大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為特征調(diào)查研究與分析———以鹽城市高校為例

王寅

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為特征調(diào)查研究與分析———以鹽城市高校為例

王寅

在自媒體背景下，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀及規(guī)律，研究影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為的影響因素顯得尤為重要，通過(guò)研究表明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為受大學(xué)生觀念因素、校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)以及社會(huì)環(huán)境因素制約，而且網(wǎng)絡(luò)的消息即時(shí)性、真實(shí)性、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管性等因素影響著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿論；調(diào)查；鹽城

一、引言

隨著手機(jī)等終端媒體的普遍使用以及網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，自媒體時(shí)代已經(jīng)快速到來(lái)。在自媒體背景下，大學(xué)生越來(lái)越容易通過(guò)微博、微信等新媒體表達(dá)自己的想法，傳達(dá)自身的意見(jiàn)。然而，大學(xué)生由于受其自身閱歷、知識(shí)背景、辨別是非能力的約束以及網(wǎng)絡(luò)輿論中存在大量非理性虛假信息和隨意的感情宣泄的影響，如果對(duì)其缺乏及時(shí)引導(dǎo)或處置不當(dāng)，大學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表違法違紀(jì)的言論，甚至可能引發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)事件。因此，在自媒體背景下，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀及規(guī)律，研究影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為的影響因素顯得尤為重要。

二、新媒體環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為特征

大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的載體形式多樣，例如網(wǎng)站論壇、學(xué)校貼吧、微博、微信、QQ等，這些載體為個(gè)人觀點(diǎn)的自由表達(dá)和傳播提供了一個(gè)自由的公共平臺(tái)，隨著智能化手機(jī)、電腦等廣泛的使用，每個(gè)大學(xué)生都是一個(gè)媒體，都可以成為信息的發(fā)布者，但是通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論行為發(fā)展在不同時(shí)期呈現(xiàn)不同的階段表現(xiàn)。而且大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過(guò)程是一個(gè)輿論主體、客體和網(wǎng)絡(luò)媒體相互作用的過(guò)程，也是一個(gè)信息傳播、反饋互動(dòng)、衍生發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，不同程度地經(jīng)歷著淺輿論、顯輿論和輿論化三個(gè)依次遞進(jìn)的階段。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為的表現(xiàn)特點(diǎn)

1.調(diào)研對(duì)象

本次研究選取了鹽城市5所普通高等院校的在校大學(xué)生，涉及理工類(lèi)、文史類(lèi)、經(jīng)管類(lèi)等10個(gè)專(zhuān)業(yè)。于2016年6月發(fā)放問(wèn)卷300份，回收問(wèn)卷300份，其中有些問(wèn)卷280份，問(wèn)卷有效率93.3%。其中，男生162份，占57.9%，女生118份，占42.1%。

2.結(jié)果分析

由于受大學(xué)生在心理、生理及生活狀態(tài)和自我角色定位等因素影響，同時(shí)，隨著社會(huì)環(huán)境、價(jià)值理念的多元化，大學(xué)生群體在情感、信念、價(jià)值觀等呈現(xiàn)特有的方式，形成具有青年大學(xué)生群體特性的網(wǎng)絡(luò)輿論行為。

（1）大學(xué)生把互聯(lián)網(wǎng)做為交流主要媒介，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論行為認(rèn)同感高

互聯(lián)網(wǎng)在不僅可以作為資料、數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，也逐步成為人際交流溝通、意見(jiàn)發(fā)表的平臺(tái)，還可以作為信息傳播媒介，滿(mǎn)足人們多樣化的需求，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，100%的大學(xué)生認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種交流的載體，且會(huì)經(jīng)常利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與他人進(jìn)行交流，85%的大學(xué)生表示會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表輿論，73%的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是資源豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)。

