曾文禮
(上海奔騰電工有限公司,上海 200120)
試析企業文化在企業生產經營管理中的運用
曾文禮
(上海奔騰電工有限公司,上海200120)
在市場發展中,每一個企業都離不開企業文化。企業文化的建立需要企業管理者具備一定的知識水平、文化素養和精神高度,且要求管理者結合自身企業的特質,立足于自身現狀,為企業制定有利于長遠發展的企業文化,并在生產經營管理中去運用,提升員工的能力和境界,為員工帶來鼓勵和自信,同時為一個團隊提供源源不斷的能量,在企業宣傳中為企業樹立一個良好的對外形象。一個優秀的企業文化能為企業的長遠發展做出貢獻。
企業文化;發展;企業管理
企業文化是一個企業在長期發展中形成的一個核心思想,在企業生產經營管理中有著至關重要的作用。然而,現在許多的企業管理者都不能認識到這一點,既沒有慎重的總結屬于自身的企業文化,也不能很好在管理企業的過程中去運用企業文化。在經營管理一個企業時,如何去建立有益于發展的企業文化,又該將企業文化運用于哪些方面,如何去運用,都是企業管理者所需要了解并掌握的。
企業文化作為一種核心理念,服務于企業而又依存于企業,與企業生產經營管理密不可分,二者相輔相成,互相依托,如此一來企業文化的存在才是有意義的。為何建立企業文化,建立企業文化需要達到什么目的,又該將企業文化運用于何處等等都是一個企業經營管理者應該慎重考慮的。每一個企業文化的建立,都應該是在企業現狀的基礎上,能給企業當下的發展帶來好的影響的。它是由一個企業管理者的文化水平和精神素養決定的,與管理者的自身經歷息息相關。一個好的企業文化的形成,要求企業的管理者有更好的文化風貌,也唯有如此,企業文化才能發揮其應有的作用。
企業領導層要能看清楚當下的文化潮流,該行業的發展方向,并結合自身企業現狀,總結出其中的關系與要點。依據這兩者去總結和開發,凝結出自身企業的經營方向、文化核心,制定企業未來的發展方向,員工的規范要求,企業的規章制度、核心理念。企業文化是能夠深入人心、發人深省的,且能夠得到員工和社會認可的,這對于一個企業的領導層面也是極高的要求。作為一個企業的經營管理者,在面對企業文化時必須能夠以身作則,做出表率作用,才能讓員工理解到企業文化的重要性,不讓企業文化流于形式。在此過程中需要根據企業的發展去進一步修正企業文化,緊跟時代發展,時時刻刻能給企業帶來幫助。
如某企業著眼于自身企業的特殊性質,抓住消費者懼怕買到假貨的心里,將企業文化的核心制定為“信任”,以被消費者信任為目標,發展企業的“信”文化,在這個假貨橫流的時代給企業創造了值得信任的一個形象,在消費者心中留下了深刻的印象。這樣的企業文化不僅有一個先聲奪人的作用,還給自身帶來了消費者的信任,一定程度的打壓了競爭對手,使企業在該領域立于不敗之地。這就是企業文化與企業自身最佳結合的典范。不同的時代,不同的經營領域,不同的企業性質,不同的客戶群體,就需要依據這些給自己的企業量身打造獨有的企業文化。既能代表企業的美好形象,又能給自己的企業內部帶來發展方向,給員工帶來信念,這才是一個好的企業文化。要想企業能長期發展,不在這個競爭激烈的時代被淘汰,企業文化是必不可少的,沒有企業文化的企業是不能長久的,而能將企業文化與企業自身現狀相結合,就是企業文化良好運用的第一步。
一個企業的員工精神面貌決定著這個企業的生命力強弱。因此,企業文化的作用是改變這個企業員工的精神風貌。企業文化服務于企業的員工,能夠給員工帶來信念。在一個企業當中,只有領導層積極是遠遠不夠的,只有當每一個員工表現出無窮的力量,堅信這個企業的發展是有前景的,當前所做的事情是能夠實現人生價值的,那么這個企業才能真正的一步步發展并且長盛不衰。如何讓企業文化為員工帶來信念和力量,是運用企業文化的一個切入點。一個好的企業不只是篩選有潛力的員工,還需要改造自己的員工。企業文化要能夠給員工帶來鼓勵,帶來歸屬感,員工信任這種文化,并且將企業當成自己的一樣去努力經營。如此一來,企業的成就為員工帶來往往不只是物質的回報,更多的是員工自身的自信和物質無法代替的成就感,員工會更加愿意為企業努力工作,從而形成一個良性循環。
在運用企業文化的過程中,讓每個員工都深入地學習企業文化是很必要的。許多企業新進員工并不了解自己企業的企業文化,甚至根本不知道企業文化是什么。這種情況下相當于企業文化已經流失,根本發揮不了應有的作用,那么這個企業必定會漸漸走向末路。員工對企業文化的認識來自企業管理者對企業文化的重視,每一位員工都應該深刻的理解自己企業的企業文化,并且認同和信任這種文化。只有這樣,才能從企業文化中得到鼓勵,圍繞企業文化制定自身在企業中的發展,企業文化才算在員工身上發揮出真正的作用。
