對醫護人員提升災害護理能力的討論

王冰冰

（遼寧省大連市解放軍210醫院護理部，遼寧 大連 116021）

對醫護人員提升災害護理能力的討論

王冰冰

（遼寧省大連市解放軍210醫院護理部，遼寧 大連 116021）

自然災害難以避免，但是妥善的預防與處理，卻能將自然災害所造成的損失有效的減少。如何讓患者在得到身體治療的情況下，也盡快的撫平他們的心理創傷，這是作為合格的醫護人員所必須擁有的能力。本文從身體與心理兩方面闡述護理人員所應具備的能力。以此來激勵護理界同仁，對身心護理的思想共鳴；從而促進災害護理工作的整體發展。

醫護人員；身心護理；災害護理

1 身心護理的基本目的和必要性

護理工作者需把患者的身體照顧和心理照顧，放在同樣重要的位置，給患者以身體的舒適和精神的愉悅，使其病痛降低，心理愉快，疾病快速治愈，這是身心護理的基本目的。但是這種護理工作，對護理工作者的要求也要相應提高。護理人員不再是簡單的治療傷者的身體，更要對患者的心理進行了解，以至于給患者帶來心靈的撫慰，讓患者在快樂的心情下，身體盡可能的舒適狀態下快速康復，這是身心護理的關鍵所在，所以說，身心護理對護理人員的要求更高，但護理效果也更好。

2 身心護理的實施

2.1 身體護理的實施：護理工作者在對患者進行身體護理時，要充分了解患者痛苦的原因、具體部位，采取恰當的護理手段，使患者盡量減少痛苦或從時間上縮短痛苦的過程。假若患者行動不便或不能自理，應該及時的幫助患者搞好清潔，比如擦臉、洗頭、換內衣內褲、照顧飲食、扶持便溺、換床單、擦澡等細小工作。這些身體上的照顧都會使患者減少痛苦。適當的還可以施以藥物，比如注射鎮痛劑；或是施以分心法，例如，對于害怕肌肉注射的患者，可用一只手用力按捏患者的臀部，正在患者感覺臀部被按捏時，另一只手已經完成了注射，患者就不會感覺到痛苦和緊張了。這些護理工作雖然細小，但卻讓患者減少了痛苦和不適。

2.2 心理護理的實施：人在受到傷害后，大多會有精神與視覺上的不適。護理人員在與傷者交流時，其實已經是心理護理實施的開端了。醫護人員的態度與語言都會給傷者的精神狀態帶去影響。而此時護理人員與傷者的心理溝通也就變得尤為重要。作為護理人員要通過說話、態度、動作與自身的形象來使傷者的情緒輕松、愉悅起來，這樣，不但可緩解傷者身體的痛苦，而且對傷者戰勝病魔的心理也起到了加持的作用。促使傷者在健康、輕松、愉悅的心理狀態下進行醫療，以此來達到傷者早日病愈的治療效果。

3 身心護理對護理工作者的要求

3.1 護理工作者的能力：自然災害給受傷害的群眾，帶來很大的痛苦，他們不但要承受身體的創傷，還要承受心理的打擊。在這種情況下，作為醫護人員，首要要對傷者進行及時的治療，這就要求護理工作者要具備應急搶救的能力。如果護理人員的應急搶救能力差，護理能力低，可能造成患者的醫治效果不佳，甚至會對患者的健康安全造成威脅。所以，護理人員要加大技術學習的力度與醫療能力的掌握；對于醫院方面，也要注意對護理人員的技術考核和學習要求。

3.2 護理工作者的儀表：良好的儀表可以給人一個良好的心情，尤其是患者在剛受到自然災害的侵襲之時，他們不但飽受著身體的痛苦折磨，還在心理上掛念著家園，掛念著親人等。這些情況都會給患者造成心理上的傷害，對于治療工作極為不利。因此，醫護人員的外表應該是服飾整潔、大方；語言溫和；舉止從容；處事大度，而且要做到用微笑做名片，用真誠做表情。

3.3 護理工作者的學習：護理人員的學習關系到醫護服務的質量，更關系到患者的身體恢復情況。護理人員如果沒有深厚的醫護知識與扎實的醫護技能，是很難勝任此項工作的。所以為了更好的做好醫護工作，護理人員必須用心學習醫護技術和相關的理論知識。在學習中，不但要在書本中學，還要在網絡上獵取，不但要向老同事請教，還要向新同事學習。在學習中要取長補短、不拘形式。通過不懈的學習，將學習的成果準確的運用到實踐中去，并在實踐中積累自己的能力、拓寬自己的醫護視野。

3.4 護理工作者的耐心：護理人員在工作時要對患者進行照顧和心理溝通與呵護，長時間的重復工作會使人感到煩躁與苦悶，從而影響護理的質量，所以身心護理對護理人員也提出了耐心的要求。那么這種耐心又該如何培養呢？一是，經常參加體育運動，如長跑、打拳、散步等，這些體育活動可以鍛煉護理人員的耐性；二是，經常學習和參與內涵深厚、需要耐性澆灌的文體活動，如，學習美聲唱法、學習毛筆字、下棋或者學習作畫等。

3.5 護理工作者的語言：漢語語言借助語音的傳遞，將語義完整的表達，以此來達到溝通的目的。護理人員在工作中語言要讓患者能聽懂，這是第一重要的。如果語言含糊不清，就很難讓患者聽懂，不利于照顧患者，與患者心理的溝通就更難達到了。其次，護理人員的語言要帶有禮貌與尊重性，不能說些刺激患者思想情緒的話，否則，會使傷者情緒惡化，以至于導致病情加重。再次，護理人員的語言要保持中性，不該說的不說，不能觸及患者的隱私；護理人員在對患者充滿關心的同時，還應注意禮儀。

3.6 護理工作者的精神：護理人員需要有一種奉獻的精神，也就是對自己的事業需要有一種無私奉獻的精神；同時，這種奉獻精神也是身心護理工作，對護理人員所提出的最基本的要求。一個合格的護理人員首先應該把患者當作自己的親人一樣去照顧；同時在通過語言與患者溝通，消除患者的恐懼感、陌生感和緊張感等諸多不良的狀態。這就需要護理人員要投入大量的精力，全身心的去做好。

3.7 護理工作者的機智：護理人員要有敏銳的機智，這是身心護理的又一項要求。在日常的護理工作中，護理人員要注意觀察患者的身體情況，有翻身困難的或其他方面身體移動困難的傷者，要及時進行照顧。在工作中醫護人員要求做到眼觀六路、耳聽八方；發現患者有痛苦的呻吟，或者唉聲嘆氣等情況，要主動了解情況，給予及時的幫助或恰當的開導。在語言溝通中，要注意不要說過于敏感的話語，引起患者的內心傷痛或情緒的異常；要適當掌握語言的中和性、開釋性，只要語言誠懇，帶著自己的真誠與善意，就足以減輕患者內心的壓力感與無助感。

4 身心護理的意義

身心健康是人的真正健康，因為精神與肉體構成了人的整個機體。所以，在對災害中受傷群眾進行救治時，護理工作要從患者的身心入手，才會更利于傷者的康復。尤其是對于生命垂危的重傷患者，他們的心情往往特別煩悶、悲觀，對醫護人員的語言也非常敏感。他們往往執著自己能否康復，是否有希望重獲健康等等。作為醫護人員，不但要照顧他們的身體，還要在精神上給予他們支持與安慰，盡量的消除他們的猜忌與緊張，使他們放松心情，全身心的、愉快的接受治療，這樣才更利于他們的康復。

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