綜合量化體系在醫院優秀青年評選中的應用初探

摘要：開展先進個人評選是醫院管理和文化建設中的一項重要工作，但很多醫院尚未建立完善的評選體系，存在諸多弊端，也很少專門針對青年群體開展專項評選。筆者結合自身所在醫院建立百分制綜合量化體系，開展優秀青年評選的實踐做法，探討建立科學合理評選機制。

關鍵詞：醫院；青年；綜合量化評選體系

Abstract：To carry out the advanced individual selection is an important work of the hospital management and the cultural construction， but many hospitals have not yet established a complete evaluation system， disadvantages， rarely specifically for youth groups to carry out special award. The author set up 100 points comprehensive quantization system of its own hospital， to carry out the selection of outstanding young practices， explore the establishment of scientific and reasonable evaluation mechanism.

Key words：Hospital； Youth； Comprehensive quantitative evaluation system

隨著醫改的深入和行業的發展，目前我國各級醫院逐步將開展年度先進個人評選作為加強醫院文化建設和推動醫院可持續發展的有力抓手。其初衷是評選出工作認真負責、有較突出的工作業績、受到患者和職工好評的先進個人，以起到表彰先進，激勵全院職工學習先進、爭當先進的良好氛圍。傳統考核結果往往是評價模糊，僅有質的比較沒有量的差別[1]。由于缺乏客觀合理的評選體系，造成不公正或缺乏公信度的評選結果，既不能產生典型引路的作用，也易挫傷員工的工作積極性。

1 現行的評選方式及存在的不足

1.1單純性的定性評選 或稱之為投票評選，即由各科室或病區推薦1名人選，匯總后在一定范圍內進行投票，按得票高低和評選名額，產生最終人選。由于完全依靠票選產生，評選結果未必客觀公正，缺乏公信度，甚至會適得其反，帶來負面影響。

1.2混合式的模糊評選 即有些雖已制定了評選辦法，但過于粗放、項目本身也不盡合理，如將不同年齡層次、不同系統的人員混在一起，未分門別類，更沒有開展青年群體專項評選。一方面，青年入選機率小，易打消青年參與評選的積極性；另一方面，由于不同系統的工作特性不同，相互間缺乏統一的評價尺度和衡量標準。

2百分制綜合量化考評的實施

先進是人們學習和關注的焦點，評先進是既原始而又通用的方法。制定評選先進的量化考核標準具有統一規定性、明確目的性、標準對象的重復性、科學性和民主性、應變性和嚴肅等原則[2-3]。為能較為客觀公正地開展評選工作，并能在青年群體中營造爭先進位、比學趕超的良好氛圍，我院在調研上海華山醫院、四川華西醫院和專家咨詢、院內征求意見的基礎上，改變以往的評選方式，于2013年嘗試在院內采取開展年度\"優秀青年\"專項評選工作，并制定百分制綜合量化考評體系予以打分評選。通過回顧性總結與調查發現，該項評選收到良好成效。

2.1評選體系的構建

2.1.1評選指標的選定及權重分配 通過文獻查閱、走訪調研和院內數據分析，擬定\"優秀青年\"評選初步框架體系。按照\"醫（技）人員\"、\"護理人員\"、\"行政人員\"三類分項建立評選體系，其中一級指標為\"客觀指標\"、\"投票測評\"2項，分別系指：從不同方面制定反映綜合能力的量化指標、對參選對象的民主推薦。二級指標為具體的評選細則。在此基礎上，應用Dephi法遴選評選指標。共選擇了15名院內相關人員，其中臨床醫技科主任3名、護士長2名，青年代表5名，醫務部、護理部、科教部、門診部等相關職能部門負責人5名。采用五級分等法對評價指標進行篩選，指標體系建立后，通過層次分析法（AHP）計算指標權重。

2.1.2構建的百分制綜合量化評選體系 經過以上分析，最終確定了我院\"優秀青年\"評選體系，為便于實際評分操作，按百分制原則，將指標權重轉換成百分制的分值，建立評選指標，見表1～3。

2.2 評選程序 結合醫院實際情況，設定\"優秀青年\"當選名額為12名，其中，醫（技）人員5名，護理人員5名，行政人員2名，參評對象為35周歲以下青年。各科室對照類別擇優推報1～2名人員參評，醫院成立專門的評選工作組具體實施評選工作。鑒于不同崗位工作性質的不同，為使評選工作更加科學合理，在匯總評分時，將不同類別人員再進行二次分類排序，如將醫（技）人員按內科、外科、醫技門診系統等進行分類打分排序，并分類設置當選名額。經統分排序、公示后，提交院黨委會最終確定當選名單。

3成效與體會

通過2013、2014兩個年度的綜合量化式\"優秀青年\"評選，分別評選出了內、外、醫技、行政等系統中的優秀青年，并呈現如下特點：①青年的積極性和參與度較高，2013年首次實施時共有158人參評，2014年增至276人申報，在對480名青年進行回顧性調查顯示，有91.5%的人贊同評選辦法，說明評選辦法具有較好的公信度；②當選的人員均是綜合表現好，職工認可度較高，從而反映評選辦法具有較好的科學合理性；③通過評選工作的開展，使青年職工在平時工作中更加注重自身綜合素養的提升，營造出了良好的青年發展氛圍。同時，在操作過程中也發現需要不斷完善地方面，如：權重分配如何更加合理，行政人員的客觀指標如何更多的量化設定等。

綜上，實施綜合量化式評選，有利于使其進入制度化、規范化軌道，從無序混沌走向了有序、清晰，開展青年群體專項評選更有利于調動青年職工的工作積極性和創造性。不同醫院可根據自身實際，制定相應的評選體系指標，使評選工作更加科學合理，發揮更好的評選效應。

參考文獻：

[1]楊曉燕，李秀萍.綜合量化考評在醫院科室考評中作用與體會[J].中國衛生質量管理，2012，2（19）：64-65.

[2]王珂月，趙雨珠，王小才.\"先進\"的量化考核方法與實踐[J].中醫藥管理雜志，2002，12（6）：26-28.

[3]黃偉娟.綜合量化手段在醫院先進科室評選中的實踐[J].企業技術開發，2014，33（27）：155-156.編輯/丁一