“量價費損”監測在基層供電單位的運用

巫慧

摘 要：電量、電價、電費、損耗，簡稱“量價費損”，是直接影響電網企業經營效益的四類關鍵信息。基層供電公司自2014年7月在省公司統一部署下開展此項監測工作以來，通過不斷地總結工作經驗，調整管理思路，在短短兩年零兩個月的時間內取得了可觀的監測成效，切實提升了運監中心對公司生產經營一線業務的監測能力，打通了各業務部門之間的協同“瓶頸”，監測成果得以共享，提高了專業管理水平，促使企業經營成效不斷提升。

關鍵詞：量價費損；監測控制；促進；企業；成效提升

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A

為推動國網公司末梢管理水平的提升，國網運監中心選取了關系公司經營成效的“量價費損”四類關鍵信息開展在線監測工作。2014年7月，按照省電力公司部署，基層供電公司立即開始對公司（控股公司除外）供電區域的“量價費損”信息常態監測，次年2月控股公司也被納入了監測范圍。經過兩年多的運行，發現異動戶1488戶，累計追補電量261萬kW時，電費194萬元。為不斷總結完善，提高監測工作的持續有效性，現利用2014年7月至2016年9月的監測基礎數據進行專題調研分析。

一、監測主題及工作方法

（一）主要名詞定義及監測方法

“量價費損”在線監測——是指通過信息化系統，對影響公司經營效益的電量、電價、電費、損耗4類關鍵信息開展的實時監測。電量是指發電、供電、購電、售電量，電價是指購、售電價，電費是指購電費和售電收入，損耗是指線損的“四分”即分區、分壓、分線、分臺區管理。

“量價費損”在線監測輕量級工具是指選取常見、易發的四類專變用戶異動監測主題和兩類公變臺區監測主題所開發的輕型系統。采取自動導入用電信息采集系統（以下簡稱采集系統）中10kV及以上專變用戶表計、公變臺區總表信息和數據，進行異動篩選、甄別，從而輔助PT失壓、CT斷流、零度戶電流異常、日超容、公變臺區電壓異常、公變臺區負載異常6類異動的日常監測。

異動是指利用信息支撐系統或輕量級工具，對監控主題或指標按照預警、告警規則及閾值進行自動計算、判斷，未達到預警、告警規則及閾值要求即為異動。

監測方法指針對輕量級工具導出的數據開展數據挖掘與分析，即“先系統初篩、再人工分析、最后現場核查”，最終鎖定有效異動，及時整改。

（二）監測主題

1.電壓互感器失壓異動監測

（1）異動判斷方法

電壓互感器（以下簡稱PT）失壓異動監測是應用采集系統中專變用戶（10kV及以上大用戶）一級表的三相電壓數據，監測三相電壓異動，并考慮三相三線、三相四線不同的接線方式，排除抄表不成功、設備停電等情況，篩選過濾出PT失壓異動，經監測人員進行分析比對后鎖定有電流無電壓的真正失壓異常。

（2）異動原因分析

從427戶PT失壓異動現場核實反饋情況看，造成異動的原因主要有兩類：第一類為經現場核實確實失壓，占比34.6%。造成失壓的原因一是由于接觸不良或令克脫落等造成運行故障；二是由于表計故障、互感器燒壞等造成計量設備故障；三是由于安裝計量設備時出現的人為錯誤。第二類是其他原因導致出現異動，占比65.4%。造成異動的原因一是由于業務檔案數據錯誤；二是由于用戶單相使用三相電源或用電負荷不均衡造成的負荷不平衡；三是采集設備故障或接觸不良造成監測數據不準確；四是輕量工具誤判。

（3）監測成效

PT失壓是四類專變監測主題中較為多發的異動，截止2016年9月，因PT失壓追補的電量177萬千瓦時、電費121萬元，占“量價費損”監測成效的62%。

2.電流互感器斷流異動監測

（1）異動判斷方法

電流互感器（以下簡稱CT）斷流異動監測是應用采集系統中專變用戶（10kV及以上大用戶）一級表的三相電流數據，計算三相電流的偏差，并考慮三相三線或三相四線不同的接線方式，排除抄表不成功、設備停電、路燈等情況，篩選過濾出CT斷流異動。再經監測人員篩選出運行容量在50kVA以上，綜合倍率在10以上，電流值大于0.5A的用戶與SG186業務檔案進行分析比對后，鎖定為CT斷流異動戶。

