90后大學生網購現狀及對策

陳玲

（浙江越秀外國語學院，浙江紹興312000）

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90后大學生網購現狀及對策

陳玲

（浙江越秀外國語學院，浙江紹興312000）

摘要：隨著中國經濟的快速發展，網上購物越來越成為一種流行趨勢。大學生儼然成為了網上購物的主導力量，作為最先接受新興技術的這一群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。本文通過對90后大學生網購現象的調查，找出大學生網購存在的問題，從而提出應對策略，引導大學生樹立正確的網購觀念。

關鍵詞：90后大學生；網上購物；現狀；對策

“網購”對于所有大學生來說，已經不再是一個陌生的字眼。從進入20世紀開始，互聯網不斷給人類創造驚喜，而網購的普遍使用恰恰是最令人振奮的。正因為互聯網時代的迅速發展，大學生也正成為了受益最大的群體之一，也正因為互聯網的廣泛使用，大學生也就自然而然的成為網購的主群體。通過本文的調查分析，深入了解互聯網時代下90后大學生的網購現狀以及存在的各種不足與弊端，引導大學生樹立正確的消費觀。

一、90后大學生網上購物現狀調查

1、調查對象與主要內容

本次調查以浙江越秀外國語學院英語專業大三學生為主要調查對象，共發放問卷100份，91%具有有效性。其中男生30人，女生70人。問卷調查內容主要從90后大學生網購群體特征、網購支付力特征、購買產品特征、消費心理特征、網購網站選擇特征及網購態度和原因特征等方面入手。

2、調查結果及原因分析

（1）90后大學生網購群體特征。調查發現：在有效的91份調查問卷中，男大學生進行網購的次數頻率要遠遠低于女大學生。可能是由于男生愿意花更多的時間在其他方面，較女生而言，男生受網購的影響小，比較不容易被網購所吸引；在購物方面，男生比女生更為理智些，更懂得克制網購欲望。

（2）90后大學生網購支付力特征。從調查結果來看，月生活費在500—1500元之間的大學生參與網絡購物的比例最多，占總數據的64%。大學生主要的生活來源是來自于家庭的供給，81.1%的學生月消費居于500—1500元之間，每月生活費過高和過低的人所占比例都較小。由此可見。生活水平處于中等的大學生進行網購的可能性更大。

（3）90后大學生購買產品特征。調查結果顯示，74%的大學生在網上選擇購買生活日用品比如牙膏牙刷、洗發露、洗衣液或者是服裝、書本類商品。但仍然有少數大學生選擇在網上購買手機電腦等新型智能產品。

（4）90后大學生消費心理特征。大學本就是一個小型社會，因而不同人的復雜的消費心理促使大學生們在室友、同學、朋友的影響下進行理性或盲目的消費。例如網上評價某種商品便宜實惠，那便會帶動周圍的一系列人進行消費，此列消費或者出于從眾心理或者出于攀比心理。因此大學生在進行網購的過程中受朋友和互聯網的影響最大。

（5）90后大學生網購網站選擇特征。大學生網絡購物者獲知購物網站的主要途徑是朋友介紹、互聯網資訊、電視報紙雜志廣告等。從調查結果看，朋友介紹和互聯網資訊各占30%，電視報紙雜志廣告的途徑僅占10%。從調查結果來看，多數大學生選擇某一購物網站看中的主要原因是知名度高、信譽高、服務態度好。現今大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用良好的產品信任度和青睞度比較高。選擇購物網站大多集中在幾個大型網站，如淘寶網、天貓、唯品會等。而這幾個網站都是目前國內最具實力與盛名的網站，可見知名度對大學生消費的影響力有多大。

（6）90后大學生網購態度及原因特征。據調查結果顯示，90%的大學生網購態度正常且良好。他們進行網購只是因為需要從網上購買自己切實所需要的商品，但少數大學生認為選擇網上購物僅僅是因為跟從大眾的步伐，使自己不落于他人，從而導致自己購買一些根本不適合自己的物品。

調查顯示，80%的大學生們選擇網絡購物主要集中在便利性、價格低以及商品多樣性。大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。而那些不嘗試網絡購物的大學生主要是對購買網站的不信任，怕上當受騙，同時也害怕在支付過程中泄露私人信息，對網購的安全性抱有一定的憂慮心理。總的來說，大學生之所以選擇網上購物，主要是看中其便捷、高效的特性，可以足不出戶，用最實惠的價格購買自己所需的一切商品。

3、調查小結

（1）大學生網購次數頻繁。互聯網時代的快速發展，延伸了網上購物的平臺，給大學生進行網購活動提供了相對的便利。也正因為大學生的網購現象，從而促進國民經濟的增長，促進生產發展。一個新的消費熱點的出現往往能帶動一個產業的出現和成長。

（2）大學生網購心理復雜。大學生在進行網購過程中容易受各方面的影響。而且大學生在消費過程中容易沖動，過分注重情感，喜愛購買不切實際、過分新穎時尚的商品。因此在網購過程中，大學生應該樹立正確的消費心理和擁有正確的消費方式。