企業文化應該是能代表企業精神風貌的,是能源源不斷地向一個團隊注入力量的,它表現出一個企業的精神狀態,哪怕企業歷經百年,企業文化依然能展現出一種年輕的充滿活力的狀態,這就是企業文化的力量所在。它需要一個企業管理者在任何時候都不忘記給自己的團隊強調,給自己的員工灌輸這種精神,才能時時給團隊,給整個企業帶來源源不斷的動力。
企業文化運用的最終目的是幫助企業發展,為企業提高生產力,而企業中的每一位員工才是能給企業創造生產力,帶來收益的根本。企業文化只有提升了每一位員工,才能真正為企業創造價值。因此,企業文化的核心應該是“以人為本”,以提高員工的綜合能力為目標去運用,這是運用的最基本原則。
企業的管理者建立了企業文化,然而沒有員工的實際應用它是沒有意義的。企業的員工是在不斷流動的,企業文化應該是需要每一位員工的認可,才能在新老員工的更替中代代相傳,成為一個企業的風向標,一種信念。在企業的發展中,企業的管理者也要不斷根據現狀修繕企業文化,讓它能真正的在每位員工身上發揮作用,成為員工的一個堅定的理念。例如許多企業特別是服務行業,在每天工作之前會有一個簡短的晨會。在會議上企業會通過喊口號,誦讀員工守則等方法向員工強調企業文化的核心。這種做法不單單是一個形式,它在不知不覺中改變了員工的精神狀態,讓員工感覺自己一天的工作是有核心的,同時也潛移默化地將企業文化的思想內容根植于員工的內心深處。
有了企業文化帶來的力量,員工才能為了共同的目標團結起來,為企業創造價值。在企業運營中從開始到終端的每一個細節當中體現,是企業運營中的每個步驟一環套一環,環環相扣。企業文化的制定要細致到每個日常規范,條條框框,清清楚楚,并真實的運用到生產經營管理中去。企業領導層要能認識到企業文化對員工的提升作用,投入一定的時間和資金為員工開展培訓,在向員工教授企業文化的同時,也運用企業文化全面去提升員工自身的水平。比如一些大型企業每年在招收新員工特別是招收剛畢業的大學生時,都會安排一個短時間的集訓,幫助新員工適應公司的環境。同時,也可以通過培訓增強員工適應社會,適應新工作的能力。這些培訓雖然需要一定的資金投入,但為自己培養了可靠的人才,給企業未來的發展創造了前景。一個不斷學習的員工才是有潛力的員工,一個不斷帶給員工進步的企業才是成功的企業。只有每個員工都不斷地進步,不斷地提高,企業自身才能上升一個高度,在當前強烈的社會競爭中保持地位,甚至脫穎而出。
一個企業要想在社會上有一定的影響力,宣傳企業形象是必不可少的,企業對外的形象對于一個企業的影響是不可估量的。當外界不了解一個企業時,就很難認同這個企業,就會給企業在尋找合作伙伴和客戶群的過程中帶來了一定的困難。對外宣傳企業形象,給企業帶來知名度和曝光度是企業生產運營中必不可少的環節。
企業文化是基于一個企業的實際情況設定的,從某種程度上就代表了一個企業的形象。在宣傳企業形象時依托于企業文化,根據企業文化來制定宣傳方案,能更好地表達企業的對外形象。而一個好的企業絕不是簡單靠宣傳得來的,古語說“酒香不怕巷子深”,在當今社會中“巷子深”當然是會埋沒“酒香”的,因此讓人們熟知你的企業很重要,要得到廣大人們群眾認可關鍵還是產品的質量和企業的服務。企業的實力才是企業生存的關鍵,要想真正擁有一個好的形象,就要從實質入手,企業文化也必須是實際的。在生產經營管理中做好企業的產品,做好售后服務,讓顧客能真正認可企業的產品和服務才是關鍵。宣傳是為了讓廣大顧客能了解,而只有好的產品質量和服務質量才能永久的留住顧客。例如,某知名食品類企業,前身只是一個街邊小攤。食品的品質雖然能夠得到消費者的認可,卻只能在一定范圍內造成影響。盡管顧客絡繹不絕,卻并不能帶來多少收益,更談不上什么發展。之后機緣巧合下得到了曝光,一夕之間廣為人知。于是經營者開始有意識地擴展經營規模,現如今已成為該行業赫赫有名的龍頭老大。這就是宣傳給企業帶來的影響。也有不少企業在廣泛宣傳吸引到顧客之后,產品質量卻開始下降,最終導致了辛苦招來的客戶大量流失。立足于企業文化去宣傳,同時企業文化的正能量又要保證企業的經營者始終如一,保證產品品質,約束員工搞好每一道工序,提供貼心的售后服務。既要讓人們熟知該企業優秀的產品和服務,又要有遠見去宣傳企業的優秀之處,內外結合的將企業的實力提升,為企業帶來效益和長遠的發展。這就是企業文化的魅力所在。
企業的生產經營管理離不開企業文化,而企業文化也能有效地為企業提供服務。優秀的管理者就是不讓企業文化淪為一種形式、一句空話,而是能夠將企業文化運用到企業生產管理中去,為企業帶來效益。
[1]馬曉青:企業文化與企業生產經營管理[J].科學之友,2011(7).[2]李永新:企業文化建設是企業經營管理的重要內容[J].赤子(上中旬),2014(8).
[3]蔡鋼鋒:企業經營管理與企業文化的研究[J].經營管理者,2013(7).
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