆意妄為。還有學生認為，上網使用的不是真實個人信息，在網絡上發表言論或者與人交流時就化身為網絡空間中的虛擬身份，即使做出了有悖倫理道德甚至是違反法律、法規的事也不會被發現。因此導致一些學生在網絡上惡意攻擊、嘩眾取寵、煽風點火的事件屢見不鮮，對學生的道德行為準則產生不良的影響。

2.2 法律意識的淡薄引起對責任的模糊和淡化

有人認為傳統社會的法律管不到虛擬社會，其實不然，在網絡環境中同樣適用現實社會的法律。社會責任的淡化讓部分學生在網絡上發表不負責任的言論，或者肆意攻擊他人，對學生的道德行為準則產生不良的影響。學生在網絡上可以變換多重身份，輔以現代網絡技術的傳播速度，以及網絡平臺的開放性，更容易對學生的思想政治觀念產生不良的影響。

2.3 不良的網絡輿情會對學生的性格特點產生扭曲

由于缺乏獨立思考能力、存在泄憤情緒的和犯錯成本較低等因素，促使一些諸如人肉搜索、網絡欺凌事件在校園里中時有發生，甚至導致因為網絡虛假信息和人身攻擊的“惡帖”壓力而自殺的惡性事件發生。網絡暴力是社會暴力的延伸，一些人打著正義的旗號擺出打抱不平的姿態，肆意踐踏別人的尊嚴或實施以暴制暴的行動。這會進一步影響學生的心理活動，對現實世界以及傳統觀念產生懷疑、不信任的心理，甚至是完全否定的態度。

2.4 大學生網絡輿情更容易受到“群體極化”的影響，被人利用

群體極化是美國學者凱斯桑斯坦提出的一種網絡輿論形成的心理機制。群體極化是指在群體成員中，本只對某種意見的有些許的偏向性，但經過群體商議，言論繼續朝偏向的方面移動，直至形成偏激的言論。在這類開放性群體事件中，一旦某種觀點形成強勢話語權引導輿論導向，就會有不明真相的學生跟隨，從而將網絡暴力事件升級產生反映巨的大蝴蝶效應。例如：高校一直高度重視抵御境外利用宗教對高校進行滲透和防范校園傳教方面工作，但是一些不法分子利用隱蔽性更強的網絡手段對大學生傳教，新的形勢下高校應該做出新的應對之策，正確引導輿論，對涉及宗教因素的問題要加強正面宣傳，防止炒作和渲染。

3 整合網絡思想政治教育機制的方法

網絡輿情基于虛擬的網絡平臺，因此對網絡輿情的管理不容易開展，而且難以制定出統一的管理標準和方針策略。同時對于網絡輿情，沒有建立一個完整的管理制度，導致網絡輿情的發展呈現無規則的發展態勢。網絡輿情的積極引導是一項艱巨的任務，需要專業并且有相關技術的人員組成網絡輿情的監督管理團隊。職業院校網絡輿情監管團隊的建立要從下面幾點著手：

3.1 輔導員作為職業院校中一線的管理人員，平時與學生接觸密切，要主動承擔起職業院校網絡輿情的監管工作

在工作之余，輔導員要深入到學生中間，了解學生的基本情況，特別是平時在網絡上的興趣愛好。教育學生要正確使用網絡傳播信息和發表觀點，引導學生接受健康正常的網絡輿情和傳播手段。同時學院領導也要加強對網絡輿情方面的關注，對輔導員和各科老師進行明確分工，讓他們清晰認識到網絡輿情對學生思想政治發展的重要性，以及自己在網絡輿情監管過程中應盡的責任與義務。

3.2 網絡輿情的監管工作要貼近學生的生活實際，同時要確立正確的引導方向

網絡逐漸成為了當代職業院校學生重要的信息獲取途徑、學習工具和情感宣泄手段。有人講，幾堂思政課抵不上一個微信段子，碰到問題不問老師問“度娘”，遇到困難不在班組講而在朋友圈求安慰，這給學校的管理，尤其是思想政治工作帶來了重大挑戰。我們要用正確、積極、健康的思想文化占領網絡陣地，防止一些人利用網絡傳播錯誤的思想和信息。正確引導網絡輿情能對學生的生活學習以及身心健康發展產生積極的引導作用。輔導員團隊的在場性同樣尤為重要，面對不同的網絡輿情，學生可能難以分辨好壞，這時就需要輔導員積極引導，循循善誘，幫助學生對網絡信息進行篩選。

3.3 建立高效的網絡輿情管理系統，并且逐步完善系統，填補學院的空白

對于網絡輿情的監管要有基本的管理理念和方針策略，真正讓網絡輿情控制系統在職業技術學院現有思想政治教育中的地位得到提升，進一步利用網絡技術做好學生的德育發展工作。

3.4 我國新教育改革中提出了“以人為本”的教學理念，職業院校的網絡輿情監管工作也要依靠這一理念

學生是學校的主體，是教育工作的主要組成部分。無論做什么工作，都要將學生放在首位。網絡輿情監管團隊不能一味的反對學生接觸網絡，而是要做到積極的疏導，并且工作內容要具有說服力。最有效的策略就是從源頭上改變網絡輿情的負面影響，讓網絡輿情對學生產生積極的影響，提升思想政治教育的質量。

3.5 從法律層面來說，要運用法律法規對虛擬社會進行管理

互聯網信息交流的開放性、匿名性和高速流動的特點，一方面使得通過網絡進行的違法犯罪活動變得更為容易、成本更為低廉，另一方面使得監管網絡違法犯罪變得更加困難、代價更加高昂。網絡與信息安全已從一個經濟文化問題上升為事關國家政治穩定、社會安全、經濟發展和社會主義精神文明建設的全局性問題。沒有網絡的可靠性、安全性和依法管理的有效性，就沒有虛擬社會的健康發展。上述問題必須依法管理和解決，完善法律法規的規定已成為我國虛擬社會發展的當務之急。沒有規范虛擬社會的網絡法律法規，任何規制和管理措施都無據可依。

4 總結語

綜上所述，教育強則國家強，高校思政教育工作者的輔導員要立德樹人強化教師本人的言傳身教、表率示范對學生的影響；根據經濟社會發展的趨勢和90后學生的特點，要因事而化、因時而進、因勢而新，結合當前“互聯網+”和網絡輿情的快速發展，創新思想政治教育工作的方式、方法。作為職業院校的管理層次和一線工作人員，要努力探索，深入研究，找出監管網絡輿情的可行性方針策略，并且付諸行動，為學生思想政治的發展保駕護航。

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