跨境電子商務對我國國際貿易的影響

王靜巖

（蘇州經貿職業技術學院，江蘇蘇州215009）

跨境電子商務對我國國際貿易的影響

王靜巖

（蘇州經貿職業技術學院，江蘇蘇州215009）

隨著經濟全球化的發展，跨境電子商務發展迅速，已經成為中國對外貿易新的增長點，并呈現出強大的發展潛力。我國國際貿易在跨境電子商務環境下面臨產品同質化嚴重，部分跨境電子商務信用不足，專業人才稀缺，跨境物流業發展滯后等挑戰。應完善我國外貿企業電子商務應用的外部環境，構建電子商務應用的內部條件，校企聯合培養復合型跨境電子商務人才。

國際貿易；電子商務；跨境電商

跨境電子商務是通過電子數據的交互達成跨越地域或國界的網上貿易活動。隨著經濟全球化的發展，跨境電子商務發展迅速，已經成為國際貿易的新方式，成為中國對外貿易新的增長點。如何有效利用互聯網這一平臺發展國際貿易，已成為值得探討的重要問題。

一、我國國際貿易在跨境電子商務環境下發生的變化

（一）國際貿易運行方式和環境發生改變

原有的國際貿易方式主要是貿易雙方坐到一起洽談并簽訂貿易合同，然后買方開始生產貨物或者提前訂貨，并且需要專人進行訂艙、報檢、報關，賣方收到貨后再以信用證、T/T、D/P、D/A等支付方式進行付款。這種貿易方式耗時、耗力、耗財，而且常常因為信息不暢通，無法快速了解瞬息萬變的市場變化，對于資金和貨物來說也存在著很大的危險性。

在跨境電子商務環境下，進出口商只要把正確的信息錄入并通過審核就能完成投保、發貨、報檢、報關、付款、結匯等工作，既節約時間和空間，又節約人力和成本。

（二）國際貿易經營主體發生改變

有互聯網、物流行業和支付平臺作為支撐，國際之間的貿易往來主體也發生巨大的變化。從前單一獨立的實體公司變成現在實體公司、虛擬網絡公司和合伙公司共存的狀態。從經營成本、資金分配和消費的個性化和多樣化來看，網絡虛擬公司更具優勢。合作競爭的經營方式也帶來優劣互補、資源共用、利潤互享的益處。

（三）國際貿易交易方式發生改變

1.交易工具

各類國際貿易訂單由傳真、電函等方式變成網絡傳輸文件。各類商家的廣告也從電視、雜志類廣告變成互聯網廣告。互聯網廣告和傳統廣告相比不僅價格低廉，而且所期待的效果更加顯著。微軟公司研發的視頻會議給國際貿易帶來便利，交易雙方可以進行視頻會議，就合作事項進行商討，省去跨境交通不便所帶來的困擾。

2.付款方式

不同于電匯、信匯等老舊的付款方式，現在人們可以通過在網上銀行系統開戶，預先存入一些資金，在商討交易完成同意支付貨款后，登錄網上銀行輸入付款密碼就可以進行資金轉賬、結算、信貸等服務，客戶與客戶、銀行與銀行之間可以快捷及時地進行資金的流動。

3.交付方式

跨境電子商務環境下的交易商品分為兩種：一種是有形產品的直接貿易方式：買賣雙方不再商定具體地點進行實際產品的交割，而是引入第三方——物流公司，把商品交付給物流公司，由其代為運輸。另一種是無形產品的直接貿易方式：賣方通過計算機直接傳至客戶的網絡端或者通過告知買方獲得無形商品的途徑完成交易。

（四）國際貿易經營管理方式發生改變

跨境電子商務是依賴電子信息技術而形成的新興國際貿易方式，擁有比較完備的市場環境，理想狀況下能夠達成跨國界的資源和生產要素的最優配置。其運作模式不再是傳統貿易單向物流的運作格局，而是實現了以物流為依據，信息流為核心，商流為主體的新型管理運作方式。供求雙方還可以通過網絡進行信息交流、市場分析、產品展示、廣告宣傳等，把貿易的每一步都應用到網絡中，大大減少了資金、時間和空間對貿易的限制。

（五）國際貿易中間組織結構發生改變

傳統的國際貿易是由商人或銀行作為買賣雙方的中介人，有信譽的商人和銀行是不同國家進出口商品買賣的媒介，進出口貿易公司和銀行在傳統的國際貿易中有著舉足輕重的地位。在互聯網環境下，信息網絡成為買賣雙方的重要媒介，中間商、代理商數量減少，進出口公司的地位相對降低，國際貿易中間組織結構發生巨大變化。

二、發展跨境電子商務的機遇

（一）全球電子商務快速發展的大背景

電子商務在國際貿易中的地位日益提升，作用日益凸顯，發展跨境電子商務已經成為我國不可避免的趨勢。艾瑞咨詢集團的研究數據顯示，2010～2013年全球跨境電子商務市場規模增長速度保持在30%，并預測在以后三年復合增長率也會保持在20%。另外，隨著移動互聯網的快速發展，跨境電子商務B2C和C2C市場也將出現爆炸性增長。

