葉婧+郭雅茹+黎華玲+劉斐

28歲的山東濟南市民于靜潔已經習慣在就診前一天，先打開手機APP，為自己預約一名醫生。

“第二天只要按時去診室，不用等多久，就能見到醫生，從掛號、支付診費，到取藥，都只是動動手指的功夫，比過去節省太多時間。”于靜潔說。

于靜潔的經歷如今在中國并不鮮見，在北京、上海、廣東、河南等多個省市，互聯網與醫療資源的對接已經從網頁走進手機APP。目前，中國以“平安好醫生”“春雨醫生”“醫生樹”為代表的移動互聯網醫療服務APP已達2000多款。其中，預約掛號類占31.3%，問診資訊類占30.3%。

易觀智庫數據顯示，2015年中國移動醫療市場規模達到48.8億元，增長率為 62.0%，預計2018年中國移動醫療市場規模將達到291.5億元，2016年至2018年的年均復合增長率超過60%。

依托互聯網，分享經濟在醫療這一民生領域獲得延伸拓展，既整合并最大化利用了資源，又為備受詬病的“排隊2小時，看診5分鐘”問題提供了解決之道。

繼中國政府于2015年將“互聯網+”寫入政府工作報告后，日前中共中央、國務院印發的《“健康中國2030”規劃綱要》要求，規范和推動“互聯網+健康醫療”服務，創新互聯網健康醫療服務模式。發展基于互聯網的健康服務。探索推進可穿戴設備、智能健康電子產品和健康醫療移動應用服務等發展。

受益于互聯網與醫療的深度融合，過去只有在醫院才能獲得的專業醫師診療，如今人們在家就能實現。

千佛山醫院是山東省內為數不多的省級大型綜合性三甲醫院。在“互聯網+”浪潮下，千佛山醫院一些科室也紛紛試水這一領域，將實體醫院與互聯網平臺相融合，患者可以通過網絡享受到查看化驗單、繳費、咨詢等服務。

千佛山醫院信息中心主任李翠榮說，為解決患者的排隊問題，近年來醫院陸續推出了多種掛號和繳費的平臺，最早是電話、網站預約掛號，2015年開始使用支付寶掛號、繳費，2016年正式啟用微信掛號繳費平臺。

近年來，中國對醫療事業的改革進入實質階段，這給移動醫療產業的發展帶來機遇。專家認為，醫療改革加上養老改革，給移動醫療產業帶來了廣闊前景，加上當前的社會實際，民眾對移動醫療的剛需越來越強。

《2014中國醫藥物資協會發展狀況藍皮書》指出，中國移動醫療APP數量的爆發式增長與移動互聯網技術發展和中國醫療環境密不可分，醫療資源的不足和分配不均加重了看病難、看病貴等問題。而移動醫療則可實現資源利用最大化，能夠提高效率、簡化流程并讓醫療服務更具人性化。

相對于傳統的醫院就醫，移動醫療不僅可以省去掛號、辦卡等繁瑣步驟，還能對患者情況進行持續跟蹤。

千佛山醫院兒童保健科主任李燕說：“我沒事時就可以登錄手機軟件，有針對性地解答家長們的提問。而對吃夜奶、吃飯加輔食等兒童保健領域的共性問題，家長也可以從我分類主題中找到答案。”

但業內人士表示，方便、快捷又新鮮的移動醫療在服務患者的同時，也存在一些隱患。

山東大學社會學系教授王忠武認為，問診模式不能解決真正的醫療問題，相反誤診風險難以控制，易加劇醫療安全隱憂。“網絡只是工具，無法做到讓醫生和患者近距離交流接觸，可能會造成一些信息遺漏?！?/p>

另外，一些參與互聯網在線問診的醫生認為，由于門檻過低，當前互聯網醫療行業魚龍混雜，信息解答內容良莠不齊，直接影響用戶對該行業的信任。

《“健康中國2030”規劃綱要》已注意到該類問題，要求加強互聯網健康服務監管。

王忠武認為，“互聯網+醫療”帶來諸多好處，是發展健康產業的新路徑，政府可以秉持開放、包容的態度，給市場留出足夠空間。但其作為新生事物，目前還處于無法可依、無章可循的狀態，應及時制定相關法律法規，加強監管，讓“互聯網+醫療”健康發展，避免醫患矛盾由線下蔓延至線上。