新手機(jī)能否讓諾基亞“王者歸來(lái)”

本報(bào)記者 張妮 李曉驍　本報(bào)駐德國(guó)特約記者 青木　本報(bào)特約記者 馮國(guó)川

6!在北京舉行的Nokia6發(fā)布會(huì)上，新的諾基亞團(tuán)隊(duì)做出中國(guó)式“6”的手勢(shì)，希望定價(jià)1699元的諾基亞首款安卓智能手機(jī)在中國(guó)這個(gè)全球首發(fā)市場(chǎng)能“六六大順”。11日，手機(jī)在京東商城開(kāi)始預(yù)約，19日起發(fā)貨。發(fā)布這款手機(jī)的是一個(gè)月前剛正式宣布運(yùn)營(yíng)的HMD，這家總部位于芬蘭埃斯堡的公司擁有諾基亞品牌手機(jī)和平板電腦10年獨(dú)家授權(quán)，其高管團(tuán)隊(duì)主要成員大多是來(lái)自諾基亞公司的老將。新公司對(duì)諾基亞的新旅程充滿期待。不過(guò)，消費(fèi)者各有心思。一位中國(guó)成功商務(wù)人士表示，多年前他選擇諾基亞手機(jī)，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的諾基亞是世界上最好的手機(jī)品牌。但現(xiàn)在，它會(huì)還是嗎？對(duì)此，HMD首席執(zhí)行官阿托·納姆拉告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，他完全有信心，HMD將會(huì)為消費(fèi)者提供最佳的設(shè)備。諾基亞手機(jī)將在3到5年成為世界頂級(jí)的手機(jī)廠商。

諾基亞：我們不是在懷舊，而是踏上嶄新的路程

納姆拉的信心來(lái)自哪里？他在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“我們希望抓住的機(jī)遇是由三個(gè)元素結(jié)合起來(lái)的——安卓、諾基亞和中國(guó)。”諾基亞與眾不同，是偶像派品牌，具有神奇的魔力，聚集了很多消費(fèi)者對(duì)它的愛(ài)。“我們不是從純粹做生意的角度去看待它，這里面有很多人的情感訴求。是全球消費(fèi)者的心聲、需求，讓我們決定譜寫(xiě)諾基亞手機(jī)的新篇章。”而選擇中國(guó)作為首發(fā)市場(chǎng)的原因是，中國(guó)是智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)，在這里可以學(xué)到非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果在中國(guó)能做好，在其他市場(chǎng)都不是問(wèn)題。他的另一個(gè)信心來(lái)源是，挑選了行業(yè)最佳的公司作為合作伙伴：研發(fā)和制造選富士康，渠道選京東，芯片選高通。“而且，我們會(huì)非常密切地觀察消費(fèi)者的需求。”

“做諾基亞手機(jī)絕對(duì)不是一堆老諾基亞人在懷舊，而是踏上了一個(gè)嶄新的路程。”HMD首席營(yíng)銷(xiāo)官佩卡·蘭塔拉強(qiáng)調(diào)，在手機(jī)店，你會(huì)聽(tīng)到很多品牌，中國(guó)的、韓國(guó)的。但這些品牌大多還處在商標(biāo)階段。商標(biāo)和品牌不完全一樣。如果這些商標(biāo)階段的品牌，停止市場(chǎng)宣傳和傳播，它很快就會(huì)銷(xiāo)聲匿跡。但諾基亞手機(jī)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的商標(biāo)了。“大家看到和理解的諾基亞品牌，只是它美麗冰山的一角，90%的部分在水面以下。”這就是諾基亞品牌真正的資產(chǎn)所在。諾基亞不是某一家公司獨(dú)家擁有的品牌，它是真正的人民的品牌。

