優質護理服務在老年腦梗死患者臨床護理中的作用分析

李麗梅

（遼寧省錦州市第二醫院內科，遼寧 錦州 121000）

優質護理服務在老年腦梗死患者臨床護理中的作用分析

李麗梅

（遼寧省錦州市第二醫院內科，遼寧 錦州 121000）

目的 深入探討將優質護理服務作用于老年腦梗死患者護理中的臨床效果。方法 選取我院收治的60例老年腦梗死患者作為研究對象，采用電腦隨機分組的方法將60例患者分為觀察組（n=30）和對照組（n=30）；對照組患者行常規護理，觀察組實施優質護理服務。結果 統計結果顯示，兩組患者在住院時間、費用和患者滿意度上比較，觀察組均優于對照組（P＜0.05），統計學差異顯著。結論 在老年腦梗死患者的護理中實施優質護理，能夠縮短患者的治療時間和費用并提升患者對于護理服務的滿意度，方法值得借鑒。

老年腦梗死；優質護理服務；臨床效果

從臨床實踐來看，腦梗死是臨床上常見的神經內科疾病之一，患者以老年人為主，具有較高的病死率；并且隨著社會老齡化進程的推進，該疾病的發病率也呈現出明顯的增長趨勢；為了保證患者的生命健康安全，降低各類并發癥的發生，臨床中的護理具有重要的臨床意義；本次研究將以我院收治的60例患者作為研究對象，通過分組對比的方式，探討優質護理服務的臨床價值，現將研究過程報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：取我院2015年3月至2016年1月期間收治的60例老年腦梗死患者作為研究對象，所有患者均確診為腦梗死[1]，年齡≥60歲，排除心肝腎等系統性疾病的患者以及精神障礙患者；隨機將60例患者分為觀察組（n=30），包括男性16例、女性14例，平均年齡（63.3±1.7）歲；對照組（n=30），包括男性18例、女性12例，平均年齡（64.2±2.0）歲；一般資料統計結果顯示，兩組患者在性別、年齡等資料上比較無差異（P＞0.05），具備進行分組研究的要求。

1.2 方法：對照組患者行常規護理，即在整個治療過程中對患者的生命體征變化予以持續性的監測，并對患者的日常飲食進行限定和控制，根據患者的身體狀況指導其進行相應的康復鍛煉等。觀察組患者實施優質護理服務，方法為：①心理干預，相比于其他年齡階層的患者，更缺乏疾病知識，心理承受能力也更差；為保證患者的依從性，護理人員應多與患者進行溝通和交流，讓其對于自身疾病的發生、治療和注意事項有一個基礎的認識；另多向患者講述成功治療案例，以幫助患者樹立戰勝疾病的信心；②環境護理，大多數老年人更喜歡安靜優雅的環境，因此護理服務應該盡可能集中在某一個時間段，避免對患者的休息造成影響；其次，根據患者的個人愛好和身體狀況，合理調節病房內的光照及通風條件，消除其對于病房的陌生感；③健康護理，護理人員通過各種途徑，包括口頭宣教、發放健康手冊等方式，向患者灌輸健康知識，讓患者能夠更加主動的參與到治療和護理活動中來；④飲食干預，一般情況下，要求患者在治療過程中的飲食要杜絕辛辣刺激類的食物，降低消化道黏膜出血的情況發生；其次，要盡可能多食用低鹽、低脂、高蛋白的食物[2]，以保證患者的營養需求；另外，為避免患者出現抵觸情緒，具體飲食計劃的制訂，還應參考患者的個人飲食習慣。

1.3 觀察指標：比較兩組患者的住院時間、費用和患者滿意度，滿意度分為滿意、較滿意和不滿意3個級別。

1.4 統計學分析：本研究應用SPSS 19.0軟件對整體數據進行統計和處理。計量資料以（）表示，采取t進行檢驗，計數資料以百分比形式表示，采用χ2來檢驗，采取q檢驗方法對觀察組和對照組的數據進行對比分析，以P＜0.05表示兩組之間的差異具有統計學的差別意義。

2 結 果

2.1 兩組患者住院時間和費用比較：統計結果顯示，觀察組（n=30）住院時間為（19.8±5.0）d，對照組（n=30）住院時間為（24.1± 4.6）d，組間比較觀察組患者住院時間低于對照組（t=3.4665，P=0.0010）。

觀察組（n=30）住院費用為（2201.7±335.4）元，對照組（n=30）住院費用為（3519.3±456.9）元，組間比較觀察組住院費用低于對照組（t=12.7327，P=0.0000）。

2.2 兩組患者滿意度比較：問卷結果顯示，觀察組（n=30）對于護理服務滿意22例、較滿意6例、不滿意2例，總滿意度93.33%；對照組（n=30）對于護理服務滿意18例、較滿意6例、不滿意6例，總滿意度80.00%；組間比較觀察組滿意度高于對照組（χ2=7.6876，P=0.0055）。

3 討 論

關于老年患者的護理，一直是臨床中的一個難點；而老年腦梗死由于患者會出現身體癱瘓、運動障礙等表現[3]，患者的生活質量嚴重下降，再加上治療中各類并發癥的影響，因此護理難度也進一步加大；本次研究中我對觀察組患者使用了優質護理服務，將患者置于臨床護理工作的中心，參照患者的實際情況及個人需求，從生理和心理兩個環節展開護理，進而提升了患者的依從性和戰勝疾病的信心，起到了顯著的臨床效果。從研究結果的數據比較來看，兩組患者在住院時間、費用及對于護理服務的滿意度上比較，觀察組均優于對照組（P＜0.05），這也提示了優質護理服務作用于老年腦梗死患者護理中的有效性。

[1] 劉衛紅.優質護理服務在老年矽肺患者護理中的應用分析[J].中國衛生產業,2014,11(10):45-47.

[2] 樓俞艷.優質護理服務在老年性腦梗死護理中的應用效果觀察[J].臨床合理用藥雜志,2014,2(3):122-123.

[3] 殷銘蔓,王明翠.優質服務在老年心血管內科臨床護理中的應用[J].心血管病防治知識(學術版),2014,7(10):100-102.

R473.74

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1671-8194（2017）18-0240-01