有效溝通才是家長會的本意

曾偉華

摘 要：以往的家長會，老師們一直占據主導地位，家長們的作用始終被約束，效果可想而知。畢竟，家長會是家長與學校溝通的平臺，家長會的主角不應該是老師，解決問題也不是老師包辦。家長會的本意是要創造一次難得的家校聯系機會，讓家長與學校、老師之間充分溝通，有效交流，信息互通，達成共識，解決問題。

關鍵詞：有效溝通；家長會

中圖分類號：R284文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）11-0186-01

“師者，所以傳道授業解惑也”，大教育家孔子也說過“三人行，必有我師焉”。不知不覺做老師已有十來個年頭了，這些年參加所任教班級的家長會N多次，而今年的家長會則由自己主持。對比歷次家長會的情景，總覺得家長們的作用始終被約束，相反，老師們一直占據主導地位。

情景一：參加家長會，十年如一日。

幾乎每次都是以學科老師身份輪流進行階段學習小結、學法介紹、強調重視等等，半天下來，老師們雖然重點指導言簡意賅，家長們認真筆記奉為寶典。但是會后，家長們依然只有諸如“進步很小，怎么辦”“成績不好，怎么辦”“總分下降，怎么辦”之類的問題。

評析：顯然，老師們的說課，一直都是家長會的主角，家長們只是在被動的聽會，甚至聽得云里霧里，再傳達給學生落實，效果可想而知。家長們普遍都看結果，關心分數成績，希望老師有靈丹妙藥，至于學習的態度過程等所以然的因素似乎成為學校老師的事情。成績波動的原因除了試題難易度等客觀因素外，學生的階段性學習態度、心理變化和努力程度等主觀因素應該是更關鍵的原因，而這恰恰是家長會應當重點關注的焦點，學生校內課外的行為習慣表現應該在這個平臺得到有效溝通和交流，才能及時找到針對有效的解決辦法。

情景二：主持家長會，十年磨一劍。

家長會開始后，我開門見山，討論如何解決手機綜合征對學生的影響，并詳細羅列手機帶來的影響。例如行為習慣方面有下課玩，走路玩，吃飯玩，睡前玩，廁所玩，自然而然上課也想玩，沒心思聽課老師走到身旁還沒反應。在家里睡覺難躺下，起床催不起，洗刷老半天，吃飯等不來，出門難動身，話題沒多少，寧愿不回家；在學校上課打瞌睡，下課懶得動，作業打折扣，成績上不去。再如心理思想方面主要是學生自控力差，難抵擋手機的超強誘惑力，忍不住就玩上了，慢慢就有依賴心理，不愿思考，學習簡單應付了事，寫作業搜答案，考試作弊，慣用QQ、Q群、微信交流，當面溝通言語少易起沖突，甚至性格改變造成孤僻等等。

評析：聽到這些分析，家長們不停點頭示意存在相關情形，也意識到手機問題的嚴重性，紛紛舉手發言，提建議找措施，我快速記錄下每位家長的意見，并當場探討其可行性，最后歸納整理多數家長的意見，以集體通過的方式形成家長會決議，日后付諸實施。本次家長會的氣氛熱烈程度遠遠超出我的預料，會前我還設計了兩位家長的典型發言，沒成想都變成多余了。會后不到半月，由于學校和家長統一要求、統一口徑、統一措施的共同努力，“手機問題”控制初步顯效，雖然做不到絕對禁止，但是相當部分同學已經收斂，并逐漸自覺抵制。“手機問題”非常棘手，很多家長總覺得沒辦法，希望學校有強有力措施制止，而讓學校比較頭痛的是家長都愿意或默許給小孩配置手機，結果造成“學校緊家里松，校內壓課后彈”的不平衡局面，反而助長不良習慣。

學習習慣問題應該是家校溝通的重頭戲。會上，我引導家長朋友們應全面看待孩子的成長過程，我們遇到不少家長有相似的疑惑，孩子讀小學初中開始都很好，到初三或者高中就開始變了！那是因為之前還小，什么都聽你話，老老實實寫作業，成績自然不差啦。現在長大了，想法更多了，很多小孩開始不愿聽你嘮叨了，話講不到一塊了，甚至家里經常看不到人了，想管管不到了。一句話，小孩開始按照自己的想法來學習和生活啦。

那么，作為父母們該做點什么？首先，要請家長朋友調整對小孩的期望值問題，我們班是學習美術專業的，既然家里已經支持小孩的選擇，就要多給予他們鼓勵，300分考文化本科當然沒戲，400分也難上三本，但對我們藝術生來說有這樣的分數去挑選正規二本大學就有更多余地了，甚至可以邁進專業美院和名校。畢竟我們的孩子上高中時的基礎很薄弱，學習目標不明確，經過一個學期的引導，現在絕大多數孩子已經有了希望，有了奔頭，也就有了信心，這對我們大家都很重要，多給孩子們一些理解和支持。

其次，我們要十分清醒地意識到，人是有惰性的，我們的孩子絕大多數都有。小孩從小開始都是一步步逼的來學習的，任務越來越重，學習越來越累，誘惑越來越多，因而他們會想盡一切辦法來休息、放松，而他們休息放松的唯一方式就是手機，手機上游戲，聽歌，刷屏，電子書等等其樂無窮，誘惑力特別強，孩子們渴望擁有手機都是沖著這樣目的去的，控制力不強或者家長疏于監管勢必會影響學習，有的連性格都改變了。比如手機作弊，平時寫作業搜答案，同學之間交流少，孤僻等等。

再次，我們還要很清楚地知道，孩子們的自控力普遍較差，玩手機容易上癮，特別是男孩子，幾乎沒有不玩的，下課玩，走路玩，吃飯玩，睡前玩，廁所玩，自然而然上課也想玩，沒心思聽課，忍不住就玩上了，老師走到身旁還沒反應。自控力差還導致學習生活被動，家長朋友有沒有發現，小孩睡覺難躺下，起床催不起，洗刷老半天，吃飯等不來，出門難動身，話題沒多少，寧愿不回家；在學校上課打瞌睡，下課懶得動，作業打折扣，成績上不去。這些都是手機綜合征對小孩的影響。

在自由討論環節，我們發揚民主原則，調動家長們的積極性，讓大家充分提意見和建議，我一邊記錄一邊小結，最后歸納整理多數家長意見以便向學校反饋意見。我個人認為這是一次與家長最充分的溝通，至少家校雙方能就一個問題展開討論，并就解決辦法達成一致意見，達到了家長會的真正目的。

事實證明，家長會的主角不應該是老師，解決問題也不是老師包辦。畢竟，家長會是家長與學校溝通的平臺，如何才能有效溝通，我認為應該把這個平臺交給家長，讓他們發現問題，溝通共識，家校聯動，共同發力，或許家長會的真正目的莫過于如此。

家長會的本意是要創造一次難得的家校聯系機會，讓家長與學校、老師之間充分溝通，有效交流，信息互通，達成共識，解決問題。通過這次家長會，我感覺到家校聯系溝通方式至關重要，縱觀前N次參會，角色轉變之后終于還原家長會平臺本意，也收獲了意想不到的效果，我也堅信這種方式才是家校溝通的有效藝術。

（作者單位：江西省贛州市第四中學）