智能電網下的網絡化電力營銷的特點以及重要性研究

林女貴

【摘 要】 智能電網下網絡化電力營銷具有自身獨特的特點，能夠為電力用戶提供更加方便、快捷、個性化的電力商品和服務，更好的滿足電力用戶的實際需求，受到了廣大電力用戶的青睞。因此，文章針對智能電網下網絡化電力營銷的特點以及重要性進行了分析，并提出了推動網絡化電力營銷發展的有效策略，以供參考。

【關鍵詞】 智能電網 網絡化電力營銷 特點 重要性

策略

一、前言

現階段，智能電網已經成為電力系統發展的必然趨勢之一，智能電網下的網絡化電力營銷具有自身的特點，覆蓋范圍廣，為電力用戶提供更加個性、便利的電力服務，能夠隨時隨地的滿足電力用戶的實際需求，這對于我國電力系統的健康和長足發展具有重要的作用。因此，文章針對智能電網下網絡化電力營銷特點以及重要性的研究具有非常重要的現實意義。

二、智能電網下網絡化電力營銷的特點及重要性

（1）電商品和傳統商品相比具有自身的特殊性，最重要的特點就是儲存性相對較差，并且電力商品還具有服務性、無形性以及廣泛實用性等特點。正是由于電力商品的上述特性，為電力企業現代化營銷模式的推廣和應用提供了便利，并且逐漸的采用網絡化電力營銷模式取代傳統的人工電力營銷模式，為我國電力行業的快速、健康和長遠發展奠定了堅實的基礎。同時，電力商品的網絡化電力營銷和傳統商品的網絡營銷存在一定的差異，并且具有以下優勢：網絡化電力營銷能夠利用智能電網采集更加全面、詳細以及實時的數據資料，不僅能夠為電力營銷人員提供真實、可靠的參考資料，也能夠將采集的所有數據資料反饋給電力用戶，這樣能夠形成銷售循環；網絡化電力營銷不受地點、時間、運輸成本、配送效率等方面的影響，能夠隨時、隨地的滿足用戶的實際電力需求。

（2）電力網絡的覆蓋范圍非常廣泛，在一系列政策支持下，我國電力網絡逐漸的和通訊業務結合起來，這樣有利于電力用戶更加快捷、方便的聯系供電企業，并將自身的實際用電需求或者意見反饋給供電企業，供電企業根據電力用戶的實際用電需求對電力營銷策略進行調整和改進。由此可見，網絡化電力營銷已經成為供電企業未來發展的重要方向之一。

（3）現階段，人們的生活水平逐漸的提高，傳統的電力營銷模式已經不能夠滿足電力用戶的實際需求，隨著網絡化技術的發展和應用，網絡化電力營銷模式營運而生，并且以其獨特的優勢，獲得了眾多電力用戶的青睞，能夠顯著的提高電力營銷服務水平，更好的滿足電力用戶的多樣化需求。供電企業通過創建網絡營銷主頁，并且在網絡營銷主頁中設置各種服務板塊，電力用戶足不出戶就能夠辦理電力業務，如繳納電費、查詢各種服務與電力政策等，提高了電力營銷服務的便捷性和全面性，很好的滿足電力用戶的實際需求。

（4）供電企業的網絡化營銷模式能夠為電力用戶提供全天候的營銷服務，并且供電企業還設置了線上服務，電力用戶通過網絡能夠隨時隨地的提問，然后在線上為電力用戶解疑答惑，更加方便、快捷的滿足電力用戶的服務需求，獲得更多電力用戶的青睞。

三、推動網絡化電力營銷發展的有效策略

（1）多樣化營銷策略。為了推動網絡化電力營銷的快速發展，需要制定多樣化的營銷策略，具體表現為：其一，制定個性化網絡營銷服務，不用電力用戶對電力營銷服務的需求不同，為了滿足電力用戶的定制化、個性化需求，供電企業需要更新營銷觀念，在網絡化電力營銷平臺上實施雙向互動，通過網絡化電力營銷平臺對電力用戶的電力服務需求進行采集，并進行動態化管理，為用戶提供個性化的電力服務。其二，強化網絡基礎設施建設，提高網絡化營銷服務水平，網絡基礎設施是保證網絡化電力營銷實施的基礎和前提。因此，供電企業需要加快網絡基礎設施建設進程，不斷的豐富和完善網絡基礎設施，創建功能豐富的網絡營銷服務平臺，同時做好網絡安全保護工作，這樣能夠為電力用戶提供更加多樣、安全、高效的營銷服務。其三，創建以電力用戶為中心的網絡營銷策略，根據用戶的需求制定科學的營銷策略，這樣能夠有效的提高電力用戶的服務滿意度和忠誠度，既能夠提高供電企業的社會效益，還能夠獲得良好的經濟效益。此外，供電企業還應該充分的認識到信息交互技術和互聯網結合的重要性，在智能電網跨越式發展的背景下抓住發展機遇，快速發展網絡化電力營銷。

（2）創建科學的價格體系。智能電網的快速發展為網絡化電力營銷的發展提供了契機，當分布式電源能夠滿足電網并網需求時，創建科學的價格體系，利用電力營銷網絡平臺和電力用戶進行溝通，達成交易意向之后，在電力營銷網絡平臺上完成交易。利用智能電網的先進設備，能夠根據電力用戶的需求自動的完成分布式電源網上競價?；谥悄茈娋W的網絡化電力營銷能夠創建公平、公開的競爭環境，有效的解決傳統死板定價機制的問題，在很大程度上能夠提高供電企業的整體效益。此外，創建電力營銷網絡平臺，大型電力企業與分布式電源具有平等的競爭機會，這對于改善用戶的用電習慣和控制電價具有至關重要的作用。

四、結束語

綜上所述，智能電網下網絡化電力營銷具有自身獨特的特點，能夠為電力用戶提供更加方便、快捷、個性化的電力商品和服務，更好的滿足電力用戶的實際需求，受到眾多電力用戶的關注和青睞，并且網絡化電力營銷已經成為電力行業發展的必然趨勢之一。同時，為了推動網絡化電力營銷的發展，還需要采取多樣化的營銷策略，創建科學的價格體系，為網絡化電力營銷的發展創造良好的條件，更好的促進我國電力行業的健康、長足發展。

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