用友謀變“新兩化”升級3.0戰略

余文

8月13日，用友董事長兼CEO王文京在貴陽舉辦的2016中國企業互聯網大會上，正式宣布全面進入以“企業互聯網服務”為戰略業務的3.0時期。

其實，用友3.0的話題，在3個月前超客回歸用友優普的時候，筆者就已經寫過了。

用友3.0的提法，最早源于王文京今年4月底在用友內部干部會議上的講話。大致的概念是：1.0時代的用友以部門級財務軟件立身；2.0時代的用友以企業級ERP軟件謀求快速發展；而用友3.0時代，服務層級從企業級走向社會級，從企業內部延展到企業外，打造全新社會化商業服務平臺，帶動企業向互聯網全面轉型。

值得一提的是，王文京在本次大會上明確了新階段用友的戰略方向聚焦在服務企業互聯網化和金融化的“新兩化”領域。

引領企業互聯網化趨勢

記得2年前，用友就提出企業互聯網的概念。這一趨勢，如今已經成為拉動互聯網持續快速增長的新引擎。傳統以個人互聯網為主的BAT，在過去一年都在企業級領域投入了大量資源，打造阿里云、騰訊云和百度開放云，在企業級互聯網領域發掘金礦。

很明顯，企業互聯網服務領域，不論是BAT，還是傳統IT企業，都會參與進來。用友也早早切換到互聯網思維模式，與這些服務商構成緊密的生態合作關系，譬如去年7月底用友與阿里巴巴結成全面戰略合作伙伴關系，今年1月又與華為結成戰略合作伙伴關系，在云計算服務、大數據、智慧城市、數字營銷領域共同拓展新市場。

另一層面，用友在整個互聯網生態里又具有優勢明顯的核心競爭力。事實上，用友是阿里云在企業級服務領域的平臺級伙伴，雙方優勢互補，合作給雙方及其客戶都帶來了非常不錯的成果。

“在眾多的服務商里面，用友核心的方針叫做‘把握趨勢，發揮優勢。”王文京解釋說，”如今正處于技術換代、產品創新、模式轉型的新時期，客戶對產品服務需求的變化趨勢是用友必須把握住的；同時還要利用用友28年來在企業客戶市場的獨特成功優勢，把軟件、云服務和金融這三大服務進行融合，從服務到生態，快速響應，提供給我們的企業客戶。”

“新兩化”發揮用友優勢

據悉，用友在金融板塊，除了即將登陸新三板的面相金融信息化的用友金融，還涉足金融服務本身，目前已經推出暢捷支付、工資+、友金所、薪福社等支付和理財產品及服務，其中的優勢在于用友可以把企業的運營管理和銀行甚至銀行貸款實現無縫的對接。

“以前我們企業傳統模式下需要對接多家銀行，而新模式下企業只需要對接暢捷支付，企業與銀行相關的業務就可以高效完成。”用友網絡副總裁楊雨春舉例，“用友的獨特優勢在于我們的金融服務與企業業務系統進行了集成，比如小微企業客戶通過友金所貸款的時候，其信用情況可以利用暢捷通的進銷存業務軟件數據去進行信用評估，成為金融服務創新的獨特產品。”

實際上，在王文京看來，科技與金融是驅動當代經濟發展的兩個輪子，中國企業發展進入互聯網化、金融化的“新兩化“時期，所有的企業都會是互聯網企業正在成為現實，所有的企業都將是金融企業也將變為現實。

據悉，在企業互聯網方面，用友近些年通過實踐，總結出了企業實現互聯網化的路徑：第一，數字營銷和客戶服務。尤其是數字營銷，幾乎是所有企業在推進互聯網化過程之中首先切入的領域；第二，企業的社交和協同辦公，現在也成為企業互聯網化應用的熱點；第三，智能制造。廣義的智能制造同時也包括數字營銷；第四，共享服務。包括財務的共享服務和人力資源的共享服務。

在當天的會議上，用友集中發布十余款的云服務產品，包含了用友iuap、友云采、共享財務云、友人才、友報賬、企業空間等，全面支撐企業互聯網服務。這也是用友網絡在不久前發布了提供薪酬、福利、社保服務的互聯網平臺薪福社，以及用友電子發票云服務平臺之后，又一次密集的產品發布。

新平臺構建新生態

值得一提的是，無論用友財務共享服務平臺，還是友云采、企業空間3.0，都是得益于企業互聯網開源技術和互聯網服務開發模式的用友iuap3.0平臺，快速迭代研發而來的用友新一代企業互聯網產品和解決方案。

我們知道，任何一款通用應用軟件，通常只能滿足企業70%的應用需求；行業專屬應用軟件，能將滿足企業應用需求的比例提升至80%甚至90%，但最終企業還是要為了自身的個性化需求，補足最后的20%。