（2）網(wǎng)絡(luò)輿論行為越來(lái)越受到大學(xué)生群體的青睞

隨著智能手機(jī)、電腦等廣泛使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋，大學(xué)生對(duì)于借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流的依賴(lài)性也越來(lái)越高，不僅是由于網(wǎng)絡(luò)的方便快捷，而且網(wǎng)絡(luò)的無(wú)拘無(wú)束、寬松氛圍、對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，能夠?yàn)榇髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為提供良好的空間。同時(shí)，大學(xué)生群體處在思維、情感活躍的年齡階段，他們對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知和把握也處在逐步深入、逐漸成型階段，這樣的階段勢(shì)必需要有思考、判斷、分辨，直至做出是非選擇，這個(gè)過(guò)程需要有合適的表達(dá)、交流的空間和機(jī)會(huì)。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無(wú)論自身的觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)與否、情感宣泄或安慰、理念主流或非主流等等都可以有表達(dá)的途徑，都可以被容納、尊重和理解。網(wǎng)絡(luò)空間提供的寬松的空間，能推動(dòng)大學(xué)生的成熟與成長(zhǎng)。

（3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論形式多樣，但以理性表達(dá)為主

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為主要包括文學(xué)作品、隨想手記、簡(jiǎn)短的感觸感想等，通過(guò)發(fā)帖和跟帖等多種方式展開(kāi)，其中，76%的受訪者表示經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖和跟帖。但大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論以理性表達(dá)為主，抵觸情緒化、不冷靜的思維和行為，贊成理性的思考和行為。雖然大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論有時(shí)存在一定的情緒化和偏激、過(guò)激的行為，但是從總體上看，理性的聲音仍是占大部分，即使會(huì)出現(xiàn)一些情緒化或者明顯偏激、過(guò)激的言論帖子，在跟帖中的理性反思、自省也會(huì)幫助其改正一些不當(dāng)言論。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)得出，有占65%的被調(diào)查者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)世界的言論同樣需要負(fù)責(zé)任，需要網(wǎng)絡(luò)道德的約束”，僅有10.5%的被調(diào)查者認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)世界言論不需要負(fù)責(zé)任”。82%的受調(diào)查者表示，“在網(wǎng)上能夠做到自律”，僅有6%的人覺(jué)得“在網(wǎng)絡(luò)世界無(wú)需自律”。主要原因，還是由于大學(xué)生所接受的良好教育以及形成的對(duì)于文化素養(yǎng)、學(xué)識(shí)才干的尊重，使得他們?cè)诒磉_(dá)意見(jiàn)、態(tài)度、情感時(shí)，基本上可以做到以理性表達(dá)為主。

三、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為的原因分析

（一）校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)機(jī)制

學(xué)校中的主流話(huà)語(yǔ)有時(shí)是由于少部分學(xué)生制造的校園網(wǎng)絡(luò)輿論，對(duì)大多數(shù)大學(xué)生產(chǎn)生影響，在其影響機(jī)制上，有以下幾點(diǎn)值得關(guān)注：

1.網(wǎng)絡(luò)輿論話(huà)題前置化

在校園網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)校論壇、貼吧的話(huà)題已經(jīng)成為大學(xué)生關(guān)注校園時(shí)事熱點(diǎn)，并且論壇、貼吧成為大學(xué)了解各方針對(duì)事件的意見(jiàn)、想法的主要途徑，通過(guò)將輿論話(huà)題提前設(shè)置，達(dá)到引起學(xué)生注意，并以此來(lái)引導(dǎo)大學(xué)生輿論范圍，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

2.網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)“沉默的螺旋”現(xiàn)象

“沉默的螺旋”是德國(guó)學(xué)者伊麗莎白·諾爾·諾依曼在大眾傳播效果研究中提出的，說(shuō)的是“占支配地位的或日益得到支持的意見(jiàn)就會(huì)更得勢(shì)：看到這些趨勢(shì)并相應(yīng)地改變自己的觀點(diǎn)的個(gè)人越多，那么一派就顯得更占優(yōu)勢(shì)，另一派則更是每況愈下。這樣，一方表述而另一方沉默的傾向便開(kāi)始了一個(gè)螺旋過(guò)程”。在校園網(wǎng)絡(luò)輿論中，一些事件，最早出現(xiàn)消息傳播和輿論的討論、話(huà)題，就成為他人了解事件的基礎(chǔ)。同時(shí)，其他與之持相同觀點(diǎn)的人也會(huì)隨之發(fā)帖跟帖，隨著帖子數(shù)量的增加，這些相似意見(jiàn)就在網(wǎng)絡(luò)上傳播開(kāi)來(lái)，形成強(qiáng)勢(shì)聲音，而其他網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)由于從眾心理則容易把這些意見(jiàn)當(dāng)做“多數(shù)”或者“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)知，其他人即使持不同意見(jiàn)也不會(huì)輕易發(fā)表。

