淺談影響外科護理人員身心健康的因素及解決對策

韓玉晶

（吉林省公主嶺市八屋鎮衛生院，吉林 公主嶺 136100）

淺談影響外科護理人員身心健康的因素及解決對策

韓玉晶

（吉林省公主嶺市八屋鎮衛生院，吉林 公主嶺 136100）

隨著醫療科技不斷的提升、人們對于醫療認識的不斷加深、醫療環境的不斷改善，人們對于醫護人員的要求也在不斷的增加，同時醫護人員的身心健康問題也逐漸浮現出了公眾的視野。由于醫療護理人員群體的特殊性質，社會一直對外科護理人員有著嚴格的職業要求，要求護理人員具備一定的專業技術、良好的心理素質，能夠及時的處理患者發生的各種狀況，在這種要求下，外科護理人員的身心健康一定程度上受到了影響，本文以外科護理人員作為研究對象，淺談影響其身心健康的因素及解決對策。

外科護理；護理人員；醫護工作

1 影響外科護理人員身心健康的因素

外科護理人員的身心健康主要受到兩個方面的影響，第一個方面是在護理人員的生理健康上，首先隨著醫療改革的不斷加深，社會、患者對于醫院的要求不斷提高，而護理人員作為患者的直接接觸對象，首當其沖成為了患者溝通的主要對象，但是由于護理人員的操作水平有限，有些問題不屬于外科護理的范疇，所以不能夠對病人進行詳細的解答與照顧，會引發患者與護理人員甚至于醫院之間的矛盾。不僅是患者對于外科護理人員有著許多的要求，醫院也要求護理人員要及時的處理各項檢測及治療儀器，要密切的記錄外科患者的各項生理特征，觀察患者可能出現發生的各種情況，降低患者在治療過程中存在的風險。在具體的臨床實踐中，外科護理人員要高度集中注意力，同時還有與患者及其家屬進行溝通，確保恢復過程中順利。并且在醫療改革進行的過程中，還會要求護理人員除了完成正常的護理工作外，完成大量的檢查及考試工作，以確保護理人員能夠將自身的職業素質維持在較高的水平，但是這一行為無疑加大了護理人員的工作難度。在日夜班顛倒的情況下，還要應對各種各樣的檢查考試，護理人員的身體會受到嚴峻的考驗，尤其是在我國現階段的醫院中，大部分護理人員均是女性，其生理方面就會受到更多的影響。在外科護理過程中，有些患者行動不便，還需要護理人員照顧其日常行為，在個人能力的限制下，外科護理工作的難度進一步提升。

外科護理人員受到的第二類影響來自于護理人員的心理層面。首先要認識到護理工作與醫生的工作之間還存在著一些差別，護理工作需要更加深入、密切的觀察患者，幫助患者在住院期間恢復健康。所以就外科護理人員來說，治療過程要求其與患者保持一種良好的人際關系，以期能夠幫助護理人員完成日常工作，但是從患者的角度，由于社會輿論不負責任的報道以及患者自身對于治療過程的不了解，患者心理會對治療過程及護理人員有著強烈的自我保護意識，部分患者懷疑甚至不相信護理人員，并且非常強調自我的權利，完全忽略了護理人員的感受。雖然患者在身體上忍受著疼痛、疾病的侵擾，內心會出現不良的情緒，但是其宣泄的途徑不應該將不良情緒發泄到護理人員身上。作為一名外科護理人員，日常工作中所見到的都是同樣的患者，每一位患者對他們來說都非常重要，每一位患者都同樣需要他們的照顧。如果患者沒有給予護理人員積極的反饋，無疑會增加護理人員的心理壓力。

在雙重作用的影響下，外科護理人員的身心健康將會受到極大的影響，進而妨礙護理人員的高效工作。

2 提高外科護理人員身心健康的對策

2.1 為護理人員創造良好的工作環境

為護理人員提供良好的工作環境能夠提高其效率，并且幫助護理人員將其身體條件維持在較高的水平。工作環境一方面要為外科護理人員提供安全的治療用具，要積極的對護理人員做好防護措施，尤其是在特殊重物、尖銳物體面前，其次要幫助外科護理人員建立優良的人際關系，降低日常工作中的精神壓力。

2.2 對護理人員實行人性化管理

由于護理人員經常需要日夜顛倒進行工作，所以在對護理人員的時間管理上，應該更加彈性化，充分利用護理人員的工作時間，并且將身體狀態作為考量的標準。根據外科患者受創部位的不同、身體條件的不同，分配不同的護理人員進行護理工作，以更有效的方式完成對外科患者的照顧。

2.3 對護理人員進行心理教育指導

由于外科護理人員長期面臨著巨大的心理壓力，應適當的為護理人員做心理指導，減少醫院不良情況對于護理人員的心理影響。康復的過程中會有很多消極的情緒影響著護理人員的日常工作，有效的心理疏導能夠幫助護理人員提高身心健康水平。

2.4 增加護理人員與患者家屬之間的交流

護理人員與患者之間的交流是護理過程中必不可少的環節，由于傷患可能出現的各種突發情況，護理工作者不能夠第一時間幫助患者解決問題，會惡化患者的病情，影響到恢復的情況，所以要求增加護理工作者與患者家屬之間的交流，一方面護理人員能夠指導家屬進行正確的護理操作，避免不必要的風險發生，另一發面可以增進醫患之間的關系，降低護理人員的心理壓力。

3 總 結

護理人員的身心健康問題一直沒有受到足夠多的關注，而實際上各種影響因素直接作用在護理人員身上，影響著護理人員的工作效率和日常生活。外科護理人員由于特殊的情況面臨著生理和心理的雙重壓力，需要積極的調節來保證健康的精神狀態。院方需要為護理工作者提供優良的工作環境，保障其人身健康的安全，還要對工作時間實行人性化管理，調節護理人員的心理狀態，為其做出樂觀的心理指導，并且增加護理工作者與患者家屬之間的交流，消除隔閡、共同協作，幫助患者盡早恢復健康。

[1]李建華.關注護理人員的身心健康[J].中國現代醫生.2009(19):107-108.

[2]王光葉.護理人員休閑活動參與、工作與身心健康的調查研究[J].醫學信息(上旬刊).2011(06):3544.

R473

A

ISSN.2095-6681.2017.26.26.01

本文編輯：劉欣悅