“互聯網+”時代高中生繳費支付方式調查和優化措施

肖禹臣

摘要：隨著互聯網技術的迅速發展，高中生傳統的繳費的支付方式越來越被人們所詬病，而新型的“互聯網+”的支付手段越來越多，也日益被高中生所青睞。通過調查發現，傳統的支付手段確實存在著一些弊病。高中生及家長普通認為，要充分利用互聯網技術優化目前的支付方式。通過對比研究，第三方支付平臺的引入對改善當前的支付方式可行性較高，也容易被學生和家長接受。

關鍵詞：第三方支付 繳費 優化

在日常消費生活中，人們為了購買自己需要的物品或服務，需要通過支付行為達成買賣雙方的協議。在歷史上，一手交錢一手交貨的理念影響深遠，消費者和賣方也視為理所當然。但隨著時代的發展，科技的進步，傳統的付款形式日益受到挑戰，特別是第三方支付平臺的出現，讓人們對‘互聯網+”時代中這一便捷的支付方式刮目相看。在實際生活中，受客觀環境的影響，付款行為會在不同的地點環境中進行，受時間的限制條件較大。

高中作為非義務教育階段的學段，繳費是高中生在校期間必須要完成的任務之一。眾所周知，在高考的背景下，高中生學習的擔子重，課業壓力大。在這一背景下，如何通過快捷、安全的繳費方式為學生服務是需要關注的課題之一。細節無小事，繳費的小問題，可以映襯出學校管理的大問題。‘互聯網+”支付平臺的出現豐富了繳費的支付手段，也滿足了高中生節省時間的需求，在實踐操作中更加受到高中生歡迎。第三方支付平臺的出現，不僅改變人們的支付習慣，更改變了人們的思維方式。筆者通過對山東某高中的繳費情況調查研究，得出一個結論：高中現有的傳統繳費支付方式需要轉型，第三方支付平臺大有作為。

一、山東某高中高中生繳費支付方式情況調查

本次調查采用了問卷調查的形式，共發問卷1000份，回收有效問卷980份。調查對象為山東某高中的學生。調查中發現，山東某高中學生繳費方式主要有現金支付、刷卡支付、電匯轉賬、銀行代扣及其他方式物種類型。其中，超過一半的學生是通過現金支付的方式繳費的，刷卡支付的人生緊隨其后，約占全體學生的五分之一，電匯轉賬和銀行代扣的人數大致相當，都是在10%左右，其他方式約占全體學生的2.21%。調查同時，發現學生普遍認為現有的支付方式有待優化改變。根據對學生意見的統計，學生普通認為傳統的支付方式都存在弊端，筆者簡單總結如下。第一，現金支付最費時，自帶現金存隱患。第二，刷卡支付受限制，不良信號常作怪。第三，電匯轉賬增費用，程序繁瑣證明多。第四，銀行代扣受指定，手續復雜不簡便。以上四點是學生真正繳費的反映，可以看出，當前的繳費方式確實存在一些需要改正的問題。調查中發現高中生普遍主張引入能夠達到節約時間、快捷、易操作、免費的支付方式，約占六成以上的同學普通認為第三方支付平臺的引入是最符合學生需求的。

二、采用第三方支付形式是優化繳費方式的有力舉措

第三方支付是‘互聯網+”時代備受青睞的支付形式，‘第三方”是通過與國內外各大銀行簽約，形成某一種協議的獨立機構，實力較強，社會認可度較高。目前，第三方平臺在網購中應用的最普通。在網購中，買方根據自己的意愿在網站上選購自己喜歡的物品，然后買房通過第三方支付平臺提供的賬戶支付貨款，第三方收到貨款后通知賣方發貨。在一定的時間后，第三方支付平臺會將貨款直接打給賣方的賬號在這一交易過程中，買賣雙方雖然未曾見面，但通過第三方平臺各取所需，實現共贏。隨著電子商務的迅速發展，第三方支付的認可度不斷提高。縱觀當今的互聯網平臺，目前在中國影響力巨大的第三方支付平臺主要有四個，支付寶、財付通、銀聯在線、匯付天下，其中支付寶依托自身強大的技術優勢和企業實力，成了第三方支付平臺中的霸主。除此之外，微信、QQ等交流軟件也成為受到客戶歡迎的第三方支付平臺。特別是微信支付，地位在不斷的提升。

從用戶的體驗來看，第三方支付平臺具有三個突出的優勢：第一，第三方支付實用而且方便，第三方支付平臺的用戶只是成果的享受者和體驗者，根本不需要考慮技術條件和與銀行的關系。第二，第三方支付是為網上商業提供交易平臺，為用戶提供性價比更高的服務，可以充分考慮到買賣雙方的交易和銀行需求。第三，第三方支付平臺的系統能夠清楚地記錄商業交易情況，因此便于查詢交易雙方的交易記錄。

因此對于高中生或家長來說，通過第三方支付平臺繳費是一種明智之舉，符合時代發展潮流。具體實施簡單易行，高中生或家長只要上網就可以繳費，無需辦理某一個指定銀行的賬號，無需排隊，無需產生額外的轉賬費用，更無需承擔隨身攜帶現金所帶來的安全隱患。借助第三方支付平臺還有利于數據的科學管理，學校的財務辦公室可以設置專人專管，指定學生及家長經常使用的第三方支付平臺支付學費，等到學生通過第三方平臺支付完成后，平臺將學生的支付信息交到銀行的賬戶中，銀行得到收款信息后就可劃賬，并將各種信息及時反饋給第三方支付平臺和學生及家長。至此，整個繳費過程順利完成，這一過程所產生的數據在互聯網系統中均可以完全保留下來，這些電子數據可以隨時下載查看。綜上可見，‘互聯網+”時代中新型支付方式—第三方平臺支付，在實踐中已經廣泛應用，技術是有保障的，安全可靠，高中生利用第三方支付平臺繳費是完全具可行性的。

根據中國人民銀行的發布的數據，已經有近300家第三方支付企業獲得了第三方支付牌照。互聯網產業迅速發展，第三方支付平臺不斷成熟，日益受到人們重視。第三方平臺可以有效兼顧買家、商家和銀行各方的利益與需求，承擔第三方應該有的監管作用和技術支持。‘互聯網+”時代，不斷改變著人們生活行為習慣和思維方式，高中生的學費支付方式也在日益優化之中，會變的更加便捷而舒適。

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