攪動清潔機器人市場的鯰魚

朱東梅

在2016年德國IFA消費電子展期間，科沃斯、irobot、浦桑尼克和福瑪特等專業品牌以及LG、西門子和博世等國際大牌都展出了各自的掃地機器人。9月初，互聯網品牌小米也推出了掃地機器人。可見，中國乃至全球的掃地機市場競爭正在越來越激烈，產品也在朝著更實用、人性化的方向發展。科技的發展為用戶帶來了更健康、便捷的生活方式，掃地機器人正在將我們帶入無人打掃的時代。

掃地機器人是目前市場增長較快，但是市場擁有率仍較低的新興產品之一。小米的加入，無疑會加速市場滲透的進程，推動行業向健康良性的方向發展。

研發能力是核心競爭力

智能掃地機器人的優劣主要是路徑規劃系統和清潔系統兩點。掃地機器人定位系統的精確性，直接影響到掃地機器人的清潔效率。2015年以來，眾多廠商都在推進能夠做路徑規劃的掃地機器人。定位系統成為掃地機器人的核心。

智能掃地機器人的路徑規劃系統目前有很多種，大多都是大品牌研發的。

隨機觸碰式尋路系統。2002年，美國iRobot公司最早推出了隨機觸碰式的路徑規劃解決方式，通過掃地機器人自身跟環境的不斷觸碰及設定的算法邏輯來摸索自己的行動路線，其核心在于程序算法和精密的感應系統。在此基礎上，iRobot又推出了智能燈塔導航功能，可在清掃區域劃分出更加精細的獨立分區，然后按先后順序清掃，能更大程度上確保清掃區域的100%覆蓋。

RPS激光定位系統。也叫做房間定位系統。通過360度旋轉激光探頭測量與環境距離變化定位坐標。機器人本身帶有類似GPS導航的系統，依靠激光傳感器對房間的布局進行描繪。在清掃地圖繪制完成以后，以一個清掃路線進行清掃，從而達到高效的目的。此種定位系統，因為激光探頭一直在工作，耐用性是一大難題。美國專業品牌neato和新上市的小米采用了此種技術。

北極星導航系統。類似室內GPS定位方法，實現原理是在室內建一個發射信號的模塊，機器人通過測算自身跟該信號的偏移角度來確定自己的位置。iRobot的Braava系列擦地機器人應用了此技術。

無線載波室內定位系統。通過充電座和機器無線載波探頭雙重測量距離變化定位坐標。目前，臺灣的浦桑尼克采用的是此種技術。

圖像式測算導航系統。通過攝像頭向上拍攝天花板圖像位移的偏差變化定位坐標。因此，天花板上需要偶遇參照物，才能保證定位準確。科沃斯、iRobot、三星和Dyson等公司都擁有此種技術。

例如，2015年，英國Dyson公司推出了一款掃地機器人360Eye，利用了頂部搭載的三個攝像頭掃描周圍的環境，然后結合紅外傳感器，利用數學運算和幾何、三角法測繪出房間的地圖，以此來進行導航，并根據前后影像中各個地標的位置變化來判斷當前的移動路線，并對其所構建的環境模型進行更新與調整。此款產品目前尚未上市。

無論是哪種技術，其最終的目的都是要求機器人根據自身傳感器對環境的感知，自行規劃出一條安全的運行路線，同時高效完成作業任務。因此，清潔機器人行業的核心競爭力是以路徑規劃為核心的研發能力。小米機器人的推出，將讓更多的消費者了解定位導航對于掃地機器人的重要性，使得定位導航成為掃地機器人的標配，將行業的技術從低端推向中高端，從而淘汰沒有研發能力的低端企業。所以，小米的加入不但會讓更多的米粉們關注這個產品，更關鍵的是帶動行業技術的升級。

相關調查顯示，大部分國內消費者更愿意購買有規劃清掃，智能化，操作便利的產品。今年以來，整個家庭服務機器人行業在清掃方式的選擇上已經基本上形成了路徑規劃清掃功能和支持APP互動操作雙管齊下的潛規則。

市場能力助推行業快速發展

臺灣品牌浦桑尼克的市場總監告訴記者，國內品牌在技術上的快速進步得益于國內市場營銷的快節奏和軟件人才的儲備。以前做外銷市場的品牌，都是一批貨發出去，等待市場的反饋，一個循環周期要一年左右。而國內的家電市場由于電子商務的發達，產品投放市場一兩個月的時間就能收到大量的消費者使用體驗反饋，研發部門根據這些反饋立即做出反應，并與工廠制造部門做對接。因此，目前中國市場已經成為掃地機器人研發的前沿。