諾基亞的安卓手機(jī)到底什么樣？HMD中國(guó)首席產(chǎn)品官、Nokia6設(shè)計(jì)師車(chē)向光自信地介紹道：屏幕和機(jī)身之間的縫隙最大不超過(guò)1/20毫米，相當(dāng)于頭發(fā)直徑的1/3，“再也不用擔(dān)心你的手機(jī)進(jìn)灰了”；這款手機(jī)可以承受至少200牛的壓力。在1米的高度，重復(fù)跌落超過(guò)200次，這款手機(jī)最多只會(huì)有輕微的外部劃傷；北歐簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)，全鋁合金加鉆石金屬切割，這款手機(jī)的手感將無(wú)與倫比；年輕人用雙聲道杜比環(huán)繞、顏色還原度高的5.5寸屏看視頻，效果非常好……車(chē)向光認(rèn)為，“手機(jī)不應(yīng)僅僅是參數(shù)的堆積，而是應(yīng)給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)和服務(wù)。諾基亞希望重新定義智能手機(jī)。”

與很多人猜測(cè)的不同，Nokia6的目標(biāo)群體是90后、85后年輕人。HMD大中國(guó)區(qū)全球副總裁許立新解釋稱，這代人很有個(gè)性，更相信自己的選擇，而且他們的傳播力很強(qiáng)。當(dāng)然，此后推出的不同價(jià)位、不同款式的諾基亞智能手機(jī)會(huì)涵蓋所有消費(fèi)群。

外媒：將一款手機(jī)引入一個(gè)國(guó)家，風(fēng)險(xiǎn)最低

“諾基亞回來(lái)了！但現(xiàn)在只在中國(guó)。”德國(guó)《經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)》稱，諾基亞品牌重返中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)。這款名為“Nokia6”的智能手機(jī)，價(jià)格和配置在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)并不突出。不過(guò)，諾基亞品牌仍具有很強(qiáng)吸引力。一些諾粉估計(jì)仍會(huì)購(gòu)買(mǎi)諾基亞新的智能產(chǎn)品。許多德國(guó)消費(fèi)者在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，希望未來(lái)能買(mǎi)到諾基亞手機(jī)。他們希望諾基亞手機(jī)在外形和功能上，應(yīng)該更多創(chuàng)新。也有消費(fèi)者認(rèn)為，新的諾基亞手機(jī)如果沒(méi)什么個(gè)性特點(diǎn)，很難讓他們放棄蘋(píng)果、三星，重新選擇諾基亞。

“這次諾基亞已吸取教訓(xùn)。”德國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)稱，許多人不解，諾基亞回歸為何選擇中國(guó)市場(chǎng)，而不是歐洲市場(chǎng)？諾基亞是“芬蘭制造”的象征，但諾基亞之前的失敗與不重視中國(guó)市場(chǎng)有關(guān)。就像智能產(chǎn)品界說(shuō)的：現(xiàn)在誰(shuí)在中國(guó)市場(chǎng)成為贏家，誰(shuí)就是世界市場(chǎng)的贏家。

美國(guó)“科技時(shí)代”網(wǎng)站稱，Nokia6將中國(guó)作為首選市場(chǎng)更便于評(píng)估市場(chǎng)的反應(yīng)。“將一款手機(jī)引入一個(gè)國(guó)家的風(fēng)險(xiǎn)，比將多款手機(jī)引入一個(gè)國(guó)家，或?qū)⒁豢钍謾C(jī)引入多個(gè)國(guó)家的風(fēng)險(xiǎn)低”。由于中國(guó)市場(chǎng)龐大，它必能找到自己的需求客戶。這款新手機(jī)也可以在推向全球前根據(jù)在中國(guó)的應(yīng)用情況加以改進(jìn)。

印度新德里電視臺(tái)網(wǎng)站稱，Nokia6的組件與小米的紅米Note3、紅米3s和聯(lián)想K6Power類(lèi)似。但后面幾款手機(jī)的價(jià)格均低于Nokia6。因此一些資深用戶認(rèn)為新款諾基亞的定價(jià)較高。Nokia6似乎更像以品牌價(jià)值去博弈。在追求性價(jià)比的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，相當(dāng)多的人也許會(huì)忽略手機(jī)上的商標(biāo)。