（2）異動原因分析

從205戶CT斷流異動現場核實反饋情況看，造成異動的原因共兩類：第一類是經現場核實確實斷流的異動，占比16%。造成斷流的主要原因一是由于接觸不良造成的運行故障；二是由于表計故障、互感器燒壞等原因造成計量設備故障；三是電流線接反造成的安裝故障。第二類為其他原因導致出現異動，占比84%。造成異動的主要原因一是由于業務檔案數據錯誤；二是用戶單相使用三相電源或未用電造成的負荷不平衡；三是采集設備故障或接觸不良影響監測數據不準確。

（3）監測成效

截止2016年9月，CT斷流異動已追補電量39萬千瓦時，電費35萬元，占“量價費損”監測成效的18%。

3.日超容異動監測

（1）異動判斷方法

應用用電信息采集中專變用戶（10kV及以上大用戶）一級表的日用電量、日低谷電量和日最大需量，計算超容率，考慮最大需量超容等異動判定業務規則，篩選過濾出日超容異動，再由監控人員分析比對后鎖定真實超容異動戶。

（2）異動原因分析

從52戶日超容異動現場核實反饋情況看，造成異動的原因一是采集系統與SG186業務檔案表計倍率不一致造成的檔案錯誤，占比67%；二是由于用戶滿負荷生產造成超容量用電，占比31%；三是采集設備故障導致無法準確判斷用戶用電情況，占比2%。

（3）監測成效

截止2016年9月，供電公司共向46家超容用電戶出具了《整改通知書》，督促其盡快辦理增容手續。由于超容量用電發現檔案錯誤，造成少收客戶電量26萬千瓦時，電費23萬元已追補完畢。超容異動占總追補成效的12%。

4.零度戶電流異常監測

（1）異動判斷方法

通過采集系統中專變用戶（10kV及以上大用戶）一級表的電量和三相電流數據，把日電量為零但電流值不為零的用戶初判為異常零度戶，排除計量采集異常、計量點類型等情況，篩選過濾出零度戶電流異常，再經監測人員進行分析比對后鎖定真實異動。

（2）異動原因分析

從87戶零度戶電流異常現場核實反饋情況看，導致異動的原因有兩類。第一類是用戶現場確實存在問題，占比33%。主要原因一是工作人員接線錯誤；二是用戶存在違約行為。第二類是其他原因引起的異動，占比67%。一是用戶未用電或單相使用三相電源造成的負荷不平衡異動；二是采集設備故障導致無法準確判斷用戶用電情況。

（3）監測成效

截止2016年9月，該監測主題追補電量19萬千瓦時，電費及違約使用費14萬元，占“量價費損”監測成效的8%。

5.臺區電壓異常監測

（1）異動判斷方法

通過采集系統中公變臺區總表的三相電壓數據，排除抄表不成功、抄表數據不全等情況，篩選出臺區總表過電壓、低電壓異動，再經監測人員對異動類型進行分析判斷后，鎖定為真實異動。

（2）異動原因分析

從650個臺區異動戶現場核實反饋情況看，造成異動的主要原因一是計量、采集裝置接觸不良造成的故障，占比80%；二是變壓器檔位偏高，造成電壓異常，占比15%；三是臺區電壓三相嚴重不平衡，此類異動主要集中在農網，占比5%。

（3）監測成效

截止2016年9月，該監測主題下已整改大量的計量裝置故障和采集故障，糾正變壓器檔位偏高、臺區三相電壓不平衡、配電變壓器出口電壓低等各類異動，保障了線損監測的準確性，提升了用戶的用電滿意度。

6.重載過載臺區監測

（1）異動判斷方法

將通過輕量級工具、采集系統以及營銷業務系統得到的各項數據進行比對，計算出日最大負載率，以此進行判斷。日最大負載率等于80%小于100%的臺區，判斷為重載臺區；大于等于100%的臺區，判斷為過載臺區。

（2）異動原因分析

從67個重載、過載異動臺區現場核實反饋情況看，造成異動的主要原因一是現場變壓器與SG186業務系統、采集系統檔案內的變壓器銘牌容量不一致，影響輕量工具判斷，占比44%；二是現場變壓器容量確實不能滿足用戶需求，占比29%；三是臺區三相負荷不平衡，占比13%。

