優化護理工作模式在精神科優質護理服務中的應用效果

摘要：目的 分析優化護理工作模式在精神科優質護理服務中的應用效果。方法 本研究選取2013年8月～2015年8月的精神科患者92例為對象，隨機分組。護1組患者以常規護理開展工作，護2組以優化護理工作模式開展優質護理服務。對比護理前后兩組患者心理狀態自評量表（SCL-90）評分的變化和差異。結果 護理前，兩組患者SCL-90各因子分值組間無顯著的統計學差異（P>0.05）。護理后，護2組SCL-90各因子分值明顯低于護1組，組間有顯著的統計學差異（P<0.05）。結論 優化護理工作模式在精神科優質護理服務中的應用效果確切，可有效改善患者不良心理狀態。

關鍵詞：優化護理工作模式；精神科優質護理服務；應用效果

隨著生活壓力的增加和生活節奏的加快，精神病的發病率逐年遞增，良好優質的護理服務是改善其心理狀態的重要途徑，且因精神病分類多，因此臨床上對其護理時應關注其個體化差異，采取區別對待的態度，確保護理措施的針對性[1]。

1資料與方法

1.1一般資料 本研究選取2013年8月～2015年8月的精神科患者92例為對象，均符合相關診斷標準。

將研究對象隨機分組。護1組患者46例，男24例，女22例；年齡24歲～66歲，平均年齡（45.13±10.09）歲；體重52kg～86kg，平均體重（64.67±10.57）kg；病程2年～15年，平均病程（5.57±1.79）年。護2組46例，男25例，女21例；年齡26歲～66歲，平均年齡（45.71±10.53）歲；體重52kg～87kg，平均體重（64.58±10.61）kg。

兩組患者一般資料差異無統計學意義，可對比研究。

1.2方法 護1組以常規護理開展工作，包括用藥護理、安全管理等[2]。

護2組以優化護理工作模式開展優質護理服務。①健康宣教。通過發放宣傳冊子、網絡形式、組織講座等形式幫助患者了解精神疾病，向患者講解精神病的發作誘因。與患者深入溝通，掌握患者精神病史、家庭狀況、職業等，定期對患者進行心理護理。②心理護理。鼓勵患者傾訴苦悶，找到合適宣泄途徑，如書信、說話、活動、運動等。并努力幫助患者克服性格缺陷，可通過家庭支持、社會支持等幫助患者，促進患者壓力的釋放和緩解。③環境護理。精神患者受外界環境影響程度較大，病區環境是否安靜整潔直接影響患者的情緒和精神狀態，良好的環境能促進患者心情放松，緩解焦慮狀態[3]。④家屬和社會支持。告知精神患者家屬家庭支持對精神病癥狀控制、預防復發的重要作用，囑家屬以更多的關愛幫助患者康復，并告知精神病護理的配合和注意事項。鼓勵患者多參加社會活動，提高社會適應性。⑤以身說法。通過已經治愈的案例提高患者治愈信心，并對患者的進步表示鼓勵，以進一步建立患者的自信心，提高治療配合度。

1.3評價標準 采用SCL-90量表對患者的心理健康狀況進行評價[4]，SCL-90量表共包括軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性等9個因子共90個項目，每項采取1～5分分級評分，依次表示沒有、很輕、中等、偏重、嚴重等程度，SCL-90評分越高，表示心理健康狀況越差。

1.4數據分析方法 計量資料以均數±標準差（x±s）表示，錄入SPSS20.0統計學軟件進行t檢驗分析。P值<0.05時表示組間有顯著的統計學差異。

2結果

護理前，兩組患者SCL-90各因子分值組間無顯著的統計學差異（P>0.05）。護理后，護2組SCL-90各因子分值明顯低于護1組，組間有顯著的統計學差異（P<0.05），見表1。

3討論

精神科患者思想、心理和行為上均可出現異常，對其正常生活和工作造成極大影響。優質護理服務的開展可有效促進患者康復，減少復發幾率[5]。

本研究中護1組患者以常規護理開展工作，護2組以優化護理工作模式開展優質護理服務。其中，主要通過健康宣教提高患者對精神疾病的認識，了解并掌握其發病誘因，有效克服疾病發作；通過心理護理，為患者提供有效的宣泄途徑，改善心理狀態；通過家庭支持，加強家庭成員對患者的關心，并掌握精神病患者日常護理注意事項，協助患者康復；通過環境護理，可減少不良因素的刺激引發精神病發作；通過以身說法提高患者治愈信心[6]。

經干預，結果顯示，護理后，護2組SCL-90各因子分值明顯低于護1組，說明優化護理工作模式在精神科優質護理服務中的應用效果確切，可有效改善患者不良心理狀態，值得推廣。

參考文獻：

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[6]范喜英，覃金榮.細節思維管理法在精神科護理管理中的應用[J].齊魯護理雜志，2014，27（3）：106-107.編輯/申磊