（二）企業對提升產品質量、技術和品牌的強烈渴望

國內市場競爭日益激烈，我國外貿型企業在新形勢下依靠傳統低成本的優勢很難再繼續存活，所以企業不得不盡快提升產品的質量、技術和品牌。一些優秀的企業成功地利用跨境電子商務低成本、低門檻、寬平臺的優勢實現了轉型升級，使我國多數企業尤其中小企業走向國際化的夢想成為可能，跨境電子商務因此受到企業的歡迎。

（三）政府對跨境電子商務的大力支持

跨境電子商務代表國際貿易的發展新趨勢，其重要性日益增長。為了順應跨境電子商務的發展勢頭，推進我國跨境電子商務的發展，我國政府近年不斷加大對跨境電子商務的支持力度，全面鋪展利好政策。

通過政府一系列行之有效的政策推動措施，跨境電子商務在我國對外貿易中的地位持續攀升，如今已經成為推動我國對外貿易發展的強大引擎。2012年12月，國家發改委開展跨境電子商務服務試點工作，并確定在鄭州、杭州、上海、重慶、寧波五個城市率先進行。2015年3月12日，國務院正式批準杭州為第一個跨境電子商務綜合試驗區，這標志著我國跨境電子商務試點正式上升到國家戰略的高度。2015年4月，商務部印發的《2015年電子商務工作要點》中明確指出，將“推動跨境電子商務的健康發展”作為需“重點突破”的應用領域之一。

三、國際貿易中跨境電子商務面臨的挑戰

（一）產品同質化嚴重、缺乏品牌建設

跨境電子商務交易的核心是產品，產品的品質和價格直接影響我國跨境電子商務的發展前景。目前跨境電子商務交易中對品牌建設缺乏耐心和責任心，只是通過價格競爭提高出口競爭力。由于許多跨境電商企業采取這種低價策略，忽略本企業的品牌建設，造成產品同質化嚴重，企業和產品的國際競爭力不足。這就造成個別企業為降低成本，在跨境電子商務平臺上出售假冒偽劣產品，商品來源復雜，商品質量良莠不齊，嚴重影響了中國企業的信譽。

（二）部分跨境電子商務信用不足

跨境電子商務中，由于法律規范、語言、時差、溝通方式和購物習慣等方面的差異，買賣雙方的信息嚴重不對稱成為交易的巨大障礙。在跨境電子商務領域，尚未建立國際公認的信用管理體系，這給跨境電子商務活動帶來了較大的風險。相比信用管理體系相對完備的西方發達國家，我國的國家信用管理體系和企業信用管理機制落后。另外，跨境電子商務涉及的交易主體多為兩個或兩個以上，如果發生爭端，適用哪一國的法律，在國際上還沒有統一的規定。

（三）專業人才稀缺

在跨境電子商務貿易快速發展的同時，復合型外貿人才嚴重缺失的問題日漸凸顯。其主要原因在于以下兩點。

1.語種限制。跨境電商的目標消費國眾多，但我國培養的外貿型人才以英語專業居多，小語種電商人才缺乏。印度、巴西、阿拉伯等小語種國家，在跨境電商的發展方面具有很大潛力，它們也是我國很多跨境電子商務企業重點關注的國家。

2.能力限制。除了語言交流，跨境電商對人才的要求還在于了解國際市場、熟悉交易方式、深諳消費習慣等。更重要的是，從事跨境電商的人員還要了解各大交易平臺的交易規則和交易特征甚至交易糾紛的處理。能達到跨境電商要求的復合型人才實在是少之又少，跨境電商人才缺乏已成為一種業內常態，這也將成為行業發展的重要制約因素。

（四）跨境物流業發展滯后

我國出口跨境電商所使用的物流服務仍以郵政服務、商業快遞、專線物流、海外倉儲等模式為主，存在跨境電子商務的物流周期較長，運輸價格高昂，單向且運輸損壞率高的問題。國際四大快遞公司的服務由于價格高昂尚且不適用我國賣家。由于郵政物流速度較慢，使得賣家回款慢、資金投入大。另外，只有設立了國際郵件互換局的城市才有資格直接往國外郵寄國際郵件，這在一定程度上也限制了跨境電子商務的發展。

（五）通關、商檢和結匯成為跨境電商的嚴重障礙

以經營主體虛擬化、交易形態高度碎片化為特點的跨境電子商務使海關監管成為跨境電子商務交易的又一大難題。海關進出口貨物的數量規定以及其間一系列手續及費用支出，給貿易雙方造成了額外的經濟負擔。因申報未通過而造成的商品滯留海關現象也時有發生。由于跨境電子商務交易的商品數量不多、金額不大、而頻次卻不少，因此會在通關時遇到許多困難，報關報檢極其不易，無法及時結匯、不能辦理退稅、海關更無法常規監管。所以，為了小額跨境電子商務的持續發展，怎樣建立健全的小額進口稅制機制，如何實現貿易商與消費者便捷的交易與購物，成為我國必須盡快解決的又一問題。

