梢雨洋 給手機裝上一道“防火墻”

“行走湖，安全第一。”這雖然是一句玩笑話，但確實也是一個嚴(yán)肅的話題。尤其是在日常生活里，手機里的各種電話，短信，讓一些不法分子有了可乘之機，但幸運的是，我選擇了陜西移動的網(wǎng)絡(luò)。基本上就等于裝上了一道防火墻。記得今年的春節(jié)剛過，我收到一條短信，顯示號碼為10086，讓我用積分去兌換現(xiàn)金，差點被騙了。

3月27日，我正在午休，手機一響把我嚇了一跳，收到了一條來自“10086”的短信。短信內(nèi)容為：“尊敬的客戶您好：您的話費積分已滿兌換568.4元現(xiàn)金的條件，請及時登陸10086.cn按提示安裝激活領(lǐng)取，逾期無效。”落款還寫著“中國移動”的字樣。

我每個月電話費是要用不少，之前也參加過積分換話費的活動，現(xiàn)在積分竟然可以直接換現(xiàn)金，難道是移動公司發(fā)福利了？遲疑中，我點擊進入短信所提示的網(wǎng)址。看頁面像是移動公司的網(wǎng)站頁面，所以也沒怎么起疑心。但按照步驟點擊下去時，我開始猶豫了，因為頁面上要求輸入銀行卡號、名字、身份證號等，甚至還有銀行卡的密碼。這些都是很隱私的東西，積分兌換為什么會需要這些信息？

這一看就不太合情理，我馬上給10086打電話，將事情的經(jīng)歷說了一遍。客服人員非常細(xì)心地記下了每一個細(xì)節(jié)，并告知我，他們會上報給有關(guān)部門，徹查此事。請表示非常抱歉，給我?guī)Я肆死_。

一個月之后，客服人員及時又給我打電話回訪。這時我才了解到，陜西移動成立和專門的機構(gòu)，配置了專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備，24小時日夜不斷監(jiān)測各種不良信息，一旦發(fā)現(xiàn)并證實為不良信息，立即攔截、封堵。原來，這是一些不法分子利用消費者對移動公司的信任，采用技術(shù)手段更改來電顯示的號碼通過偽基站給客戶群發(fā)詐騙信息。移動公司的工作人員也表示，陜西移動只用積分兌換話費或小禮品，從未有過兌換現(xiàn)金，而且兌換話費的規(guī)則是每1000分兌換15元話費，根本不存在小數(shù)點后的數(shù)字，也絕對不會向客戶索要銀行卡號和密碼。陜西移動公司已在各個移動營業(yè)廳門口張貼告示，提醒市民收到此類短信應(yīng)高度警惕，不要隨意點擊陌生網(wǎng)址，避免上當(dāng)受騙。

經(jīng)過這件事情，讓我對一些垃圾短信提高了警惕，也為陜西移動公司及時的反饋、并采取行動點贊。