（3）監測成效

截止2016年9月，已有62個變壓器容量不能滿足需求的臺區陸續實施了改造或提交了改造計劃等待實施。

二、在監測過程中暴露出來的問題

（一）現場核查不仔細整改不徹底，工作效果差

從初期的工單處理質量來看，部分基層核查單位異動處理未形成合力。“自掃門前雪”的現象比較普遍。主要問題有一是無專人對核實質量及整改情況進行把關；二是由于用電信息采集建設的調試維護和計量裝置故障維護分屬不同的部門，故障處理情況沒有交流；三是部分核查人員責任心不強，業務水平有待提高。

（二）后續追補不得力，電費補收進展慢

截止2016年9月，“量價費損”監測發現的異動經現場確認需要進行補收的用戶共計50戶，但已經完成補收工作的只有38戶，尚有12戶補收工作暫無進展。

（三）基層單位重視不一，影響工作完成質量

完成質量較好的單位不僅異動數較少，對每一筆異動工單都能做到認真核查，按要求詳細反饋，故障處理整改到位，電量電費補收及時；完成質量較差的單位，異動數往往較多。工作質量完成差，時效得不到保障。部分管理人員并未認識到“量價費損”監測工作是對各項管理指標的有力促進，思想上有嫌麻煩的心態。由于管理不到位，所轄供區暴露出較多因工作失誤引發的異動情況，而核實整改的拖沓，也導致了惡性循環。

（四）協作尚需良好溝通，未能共享監測成果

“量價費損”常態監測共涉及營銷、運維檢修部和農電部協作處理。一些異動無法僅靠監測數據就準確判斷原因，往往只能靠排除法。跨部門的協調尚需磨合，加之一些單位對此工作不積極，導致公變臺區異動工單來回傳遞，消耗了大量時間，整改進展緩慢。

三、打通運用“瓶頸”，提升企業經營效益

公司領導層多次要求各部門各單位高度重視此項監測異動的核查整改工作，必須保證工作質量。針對初期所暴露出來的問題，采取邊發現邊整改，不斷調整的管理模式，使監測工作質量得到了大幅提高。

（一）加強技能業務培訓，落實核查整改責任

首先加強技能培訓。由于企業“三集五大”深化改革后，各類崗位人員流動性較大，新進人員業務技能和現場經驗較弱，不能準確判斷故障并排除。加強業務培訓除了對理論知識的學習外，現場教學也尤為重要。

其次是落實專人管控。對核查整改過程進行管控是非常必要的。管控人員對收到的工單進行派發，對核實情況進行初審，按時反饋工單并對發現的問題及時分析匯報，供管理層參考并加以規范。

（二）督促電量電費補收，確保收益顆粒歸倉

按照《供電營業規則》第八十條和第一百條之規定，對影響計量不準確的故障應進行電量電費補收，對違約用電行為需進行處罰。一些經營效益較差的企業，往往是認補認罰但沒錢。營銷部在逐戶摸清情況后與基層單位一起制定了詳細的補收計劃，排出了時間表，并落實了責任人。有計劃、有步驟地爭取在年底前將異動補收工作全部完成。

（三）形成規范工作機制，加重工作質量考核

運監中心聯合業務主管部門，共同成立了“量價費損”在線監測工作小組，保障了常態溝通協調機制的順暢，確保異動處理時效，完成閉環管理。利用每月的工作例會，對基層單位的工作完成情況進行通報并落實考核。對完成質量較差的單位，幫助其分析原因，提出建議意見。工作機制的建立，保障了監測工作的順利運行；工作任務擲地有聲，也使公司的營銷管理水平得以進一步提升。

（四）共享監測成果，提高企業經營效益

針對公變臺區異動監測初期運轉不暢的困境，運監中心邀請業務主管部門一起共同協商出了有效的管理運作模式，理順了工作機制，有力保障了監測工作的順利開展。業務管理部門通過此監測渠道能清晰直觀地發現異動點，從基層的核實反饋中也掌握到了第一手資料。作為日常運行管理、配網升級改造、新裝增容、用戶供電安排等工作的重要輔助決策依據。

結語

“量價費損”監測有效整合了現有系統資源，是一項能發現影響質效斷點、盲點的有效監測。通過不斷地總結工作經驗，調整管理思路，強化監測控制，共享問題整改成果，提高業務運用水平，能促進基層供電單位經營成效不斷提升。

參考文獻

[1]國網運監中心《關于發布運營監測（控）中心“量價費損”在線監測業務指南的通知》附件《“量價費損”在線監測業務指南》2014年9月[Z].