四、我國外貿企業應對電子商務的建議

電子商務的可持續發展，需要結合國家與外貿企業兩個方面來應對國際電子商務帶來的挑戰，制定符合國情并能與國際接軌的相應策略。

（一）完善電子商務應用的外部環境

1.發揮政府的規劃和指導作用

實現電子商務更好地應用于外貿企業，政府的幫助不可或缺：建設好計算機信息網絡，加強網絡平臺的維護和互聯網交易中心的建設；努力讓世界市場融入到網絡中與電子信息平臺充分結合；提升外貿企業運營的效率，讓企業實現貿易多樣化和科學化。政府部門作為第一推動力，要努力進行信息基礎建設，改善電子商務發展所需基本條件，降低開展電子商務活動的要求，使電子商務配套體系更加高效全面。

2.政府要制定與電子商務相應的標準

我國跨境電子商務的發展處于起步階段，技術手段、運作環境、基礎設施等方面均落后于國際水平，我國政府部門有責任制定出與電子商務相應的規定與標準，幫助電子商務更好更快發展，努力向強國發展。

3.建立外貿企業與個人的誠信制度

中國電子商務目前正處于良性發展中，但是信息化建設的風險是所有企業在營銷過程中不可逃避的。在這其間，全社會的誠信制度建設問題是電子商務發展最急切需要解決的。為此，企業要提升誠信經營意識；企業與顧客之間要建立信譽檔案；企業要建立相關的電子交易體系，并且體系要規范、標準。比如信用評估體系，要仔細分析客戶的信譽評估，對缺失信用的企業與消費者要進行約束和制裁；制定法律法規，使政府部門對企業和個人信用的管理與監督起到切實的作用。

4.大力發展物流，完善配送體系

目前我國的貨物運輸仍然以傳統的物流體系為主，物流的發展現狀限制了電子商務的發展。在國家的發展規劃中，要重視物流業的發展，建立更加高效的物流運輸體系；建立新型的制度化、規范化、現代化物流經營管理的體系；制定適合中國電子商務發展的高效物流配送方案。

（二）構建電子商務應用的內部條件

我國外貿企業的電子商務存在嚴重的內部問題，有效解決這些問題，可采取以下措施。

1.建立本企業的外文網站

外貿企業要建立本企業的外文網站才能獲得大量海外訂單，因為遠在海外的客戶不是通過傳統途徑了解產品，而是通過觸手可及的網絡平臺來篩選國內外的賣家。因此，建立本企業的外文網站，有針對性的面向目標市場呈現企業特色，是吸引國外客戶的有效措施。

2.建立特色品牌

企業要不斷進行創新，提高品牌意識，加快產品研發，將自己的品牌打造好，提升品牌識別度。建立具有特色的品牌可以使企業在國際市場中占據有利地位。

3.選擇適合自身發展的電子商務運作模式

電子商務通過網絡交易平臺將買方和賣方的信息聯系起來，提高買賣雙方貿易活動效率。電子商務的全面展開需要相應的配套設施，企業不可能將全部業務都搬到網絡上去。目前很多企業還不適應電子商務貿易，外貿企業發展電子商務的模式要根據企業自身的實際情況來量身定做。

（三）校企聯合培養復合型跨境電子商務人才

針對我國跨境電子商務專業人才緊缺的問題，學校應該著力實施跨境電子商務人才戰略，逐步完善人才培養方案，鼓勵有意加入電子商務行業的學生進行電商培訓，讓他們掌握跨境電子商務技能，成為我國急缺的復合型跨境電子商務人才。除此之外，要解決企業與應聘者信息不對稱的問題，學校應積極搭建跨境電商人才雙選會等類似平臺，加強學校與企業的溝通交流，使學校培養的人才能夠滿足企業所需。

由于傳統的國際貿易發展萎縮，跨境電子商務受到了政府的高度重視，快速發展并成為我國發展國際貿易的重要形式。我國跨境電子商務的發展雖然取得了一定成果，但其中依舊存在較為明顯的問題。因此，企業必須提升產品品質、重視品牌打造、加強信用建設，以高度的商業信用贏得市場的支持；學校必須重視人才培養，與企業合作，培養出更多符合跨境電子商務要求的復合型人才；政府要有效發揮行政職能，對跨境電子商務的發展進行有效指導，為跨境電子商務掃除障礙，并制定相應的法律保障。只有在企業、學校與政府三方的共同努力下，才能保障我國跨境電子商務的可持續發展。

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［責任編輯：譚志遠］

F752

A

1005-913X（2016）11-0051-03

2016-08-30

王靜巖(1974-)，男，吉林白城人，講師，研究方向：勞動經濟學，職業教育。