二、90后大學生網購對策

1、樹立正確的消費觀

（1）量入為出，適度消費。消費支出應該與大學生自身的收入相適應，自己的收入既包括每月生活費，也包括對未來收入的預期，也就是要考慮收入能力。在自己經濟承受能力之內，應該提倡積極、合理的消費而不能抑制消費，否則會影響個人生活質量也會影響社會生產的發展。

（2）避免盲從，理性消費。大學生在消費中要注意避免盲目從眾。盲目從眾是消費中常見的一種消費心理現象，也是對普通消費者影響最大的一種消費心理現象。在消費中要盡量避免一些不健康的消費心理從眾心理、攀比心理的影響，堅持從個人實際需要出發，理性消費。更要盡量避免情緒化消費，在消費時要注意保持冷靜。最后，要避免重物質消費，忽視精神消費的傾向。因為隨著生活水平的提高，人們的消費結構是不斷變化與改善的，大學生自己所做的任何選擇都要有利于人的全面發展。

（3）保護環境，綠色消費。綠色消費就是指以保護消費者健康和節約資源為主旨，符合人的健康和環境保護標準的各種消費行為的總稱，核心是可持續性消費。隨著經濟的發展，帶來了嚴重的環境污染和資源的嚴重短缺，中國提出了實施“可持續發展”和“科學發展觀”，大學生作為知識分子，更應該從自身出發，保持人與自然的和諧發展，進行綠色消費，在網購過程中注重商品的可持續使用度，堅持綠色生活，環保選購，重復使用，多次利用。

（4）勤儉節約，艱苦奮斗。勤儉節約、艱苦奮斗是中國的傳統美德，作為精神，它是永遠不過時的。從個人思想品德的修養角度講，有利于個人優秀品德的形成。勤儉節約不是抑制消費而是說不要浪費。

堅持正確的消費觀，是科學消費觀的具體要求，大學生要理解和掌握這些原則，并用這些原則指導自己的消費行為，既有益于個人，也有益于社會，將促進個人的健康發展和社會的可持續發展，成為一名健康合理的大學生消費者。

2、合理分配消費支出

現今絕大部分大學生都出生在生活優越的家庭中，并不具有深刻的省吃儉用的意識，使得他們的支出很隨意。充裕的生活費使得他們盲目高額消費，追求名牌甚至一味攀比，盲目跟風。但任何所謂的時尚潮流都不會長久地把持整個人生，盲目追求的潮流消費品往往只不過是曇花一現。作為自主獨立的當代大學生，應當以學習為主，將更多的消費支出花在購買學習用品方面。父母的錢本就來之不易，所以大學生應當合理支出生活費，做到不浪費一分錢，無論在服裝還是生活用品上，不苛求品牌，根據自己的家庭情況，理性消費，不與室友同學盲目攀比，要爭做一個熱愛學習，懂得勤儉節約的好學生，盡最大可能合理支出生活費。學會從小事做起，漸漸養成勤儉節約的優良作風。

對于父母給予的每個月的生活費，減少在零食和其他方面的消費。在日常生活中要學會記賬，把每天衣食住行的費用詳細記錄下來，按星期整理，月后看看花費，掌握自己的詳細花費。看看哪些是可以控制的支出，哪些是可有可無的花費，哪些是完全不必要的支出，這樣有助于“知”己后量入為出，有科學性的省吃儉用。

3、合理控制網購消費

大多數大學生進行網購并非是因為生活必需品供應不足，也不是因為學習用品庫存不夠了，更多時候是因為購買一些自己并不急切需要甚至是根本不需要的商品。作為一名合格的大學生，應當有意識地控制自己的網上消費，合理控制自己網購次數。不要過分沉迷于網上購物，也不要過分依賴網購所帶來的好處，要堅持適度消費的原則。

對一個充滿青春活力的大學生而言，除了物質上的消費享受之外，在精神上的追求是更具有實質性內容的東西。作為一名合格的大學生，網購絕非是大學生涯的唯一樂趣，大學生們可以將更多的時間和精力花費在真正對自己有利的事情上。網購所帶來的快樂是短暫的，但精神世界的快樂確實永恒的。因此，大學生要提高自身的精神境界，減少上網時間，減少網購時間，好好利用時間，提升自己的各方面的能力和境界。

三、結語

大學生進行網上購物不僅僅是個人選擇，更是互聯網時代的產物。大學校園里各種各樣的因素都在影響著90后大學生的網購現象。網絡購物會成為大學生消費的主要手段，成為90后大學生的一種消費習慣，成為大學生的一種消費觀念，90后大學生更應該擁有極健康、合理、正確的網購態度，學會堅持合理適度的消費原則進行理性網購。

（注：本文的指導老師為陳曉。）

參考文獻

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[5]楊媛媛、張呂發：90后大學生網購行為研究[J].商業文化月刊，2012（8）.

（責任編輯：曉彤）