這時候，一款能夠幫助企業實現個性化需求甚至創新需求的開發平臺，在企業互聯網時代，就顯得愈發重要。在筆者以往采訪過的大型用戶中，華為和聯想的案例就非常典型—兩家都采用了大量的開源技術，力圖實現敏捷的管理應用創新開發，但開源的隱性成本往往會給企業帶來巨大的成本隱患。

“用友做企業互聯網的一個重要變化，就是我們會讓越來越多的開發者直接連接他們的客戶，介紹他們的產品。”用友網絡執行副總裁謝志華表示，“iuap3.0平臺是目前唯一基于互聯網技術，實現開發、運營和質量保證于一體的集成的開發平臺，主要面向用友的用戶、產業伙伴和開發者，基于這一平臺高效和低成本地構建互聯網服務，實現公有云和私有云的部署。”

在謝志華看來，隨著越來越多的企業向互聯網轉型，將會面對海量用戶的爆發式增長，這要求企業的IT系統具備高并發、高性能、高可用的能力—iuap3.0已通過百萬并發測試，支撐4萬TPS穩定運行；平臺提供彈性高可用、可視化開發和運維監控、應用性能分析等，幫助企業實現自動化運維。

據悉，iuap3.0針對企業提供了內外部數據的一體化平臺，能夠支持企業完成內部數據和外部互聯網數據的全面管理，增強用戶隨時隨地分析數據的能力，為企業提供涵蓋建模、集成、數據質量、數據挖掘在內的一體化的數據管理解決方案。

新模式打造新一代互聯網應用

碧桂園執行董事、首席財務官吳建斌介紹說，“傳統的財務僅僅是企業的數據，報表的打印，發生事件的歸集。而現在的財務，我們不僅僅是財務管理方面的專家，還要跟員工績效考核相關聯，要跟企業稅務部門、營銷部門等進行統一的協同和管理，形成創新型財務管理模式。”

眾所周知，碧桂園近些年的發展非常迅速—目前已經擴張到300余家分公司，覆蓋國內30個省市和海外市場，傳統財務管理在現金管理方面的挑戰巨大，這也促使碧桂園從去年開始規劃全新的財務架構，解決企業數據流的財務管理。其中的重中之重就是打造企業互聯網模式的財務共享中心。

“財務共享中心讓我們公司在管理模式上發生了根本性的變化。”吳建斌表示，“300余家分公司通過互聯網進行集中和共享，不僅把項目上大量的瑣碎工作實現標準化規范管理，節省人力、物力成本，讓決策者實時掌握現金財務狀況；而且還通過共享服務平臺，協同各個部門統一管理財務，改變了公司的管理模式。”

據悉，全面財務共享解決方案通過新技術，已經完全接入電子發表、電子影像等一系列全新的財務和支付應用，不僅深耦合用友NC的場景，也可以支持用友之外的財務系統。

“用友新一代的財務共享服務平臺，通過對采購業、銷售業、薪資、資金、資產、工程，甚至是電商的接入，讓財務從部門級擴展到全員級，從而成為整個企業都需要使用的關鍵業務。”謝志華表示。

值得一提的是，用友財務共享服務平臺在研發過程中，也采取了互聯網社群化、共享、虛擬和智能化的方式，縮短中間流程，讓開發者與客戶直連，形成快速上線部署、快速迭代開發的模式。

與共享服務平臺的研發模式類似，用友還開發了定位為企業互聯網采購直通車的友云采，通過連接電商平臺和客戶實行自助式的集中采購，實現供應商與企業之間的高效溝通；企業空間3.0則可以實現企業內部所有員工、上下游產業鏈間的社交溝通、業務協作，不僅從技術上實現了多端的支持，多種模式快速接入，還具有開放的SDK能力，接入第三方應用。

除了共享服務，很多來自不同行業的企業也利用用友的企業互聯網平臺實現了數字營銷、智能制造等互聯網化的實踐，引入關注。

貴州茅臺的工藝是中國制造業的活化石之一，是中國傳統工匠精神的代表。貴州茅臺集團黨組成員、總會計師楊建軍指出，茅臺通過提升科技創新、提升制造效益，實現工藝創新，確保產能提升，通過電子商務平臺實施了營銷的創新，實施了渠道的多元化。

與此同時，通過財務信息的管控，實現了費用、精細化的管理，通過出入庫和內部的車輛系統，實現智能物流系統，通過互聯網技術建立數字茅臺系統，實現對全國經銷商的銷售管理，通過大數據創新，實現精準的食品安全保障與工程。

應該說，用友已經初步完成了服務企業互聯網化和金融化的戰略布局，形成了以軟件、云服務、金融為三大核心業務的完整企業互聯網產品與服務體系，業務領域也從之前的企業管理擴展到業務運營和企業金融。企業互聯網化和金融化，可以幫助企業通過深度應用新一代信息技術，實現商業模式與管理方式的巨大變革，從而實現企業的商業創新。