王建軍

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電力信息通信一體化運維體系探討

王建軍

國網漯河供電公司，河南 漯河 462001

安全防護和風險評估在電力企業當中已運行了很多年，并且已經積累了豐厚的經驗。電力系統中必須具備通信信息網絡，這樣才能為國家的先進電網以及國際先進企業的建立打下良好的基礎。電力信息與電力通信之間相互獨立對電力系統運維發展的制約作用不容忽視，實現二者一體化融合，建立綜合型運維體系必要性很大。電力電網企業為提高其服務質量，提高用戶的滿意度，不僅需要提高自身的安全生產能力，還需要轉變整體定位，保證電力信息通信朝著一體化運維體系發展。

電力信息；通信一體化；運維體系；探討

引言

通信信息網絡是電力系統中除了電力網之外的又一張實體網絡，是建設世界一流電網和國際一流企業的重要基礎設施。隨著電子信息的發展，電子信息通信網絡日漸智能化。而與此同時，電力企業為滿足客戶需求，提升安全生產水平，對電力信息的運維體系做出了更高的要求，促使其總體定位的轉變。一體化的通信運維體系在行業發展壯大的進程中發揮著無可替代的強大作用。

1 電力信息通信一體化運維體系的構想

1.1 內涵和特征

信息通信一體化運維是面向信息通信融合的發展趨勢，結合現有技術手段，遵循電網安全生產和企業經營管理的要求，建立的運維生產方式、管理方式與管理制度的集合。在運維體制方面，拓展通信設備及業務系統的監測能力，從分散、相對集中的非現代型運維體制逐步過渡到網管監控系統功能完善，全網采用高度集中的現代運維體制。在運維指標方面，除了傳統的運維考核指標外，基于現代運維的要求，還需要增加面向用戶感知的網絡質量管理和網絡資源管理兩大指標體系，分別用于衡量以客戶為中心的服務能力和網絡經營的價值創造能力。在網管系統方面，由面向各個專業的網絡管理系統，過渡到面向全網的網絡管理系統，最終實現面向服務的綜合管理系統。在客戶服務方面，建立統一的服務保障體系和客服集中受理機制，規范客服工作流程，形成與相關系統的聯動機制。在安全防護方面加強各級通信檢修流程的規范性和閉環管理，形成安全管理的閉環體系。

總結歸納起來，電力信息通信一體化運維管理呈現4個特征：融合發展、高度集中、客戶感知、運維外包。這4個主流趨勢，既符合現代信息通信運維管理精細化、服務客戶化的根本要求，也體現或者標志著電力信息通信的運維管理水平、運維管理能力達到相對較高的層次。

1.2 體系架構

運維體系是為了滿足電力信息通信網絡運行維護的要求而建立的各項組織管理要素的集合。運維體系由運維管理體系和運維能力體系構成。運維管理體系包括運維體制、管理模式、組織建設、資源配置、運維流程和網管系統六大方面，這六大方面是構建企業核心運維能力的基本要素。其中，運維體制是決定運維體系的核心要素。運維能力體系包括網絡運行能力、鏈路保障能力和服務保障能力三個方面。在新的電網發展形勢下，面向信息通信融合提升運維水平，其目標就是不斷提高三個能力。

1.3 技術支撐

隨著大容量通信網絡、虛擬化、云計算技術的逐步實用化，電力信息系統逐漸由分級部署向一級部署發展，遠程的集中操作維護逐步代替大部分的現場維護作業方式，運維工作趨向集中化和集約化。國家電網公司建設了覆蓋全公司的信息綜合運維監管系統，打破以往孤島型系統建設模式，逐步形成橫向集成、上下貫通的信息運維管理支撐平臺，覆蓋包含網絡、主機、業務應用、安全設備、桌面終端等的完整IT基礎架構及標準運維流程，實現“實時監控、精益管理、閉環控制、分析規劃”目標。

2 電力信息通信一體化運維體系的管理方法

2.1 轉化資源模型

在透徹掌握通訊資源分類與定義規則的前提下，以支撐電力業務為指導，從物理和業務兩方面著手，實現新型模型的轉化。電力企業的信息系統建設已經持續了近十年，但是進展不是很大，這要求企業在分析原因的基礎上，從信息系統的原數據模型出發，描述在信息系統建設的初始階段中信息資源模型的重要性。首先提出電力管理信息系統的信息模型，根據企業發展狀況對資源進行初步的整合。其次結合信息系統的建設進行模式的調整，使其能全面反應出電力運行狀態。然后從中發現和總結規律，增加對資源模型的有效運用率。

2.2 綜合檢測數據

對于普遍分布式的系統來講，由于單獨主體傳感器在數量上有所上升，并且其控制程序也更加趨向復雜化。因此，為了展現數據檢測的準確性，就一定要體現它的融合，讓電力工作可以執行不同的方面、不同的層次。對于數據融合的主要目的是為了不造成原有警報信息遺失的問題發生，來降低警報的數量，從而為企業提供更加嚴謹的數據信息。這樣就應當優先研究接口集成技術、物聯網智能標識引入技術、實時監控數據顯示技術等，讓通信資源的定位得以實現。可是現在對于電力企業創建的信息系統的部署情況來講，對企業掌控數據源十分有利，并以此為基礎，運行相應數據之間的關聯，針對信息通信網在特殊的時間段內的特點采取分析，融合網絡地域性、典型性進行詳細分析，在有些方面對大數據量的不足之處進行處理，為安全管理人員提供較高品質的檢測資料，讓信息通信網絡做到可測、可視、可管的狀態。

2.3 對預警設備進行合理配置

電力通信系統中不同設備歸于不同網管系統管理，不同網管分散于不同的物理空間，這就很不利于故障及隱患的及時發現和排除，也不利于全網系統的統一調度，對全網系統實施運行質量、負荷承載能力及趨勢的準確評估和科學預判也就無從談起，宏觀調控極度受限。面對這種情況，技術人員就要分別從檢測報警的規則設置、分析報警信息之間的關聯性、探尋系統應用接口的兼容性等方面對預警設備設施更加科學化的設置。

3 結語

電力信息通信網作為電網的兩個實體網絡之一，信息通信一體化運維必須圍繞電力安全生產和企業集約化發展的目標進行規劃實施，電力信息通信一體化運維體系能夠幫助信息專員可以將更多的時間投放在技術管理以及系統規劃以及等方面，目的是降低網絡周邊的安全問題出現的數量，打破專業管理中存在的障礙，將網絡安全管理指標上升，為數字化、信息化的電網提供強有力的支撐[1]。

[1]梁云，妖繼明，劉建波.電力信息通信一體化運維體系探討[J].價值工程，2012（3）：55.

Discussion on Operation and Maintenance System of Electric Power Information Communication

Wang Jianjun

State Grid Luohe power supply company, Henan Luohe 462001

Safety protection and risk assessment in power enterprise has been running for many years, and has accumulated rich experience. Must have the communication information network in the power system, so as to lay a good foundation for the state's advanced power grid and the establishment of the international advanced enterprise. The interaction between power information and electric power communication is independent of the development of power system operation and maintenance can not be ignored, to achieve the integration of the two integration, the establishment of integrated operation and maintenance system is very necessary. Power grid enterprises to improve their quality of service, improve customer satisfaction, not only need to improve its safety in production capacity, also need to change the overall positioning, guarantees the electric power information and communication toward integration operation and maintenance system development.

electric power information; communication integration; operation and maintenance system; discussion

TM73

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1009-6434（2016）10-0073-02