“互聯網+”模式下電力配網搶修指揮新體系研究

任桂田 王 鋼 李曉永

（國網天津市電力公司城西供電分公司天津300190）

“互聯網+”模式下電力配網搶修指揮新體系研究

任桂田 王 鋼 李曉永

（國網天津市電力公司城西供電分公司天津300190）

隨著電力改革的不斷深入，“互聯網+”的思維模式成為了一種探索能源互聯網建設的路徑方法，因此建立班組智能化作業為主體，圍繞開放融合、互聯互通、移動智能發展的業務模式將成為電力搶修發展方向，本文就是在此基礎上，對如何打造“協同、標準、高效”的配網搶修指揮新體系，建立“信息共享、業務貫通”的搶修指揮模式進行研究和介紹。

“互聯網+”；電力配網搶修；移動智能發展

1 配網搶修業務背景

2014年10月，國家電網公司制定的《國家電網公司配網搶修指揮管理辦法》正式實施，辦法中明確闡述了配網搶修指揮工作中的各部門職責及工作流程。依托此管理辦法，國網天津城西供電公司在工單流轉方面先后協同運檢完成了搶修接單站點布置及PMS配搶模塊上線工作，一改以前電話派單和代填工單信息的低效率模式，解放了搶修指揮工作大量生產力，為研判業務開展打下了良好基礎。但是在現有流程及信息集成方面還存在一定問題，使得工單有效研判效率低下，總結歸納為以下幾點：（1）與調控運行協同效率低，搶修指揮人員無法及時、直觀的了解配電網運行現狀，信息獲取的及時性及完整性得不到滿足。（2）系統存在孤島效應，集成建設困難，國網運檢部統一部署系統接口集成工作協調難度大，時間周期長。（3）缺乏現場掌控手段，不能對搶修現場及搶修進度進行跟蹤和掌控。

2 配網搶修指揮業務模式創新

配網搶修指揮模式研究總體上是基于“兩化融合理念”，應用“互聯網+”手段，通過實現營配調系統集成等手段，整合配網“信息流”、“業務流”、“服務流”，利用城西配網全過程管理平臺建設成果及營配調貫通成果，打造配網搶修指揮工作新體系，實現配網營配調資源與搶修指揮體系的整合和故障自動研判，解決工單流轉系統信息集成困難、故障研判效率低、搶修指揮與調控運行協同效率不高等問題，通過優化配網搶修指揮工單流轉及研判等核心流程，使之固化、標準化。

2.1 調控運行資源與搶修指揮整合

通過接入、整合調控運行DMS、EMS等系統，實時獲取配網運行數據，拓展用于工單研判的資源信息采集渠道，建立配網搶修指揮與調控運行班組聯系制度，綜合掌握電網設備運行、維護、保電等信息，開展搶修工單高效研判工作，把搶修流程由“串行”變為同步進行，減少業務流程之間的銜接點，提高響應速度。協同運檢部積極推進PDA的部署和使用，實現搶修信息的集成共享、搶修資源的優化調配、搶修過程的實時跟蹤、搶修效果的評價反饋。

2.2 建立配網搶修指揮應急處置流程

針對惡劣天氣及高峰負荷期間工單激增引起班組承載力飽和情況與搶修班組進行了應急聯動機制建設，增加搶修指揮應急席位，協同運檢應急備班儲備共同保證應急情況下搶修工單的快速響應和處理。將配網搶修指揮業務納入電網調控運行應急管理統籌考慮，結合每日監督檢查、每周分析預警、月度考核兌現的配網搶修指揮業務管理制度，綜合考慮檢修計劃、負荷預測、惡劣天氣等因素，積極開展搶修業務的分析預測工作，全面提升配網搶修指揮業務的應急能力。

2.3 細化研判流程

依托《國家電網公司配網搶修指揮工作管理辦法》《國家電網公司95598客戶服務業務管理辦法》等管理辦法，將研判流程進行細化，制訂符合城西工作實際的故障類工單研判流程，將工單的研判過程節點進行細化和固化，使之標準化、流程化。并將其中關鍵節點進行風險分析，同時將預警、業務規范、質量評價內容貫穿其中，制訂城西配網搶修指揮標準作業流程卡，結合PMS配網搶修模塊工單流轉模式，制定配網搶修操作指導書，建立搶修工單質量標準化評價體系，細化搶修工單質量評價標準，具體通過建立工單業務研判過程管控表、搶修指揮工業務績效考核表進行實施和定時發布。

2.4 依托城西配網全過程管控平臺

進行搶修工單快速響應系統建設，集成調控、運檢、營銷信息，對搶修類工單開展自動研判，總體上以SCADA停電信息、用電信息采集系統的停電事件、變壓器遙測數據、95598用戶報修數據為故障數據源，結合GIS地理背景、電網資源位置信息、電網資源電氣拓撲關系、營配貫通成果實現當故障發生時，應用研判邏輯判斷并定位故障位置，分析故障程度及影響區域和用戶數，并將結果基于GIS可視化展現。同時建立與現場搶修終端的互聯，當系統判斷出故障信息并確認后，可將故障信息直接推送到現場作業終端，搶修人員可在終端上直觀的接收搶修任務，并獲取到達路徑，輔助快速完成搶修，提高供電穩定性。

具體是指以GIS的地理背景和電網資源數據為基礎，基于SCADA停電信息、用電信息采集系統的停電事件、變壓器遙測數據等多維度實時數據，建立對數據的分類、關聯，建立配變、低壓線路、低壓用戶間準確的關聯數據模型，應用故障研判綜合算法，達到實時態下配網故障的快速診斷和定位，實現配網全電壓等級范圍內實現故障研判及影響區域分析，并根據影響程度將故障研判結果分為整條線路停電、大范圍停電、臺區停電和用戶停電，如圖1所示。

圖1 研判數據流示意圖

研判功能同時具備通過客戶地址，客戶來電號碼等關聯條件，對客戶業電歷史服務記錄進行智能匹配分析，得到客戶歷史服務訴求記錄中的客戶編號，通過客戶編號自動與停電計劃、停電信息、用戶欠費狀態、用戶欠費停電信息、用戶訴求反饋信息、配電改造計劃傳遞信息、實時召測電能表狀態等信息的相關關系關聯分析，按支撐功能輔助研判執行規則設定的條件，對上述關聯關系順序執行研判信息，自動的研判出一個結果,并將執行結果在人工輔助研判工單界面進行綜合展示，快捷的為研判人員提供研判信息，為指揮人員提供信息，指揮工作人員進行業務處理。