陳武++魏華
關于“嗯”、“哦”、“額”、“好”……真是一件細思極恐的事情。一旦在聊天的過程中,遭遇其中的任何一個字,基本表示“哥(姐)很忙,聊天結束”。
如果,對方是領導,那還好說,領導一般都這樣。關鍵就是很多時候,對方可能是一個普通的同輩、同事、同學,甚至還是自己的下級,不禁悲從中來,有那么一秒的失落。
小孩子最初會說的詞都是些什么詞?沒錯,“媽媽”“爸爸”,基本是疊音詞。疊音是指音節的重復,是一種很常見的語言形式,普遍存在于姓名和網絡語言之中。
在網上聊天時,人們也經常使用疊音,比如“嗯嗯”、“寶寶”、“親親”、“么么”、“萌萌噠”等,疊音會給人活潑可愛的感覺,創造一種充滿童趣的氛圍。當然,也有例外,比如“呵呵”。
回兩個疊音字,會給你一種溫暖的感覺,你會覺得對方更加熱情,更有安全感。相反,你會覺得是在和一個無比正經的人聊天,公事公辦,冷漠,沒有人情味兒。
在生活中,常常會聽到身邊的小伙伴說,我好忙啊。其實,說這些話的時候,殊不知,會引起對方的心理不適。
說自己忙(真的很忙除外),其實是自抬身價的一種表現。忙,意味著什么?意味著自己比較重要,意味著有很多人找,意味著獲得的資源很多,意味著自己有目標有追求。忙是相對的,如果對自己不重要的人,我不忙也是忙,對自己有價值的關系,再忙也是不忙。說得更不客氣一點,忙,背后的潛在意義是,我的時間比你的時間更值錢,我和你之間是有距離的,我的地位是比你高的。所以,如何委婉地表達出自己很忙,又不讓別人心里覺得不舒服,是一種需要修煉的智慧。
社會認知有兩個基本維度,即熱情與能力。我們在評價一個人的時候,往往會覺得這兩個維度在同一個人身上難以兼得。比如,我們如果經常和一個人一起喝酒吃飯唱歌,就很難再跟他/她一起完成有難度的需要彼此配合的事情。相反,那些經常得高分,看起來勤奮能干的人,你多半不愿意和他/她一起出游,一起娛樂。也就是說,一個高熱情的人卻被認為是低能力的,而一個能干的人卻被認為是低熱情的,熱情與能力之間似乎是一種相互補償的關系。
在微信交往中也是如此,如果你表現得過于熱情,別人就會覺得你能力很低。一個天天發“哈哈”、“么么噠”、“萌萌噠”的人,別人會覺得你只會搞笑賣萌,沒什么實力。在印象管理中,人們會利用熱情與能力的補償關系來達到提升能力或熱情的目的。當人們想要表現更高能力時,會降低自己的熱情表現,而當人們想表現出更多熱情時,則會降低其能力表現。
當然,情商高的人,會適當去平衡熱情與能力的關系。即便自己比較牛,在表現出自己有能力的同時(比如,發言不多),又不失熱情(偶爾賣個萌,來一發表情)是極好的。即便自己比較弱勢,也不卑不亢,不一味地“嗯嗯”,偶爾裝一下高冷,也未必是件壞事。