3.輿論的放大機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)就像放大鏡，把現(xiàn)實(shí)生活中一些微小事件或是大學(xué)生思想的最新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行放大，變成網(wǎng)絡(luò)輿論的焦點(diǎn)內(nèi)容，都會(huì)在校園網(wǎng)絡(luò)上得到廣泛傳播，對(duì)大學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生一定的影響。

4.網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)化機(jī)制

對(duì)于一些消極，甚至極端的觀點(diǎn)，校園網(wǎng)絡(luò)輿論會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)化作用，不能夠?yàn)閷?shí)際問(wèn)題的處理提供有利的幫助，而且，評(píng)論性觀點(diǎn)具有擴(kuò)散效應(yīng)，少數(shù)網(wǎng)絡(luò)活躍者群體，熱衷于發(fā)表意見(jiàn)，并有針對(duì)的開(kāi)展交流，形成“主流觀點(diǎn)”，從而制造校園輿論。

（二）社會(huì)環(huán)境因素

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%以上的同學(xué)認(rèn)為“對(duì)瀏覽網(wǎng)絡(luò)上信息的作戰(zhàn)不了解”。現(xiàn)實(shí)生活中，大部分同學(xué)將網(wǎng)絡(luò)作為獲取信息的來(lái)源，由于無(wú)法通過(guò)電視、報(bào)紙等獲取信息，大學(xué)生主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取社會(huì)最新發(fā)生的大事，同時(shí)，他們也會(huì)閱讀、關(guān)注在網(wǎng)絡(luò)中傳播的言論。信息傳播的全覆蓋是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性的最顯著特點(diǎn)，但是信息來(lái)源卻難以查明，由于這一“短板”，致使不法分子利用不真實(shí)的圖片與文字破壞網(wǎng)絡(luò)的和諧與民族的團(tuán)結(jié)，危害著國(guó)家和社會(huì)，誤導(dǎo)著大學(xué)生的價(jià)值觀念，而且也會(huì)給學(xué)校的輿論帶來(lái)不同程度的影響。

（三）大學(xué)生自身的價(jià)值觀念

隨著網(wǎng)絡(luò)輿論的興起，尤其是自媒體時(shí)代的到來(lái)，使大學(xué)生更容易近距離接觸到社會(huì)現(xiàn)實(shí)，為大學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)、參與到社會(huì)實(shí)際中提供了平臺(tái)，因此，大學(xué)生自身的價(jià)值觀念對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生一定的影響。網(wǎng)絡(luò)輿論能夠促使大學(xué)生自我認(rèn)知，角色定位，引導(dǎo)其積極尋求自我意義。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底扭轉(zhuǎn)了個(gè)人與社會(huì)在傳播領(lǐng)域里的傳統(tǒng)關(guān)系，甚至對(duì)個(gè)人在自己賴(lài)以生存的整個(gè)社會(huì)中的角色、地位、作用都產(chǎn)生了重大的作用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論，大學(xué)生能夠便捷了解其他各方觀點(diǎn)，掌握社會(huì)思想偏向，促使其與社會(huì)的接軌，促發(fā)學(xué)生自覺(jué)的角色認(rèn)知，同時(shí)，大學(xué)生的自我意識(shí)也會(huì)影響校園網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展導(dǎo)向。

四、結(jié)論

通過(guò)研究表明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為受大學(xué)生觀念因素、校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)以及社會(huì)環(huán)境因素制約，而且網(wǎng)絡(luò)的消息即時(shí)性、真實(shí)性、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管性等因素影響著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為，但是，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為對(duì)發(fā)展新媒體輿論功能又起著推動(dòng)作用。所以，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為能力的提升，不僅需要學(xué)校有針對(duì)性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿論教育引導(dǎo)工作，也需要社會(huì)各方共同配合，這樣才能有效、安全地提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的辨識(shí)能力。

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王寅，鹽城師范學(xué)院城市與規(guī)劃學(xué)院，助教，碩士研究生，研究方向：學(xué)生思想政治、高等教育。

G641

A

1008-4428（2016）09-75-02

來(lái)源：鹽城師范學(xué)院2015年思想政治教育與學(xué)生管理專(zhuān)題研究項(xiàng)目（15YCKF001）。