職場上有一種幸福，叫信任

職場上有一種幸福，叫信任

多年前看過一篇小故事，具體情節記得不是很清了，講的是戰場上生死與共的兩個戰友之間的大半生情誼。故事很感人。過程省略之，最后的結論是：什么是信任？信任就是，你開槍打了我，我仍然相信那是走火了。

如果說經歷過戰爭炮火之下生死考驗的友情段位太高，一般人走不到那個境地去驗證，那我們試著換一個場景：雙方打拼在競爭激烈的職場，要一起面對企業、組織或群體里的種種績效要求、業務障礙、是非曲折、矛盾沖突。

職場中來自人際關系、業績指標、職級晉升、項目進度、辦公室政治、溝通成本、職業焦慮等等沉重的壓力，有時足以讓人不堪到抓狂，崩潰、甚至抑郁。特別是來自人際關系和溝通的困擾。由于信任的缺失，人們常需要費力地想：這人今天說的那些話是幾個意思？這個舉動到底是什么目的？我剛才說的那些話，Boss能不能誤會，同事會怎么看？

信任的價值是巨大的。“信任是對人際關系中競爭風險的認知判斷，是在人際交往遇到兩難情景時的決策行為”。任何人、任何組織都無法回避這個命題。在沒有信任的組織中，溝通成本將使組織效率蒙受看不見的極大損失，同時也嚴重降低職場中人的快樂指數。

最高境界的信任能夠將溝通成本降到零，在形成合力、提升效率、創造高績效的同時，更讓充滿壓力的職場生活，有了幸福感。

幸福在于，肩并肩打拼的伙伴，彼此間有十足的默契，心靈相通，能夠在任何情境下交流任何輕松或沉重的話題，在種種障礙和沖突面前，永遠有一加一大于二的力量去化解、去勝出，。“操心不鬧心”，一直是我認為的良好的團隊文化的重要特征之一。

不需要刻意粉飾的表達，也無須營造表面的客套，有堅實信任的雙方不僅完全不必擔心說出來的話對方不懂或費解，有很多時候，甚至能夠直接讀到對方沒說出來的話。

如此品質的信任，不會是在任意兩個人，甚至兩個好人之間都能產生的。除了可遇不可求的機緣、概率性的相遇相知之外，強大的基礎不可或缺，這包括，有足夠長的相處時間，并一定要有共同面對和處理非常規事件的經歷。

或者時間不長，但在對共同遭遇的復雜事務的處理中充分體現出了個人品行，恰巧此品行在雙方價值觀有交集的區間內，也恰巧是雙方交友中最為看重的部分，因而對彼此的人和人格高度認同和共鳴，從而建立起堅實的友誼和信任。

性格、性別、年齡、專業背景、生活方式乃至世界觀等等的不同，都不影響這種友誼和信任的建立。

而如果信任的雙方共同在一個組織中掌舵，帶領整個團隊為共同的事業目標而航行，那么友誼的小船，必定升級為戰友的巨輪。

競爭的商業社會就是沒有硝煙的戰場。職場中人解決一個個工作中的難題，攀越一座座事業的山峰，就是一場接一場的戰斗。職場如此，人生也如此。

生死與共的戰友，不僅能夠同創業績，共享成果，更能在伙伴遇到險情的時候，毫不猶豫出手相救。

相識滿天下，知音能幾人。在職業和人生的戰場上，不是所有的人都能有幸擁有肝膽相照的戰友。一旦擁有，它值得用一生去珍惜。

即使光陰如梭、可能終于會有一天，戰局重構，各自不再在同一戰壕。當“耳邊響起駝鈴聲”，那崢嶸歲月凝結而成的戰友情誼，依然永在心底。亦無需更多的語言表達，一句足矣： “任重道遠多艱辛，一路多保重。”

作者系沃爾沃汽車中國銷售公司首席運營官