電力企業新員工培訓初探

摘要：現代企業員工流動非常頻繁，人力資源部門的日常工作是及時招聘員工。文章探討了電力企業對新員工的培訓方法、主要培訓形式，電力企業的專業知識與技能傳授，旨在提高電力企業對新員工的培訓效率，為電力企業的發展提供高素質、高技能的人才。

關鍵詞：新員工培訓；電力企業；人力資源；培訓需求；培訓內容；培訓方法 文獻標識碼：A

中圖分類號：F426 文章編號：1009-2374（2016）33-0149-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.33.073

隨著社會的進步，現代企業員工流動非常頻繁，及時招聘新員工成為人力資源部門的日常工作。所聘員工因為對工作環境不熟悉、專業技能知識未達到電力企業對入職員工的基本要求標準。通過企業內部培訓，如何讓新入職員工在最短的時間內由社會人轉變為公司職業人，迅速適應本職工作，是企業人力資源開發與管理的重要內容，對于開發新員工的潛能、培養他們的企業忠誠度、提高工作效率、促進企業文化的建設有著關鍵作用。為適應現代電力企業“一強三優”的發展戰略目標，有助于提升企業核心競爭力。對新入職員工培訓內容必須明確，下面就如何有效開展新員工的培訓作一簡要探析：

1 新員工培訓的原則

1.1 理論聯系實際，學以致用的原則

新員工的培訓要有針對性，根據新員工基本沒有實際工作經驗的特點，以崗位需求為出發點，與培訓對象的年齡結構和知識結構緊密結合。

1.2 因材施教，講求實效的原則

結合企業的人才需求和崗位需求以及個人的意愿開展員工的培訓工作，培訓方式和方法可結合個人的技能熟悉度和學習能力來制定。

2 培訓理論

2.1 成人學習理論

進入企業的員工都是成年人，成年人學習目的明確、具有強烈的參與意識、獨立指導實踐的特點，對新員工的培訓不能采取灌輸式和填壓式教育，而要采取互動的形式，調動他們的學習積極性。

2.2 馬斯諾需求層次理論

新員工從緊張和缺乏安全感到成長為一個能為公司的發展作貢獻而信心十足的員工所經歷的歷程，可與馬斯諾需求層次理論相對照。一種需求未實現之前，無法進入下一個層次的需求，新員工的培訓亦是如此。

2.3 強化理論

強化理論認為人或動物為了達到某種目的會采取一定的行為作用于環境，當這種行為的后果對其有利時，這種行為就會在以后重復出現；當這種行為對其不利時，這種行為就會逐步減弱或消失，人們可用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的負效果。

3 明確新員工的培訓需求

新入職員工對企業的一切都充滿著好奇，有著強烈的學習欲望，培訓需求主要包括以下方面：首先，讓員工了解企業的發展歷史、企業文化和企業的發展戰略，明確企業的發展需求；其次，讓員工了解企業建設規劃、企業經營現狀、員工崗位成才通道，安全生產相關知識和專業業務技能。為了盡快讓他們熟悉適應新的工作環境，平穩過渡，順利實現角色的轉變，掌握必備的安全生產知識和專業技能，通過企業內部的理論培訓結業后，可安排到基層單位生產一線鍛煉，讓其逐步成長。

4 理清新員工的培訓內容

新員工剛到工作企業，心里都充滿著昂揚的斗志，準備好好干一番，成就自己的人生夢想。但由于新入職員工學歷層次不—，有研究生、本科生、專科生、復轉軍人等，他們入職企業前所處環境不一樣，形成的思維模式不同，因此需根據新員工來源渠道制定相應的培訓內容和培訓計劃。

4.1 新員工的入職培訓

由用工單位采取集中培訓的方式培訓，培訓內容包括：企業的發展史、企業文化、企業發展的規模和企業發展的前景；企業內部的組織架構、企業內部各部門的協作任務流程；企業的用人制度、勞動紀律、安全規章制度；企業的工資激勵機制；企業內部的安全規章制度，《電力法》等相關法律法規；電力生產營銷知識、優質服務等。從多方面培養員工愛崗敬業意識和職業道德素養，建立新進員工對企業的認同感和歸屬感，視企業如家，將自己的發展與企業的興衰存亡緊密聯系在一起，促使他們愿意為企業忠心效力。

4.2 積極推行崗位準入培訓

經過認知培訓確定員工的工作崗位后，以公司全員培訓為契機，用人單位組織新進員工參加省公司或國網公司組織的新員工集中培訓，掌握相應的崗位技能必備的專業知識。以便讓新員工在短時間之內有針對性的系統學習，熟悉生產設備、掌握工作流程，達到工作崗位的必備要求。

4.3 進入生產現場跟班實習

跟班實習是新員工在經歷上述兩個階段的培訓后的一個延伸培訓。明確了新員工的培訓目標后，通過和職業導師簽訂師徒合同，明確雙方的責任和義務，達到培養目標。職業導師的責任和義務就是將自己多年鑄就的高超技藝毫無保留地傳給徒弟，指導徒弟完成生產任務，并用自己優良的職業素養去感染和影響徒弟，將徒弟鍛煉成德才兼備的人才。徒弟的責任和義務就是虛心向職業導師學習，將從職業導師那里學到的高超技藝和優良的工作作風運用到生產工作中去，為企業的發展做貢獻。