有的外資品牌研發部門設在海外，生產加工在中國，主要的銷售市場也是海外，就不會針對中國的需求做針對性的研發。因此，外資品牌的產品更新迭代節奏較中國品牌慢，其傳統的產銷模式顯然也不適應目前互聯網+的大環境。美國iRobot和Neato雖然起步早，但是跑的慢，導致其競爭優勢正在削弱。國內品牌起步晚，但是跑的快。隨著專業品牌研發投入的加快，行業中第一梯隊中幾個有研發實力的品牌之間，在技術方面的差距已經不是很明顯。而研發實力弱的企業很快就跟不上市場的節奏了。

行業人士認為，掃地機器人是軟件帶動硬件的產品，技術更新非常迅速。市場總會反饋一些新的需求，產品的軟件程序研發和硬件配合就要滿足這些需求，競品也要能夠跟著這個趨勢。以浦桑尼克為例，目前該品牌不但躋身國內市場前幾位，在海外市場的反饋也非常好，其產品銷往德國、日本等市場，尤其是在專利門檻方面有了突破之后，產品的軟硬件到產品的結構等都已經超越當地品牌的產品。

作為一個消費趨于年輕化、有一定科技含量的新型產品，掃地機器人目前的線上銷售遠大于線下的規模。這一方面是因為線上消費者自身的特質，即容易接受新東西。另一方面，也是因為線下渠道的進展確實緩慢，投入大。但是，隨著產品的逐漸滲透，線下的消費者也接受了這個產品的時候，也會出現一個大的市場爆發，從而達到一個線上線下的平衡，形成一個成熟的市場格局。

在掃地機器人市場，除了專業化的品牌，還可以看到傳統家電品牌的影子，例如海爾。但是這些品牌在行業中的優勢并不明顯。因為，大品牌的固有優勢是規模優勢。而目前掃地機器人的普及率很低，市場規模與大品牌所期望的規模差距甚遠，品牌不會投入大量的資源去開拓這個小眾市場，只有依靠代工等外部的力量來切入市場，更沒有投入市場推廣。因此，其在技術和研發方面都弱于專業化品牌，對行業的推廣貢獻也僅僅是參與而已。

線上是掃地機器人品牌競爭的主戰場

在中國，一個品牌的打造，除了好的產品，還要有市場能力。市場能力是一個綜合能力，渠道，推廣，價格等等。一個品牌如果購買了專利技術，就會快速的提高產品的性能，但是市場能力卻不是朝夕之功。

掃地機器人在線上的銷售規模大，因此，品牌的線上優勢也就是市場優勢的反映。目前看，科沃斯的市場能力最強，且擁有親民的價位，是行業第一品牌。其線上不但有豐滿的產品線，更有完善的分銷體系。科沃斯天貓旗艦店為品牌自營，天貓的專賣店數量多，有直營，也有代運營商。而行業認為，科沃斯正在通過拉升產品的價位提高品牌的檔次。同時，因為科沃斯已經打造了較高的行業知名度，其在線下的渠道布局也是行業中最為完善的。在全國的一二線城市的家電賣場和百貨都有科沃斯的產品。

再看浦桑尼克。因為價格處于中檔水平，浦桑尼克一年以來的市場發展非常迅速。目前其在天貓的主力店鋪包括一家旗艦店和三家專賣店，而這四家店鋪都是由浦桑尼克品牌自己的團隊來運營的，保證了品牌營銷策略執行的到位，以及服務和售后等可控性。這也符合專業品牌發展的階段性戰略。2017年，浦桑尼克的渠道重點將是組建新的團隊，通過代理制開拓線下市場。在產品的研發方面，浦桑尼克也正在將更多的研發工作轉移到深圳。

美國的iRobot和Neato產品一流，但在中國的市場能力較弱，且價位處于中高端。在渠道模式上，iRobot在中國只是選擇一個總代理商運營，市場證明，這樣的模式很難適應中國快速多變的家電市場。Neato在中國的市場策略目前還不是很穩定。天貓的體系只有一個官方旗艦店和一家專賣店，京東以自營平臺為主，開放平臺沒有店鋪。

反觀小米，其在技術和生產方面對品類技術提升并無大的貢獻，但其利用行業資源，在產品的推廣方面的貢獻卻非常大，起到了鯰魚的效果，刺激了年輕消費者，普及了產品知識，調動了市場資源。

隨著雙十一的臨近，掃地機器人各品牌都在做促銷期間的規劃，爭取再雙十一期間獲得好的成績單。