專家：能不能拿出比情懷更高的東西

諾基亞卷土重來(lái)，真的能重新占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)嗎？接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪的專家對(duì)此意見(jiàn)不一。信息消費(fèi)聯(lián)盟理事長(zhǎng)項(xiàng)立剛比較悲觀。“很多人對(duì)諾基亞這個(gè)品牌抱有情懷。然而，情懷和消費(fèi)是兩回事。”他認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的諾基亞，產(chǎn)品多元化和色彩化的理念是領(lǐng)先的，后來(lái)的蘋(píng)果手機(jī)靠操作系統(tǒng)的便利性取得成功。當(dāng)前智能手機(jī)的發(fā)展已經(jīng)遇到技術(shù)瓶頸，想取得成功不容易。而且，從人力、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)到售后和維護(hù)，目前中國(guó)手機(jī)制造商的成本優(yōu)勢(shì)比較明顯。

針對(duì)消費(fèi)者是否愿意購(gòu)買(mǎi)諾基亞安卓智能手機(jī)，品牌聯(lián)盟（北京）咨詢股份公司董事長(zhǎng)王永做了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果顯示，“一定會(huì)買(mǎi)”的比例，70后最高，為20.2%；80后為13.7%；60后12.5%；90后最低，只有7.5%。可見(jiàn)，諾基亞在70后消費(fèi)人群中的人氣達(dá)到峰值。如何留住70后、征服90后，對(duì)諾基亞來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。王永說(shuō)，諾基亞有良好的技術(shù)沉淀，品牌形象不錯(cuò)，這是它回歸的優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)固是消費(fèi)者對(duì)于諾基亞的第一印象。然而手機(jī)已經(jīng)從過(guò)去的“大件”變成易耗品，汰換頻率為6個(gè)月左右，且品牌忠誠(chéng)度并不像汽車(chē)那樣牢固。當(dāng)年的諾基亞可以說(shuō)是身騎白馬、手握寶劍的武林高手，在市場(chǎng)上取得非常輝煌的成就。然而時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在已經(jīng)是航母、大炮的階段，要與蘋(píng)果、三星、華為等廠商一拼高下難度不小。王永認(rèn)為，手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的三要素包括渠道、產(chǎn)品和品牌。目前電商出貨量只占總出貨量的23%，實(shí)體店比重更大。

“選擇電商對(duì)于剛剛回歸市場(chǎng)的諾基亞，恰恰是一個(gè)比較好的選擇。”自媒體“在前線”創(chuàng)始人老涼認(rèn)為，一方面，京東有速度快、服務(wù)好的優(yōu)勢(shì)；另一方面，利用京東這個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，能迅速傳播諾基亞回歸市場(chǎng)的信息，比起實(shí)體店來(lái)說(shuō)，得到的關(guān)注度要大很多。而且，大型電商通過(guò)大數(shù)據(jù)，能給諾基亞分析更精準(zhǔn)的用戶消費(fèi)行為，幫助諾基亞定義今后的產(chǎn)品需求，這也是實(shí)體店比不了的。

作為一個(gè)高大上的品牌，諾基亞此次為何沒(méi)推出高端機(jī)？老涼認(rèn)為，“Nokia6就像科技大片里那些英雄們的‘激活器，如果現(xiàn)在就拿出特別高端的產(chǎn)品，有可能得不償失”。他更期待的是今年巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)和iPhone發(fā)布十周年手機(jī)時(shí)，諾基亞會(huì)帶來(lái)什么產(chǎn)品。老涼表示，2016年手機(jī)市場(chǎng)已顯現(xiàn)出反iPhone潮流。如小米Mix、華為mate9等。個(gè)性化是手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)的利器，諾基亞能不能拿出比情懷更高的東西，值得期待。▲