5 新員工的培訓方法

5.1 集中討論法

企業組織集中，由專業科室老師統一授課。

5.2 課堂討論

如電力安全工作規程培訓、事故案例分析等，采取課堂討論的方式，讓新入職員工通過討論增強安全意識，杜絕習慣性違章，保證安全作業。

5.3 影視教學法

由于成人教學的特殊性，可以采用視頻、光碟等方式對員工進行培訓，增強課堂的生動性和趣味性。比如安全教育這一塊光是用理論講是非法枯燥的，如果我們將一些典型安全事故案例用光碟放映給大家看，看完之后再由授課老師作一個總結，這樣員工就會對這個知識點掌握得比較牢固。

5.4 新老員工交流座談

通過新老員工座談和交流，讓大家彼此熟悉、互相關心，并從老員工的成長經歷看到自己未來的發展，從老員工的肺腑之言中得到教益，使他們平穩心態，堅定信心。這種方式氣氛活躍，生動感人，能起到事半功倍的效果，為新員工日后的工作打下很好的基礎。

5.5 現場參觀、現場操作

對于電力工作性質和工作流程的了解可以采用參觀學習和實際操作的形式，組織新員工到變電站、營業大廳觀摩，到線路工地、搶修現場感受，讓新員工零距離接觸企業。對于實際崗位技能的學習可采取到培訓基地或實訓場地進行操作練習，通過內訓師按崗位技能操作標準和流程進行培訓，讓新員工將所學到的理論知識聯系到實際中來，達到理論結合實際的效果。

5.6 開展拓展訓練

很多來自高校的新員工都認為自己是天子驕子，責任意識和服務意識較差，可對他們開展戶外拓展訓練，培養新員工的安全意識、紀律意識和團隊意識，培養挑戰自我和吃苦耐勞的優良品質。通過拓展訓練參訓者在如下方面有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想象力與創造力，提高解決問題的能力；認識團體的重要性，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關系，學會相互關心，更為融洽地與群體合作；學習欣賞、關注和愛護大自然。

5.7 簽訂師徒合同，指定職業導師

電力企業生產一線的許多工種屬于專業性技術工作，對新員工指定實踐經驗豐富的職業導師可達到一對一的培訓效果，通過言傳身教及時解決工作中的疑難雜癥。這種方式使新員工整體素質得到提升，縮短培訓時間，縮小發展差異，很受用人單位和新員工的認可。

6 新進員工培訓考核激勵措施探討

很多企業為激勵員工崗位成才，建立了“培訓—考核—使用—待遇”一體化機制，企業要引導新進員工正確認識考核與激勵，以提高員工培訓的主動性、積極性。激勵考核措施常用的有以下三種：

6.1 建立崗位資格準入考核制度

企業應建立對新進員工實行“先培訓，后上崗”和“持證上崗”的準入制度，把新進員工崗位資格準入培訓與考核作為檢驗其素質與能力的重要手段，凡新進員工在上崗前應參加相應的培訓與考核，取得《崗位資格證書》后正式上崗。對參加了入職培訓、崗位理論及崗位技能培訓的員工進行第一輪考核，考核內容分理論和技能兩種，對于考核合格者進行下一輪培訓即跟班實習，對于考核不合格者給予一次繼續培訓和補考的機會，補考仍不合格者可按照有關規定解除勞動合同。參加第二輪跟班實習的新進員工都應簽訂師徒合同，對師徒合同到期考核合格者可以發放崗位資格準入證書，正式持證上崗，對于師徒合格考核不合格者給予一次繼續培訓和補考的機會，補考仍不合格者可按照有關規定解除勞動合同。

6.2 建立現場抽調考制度

很多企業基本上都建立了抽調考制度，對于正式上崗的新進員工也應參加現場抽調考，以檢驗新進員工崗位技能水平培訓學習情況，促使新進員工不斷學習、繼續學習，以便快速成長為企業的骨干。抽調考可以是崗位技能的現場操作，可以是理論知識的現場提問，也可以采取試卷考試的方式。對于抽調考成績優秀的可進行適當獎勵，對于抽調考不合格者可給予一次補考機會，補考仍不合格者可按相關規定給予處罰。

6.3 建立員工成長通道

6.3.1 開展職業技能鑒定。指導新進員工根據工作崗位參加職業技能鑒定，搭建“初級工—中級工—高級工—技師—高級技師”的生產人員成才通道。

6.3.2 開展技能競賽、技術比武。鼓勵新進員工參加各種技能競賽和技術比武，對取得好成績和名次的員工給予重獎和表揚，通過“以賽代訓，以考促學”的方式，既促進了新進人員學習的積極性，又培養了一批技術骨干。

6.3.3 開展優秀技能人才選拔。很多電力企業為鼓勵員工愛崗敬業、立足崗位成才都在開展優秀技能人才選拔，主要是通過理論筆試、技能操作、工作業績等方面來選拔，并對優秀技能人才實行獎勵和津貼發放。

6.3.4 開展后續學歷教育。鼓勵新進員工通過業余或自修參加更高等級的學歷教育，以提文化素質和學歷層次，為今后參加職業技能鑒定、職稱評定和優秀人才選拔創造條件，拓寬成才通道。

總之，新進員工培訓是新員工邁入企業的第一步，好的培養將使新員工受益終身。企業還應對新進員工的培訓和成長進行跟蹤指導，讓新員工在自己的新崗位上調整好狀態，發揮潛能，逐漸成長為企業需要的高素質人才。

參考文獻

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[2] 國家電網公司生產技能人員培訓管理規定[國網（人資 /3）551-2014][S].

作者簡介：楊利（1971-），女，四川南充人，國網四川省電力公司南充市高坪供電分公司人力資源經濟師，研究方向：人力資源培訓、管理。

（責任編輯：秦遜玉）