新媒體時代更需要“把關人”

吳飛

前些天，一條“鮑勃·迪倫拒絕接受諾貝爾文學獎”的文章刷屏了，不少朋友在轉發，并且信以為真地為鮑勃·迪倫的行為大加贊賞。某公號發布的這篇文章很快就達10萬+。文章稱，消息來源是鮑勃·迪倫的經紀人AlbeltGrossInan，說鮑勃·迪倫得獎后整晚上一秒鐘都沒有睡，凌晨，鮑勃·迪倫打電話給經紀人，宣布了自己將拒絕接受諾貝爾文學獎的決定。理由是“我們美國人的音樂，不需要歐洲人指手畫腳。”

但后來據騰訊“較真”欄目考證，AlbertGrossman召開發布會替鮑勃·迪倫發聲拒領諾獎這一說法最早來自于微信號為“非正常事件研究中心”10月14日推送的文章。其實，這一團隊專門撰寫“洋蔥新聞”。他們自已介紹：洋蔥新聞，其特點是以最正統的新聞報道手法，報道純粹虛構或真假摻半的新聞事件，從而達到娛樂或諷刺目的。

2016年8月Facebook解散了它的“熱門話題（Trending）”團隊，而采用機器算法來抓取頭條新聞。這可能是未來lAI更深入地進入新聞生產領域的開端，就算不少人反對，也無法阻擋這一趨勢了。類似于今日頭條之類的算法，將會更多地取代人工的工作。不過，就在Facebook舍棄人工編輯的第三天，一條關于“MegyrlKelly真實身份是美國民主黨候選人希拉里·克林頓的秘密支持者，因此遭到了保守派的福克斯電視臺解聘”的假新聞沒有被“萬能的”算法識別出來，堂而皇之地出現在“熱門話題”中，甚至還被網友們分享了上千次。

在傳統媒體時代，記者、編輯和媒體決策者在新聞傳播中一直充當著至關重要的“把關人”角色，在社會信息傳播網絡中，他們居于核心地位，決定著傳播什么、傳播多少以及怎樣傳播等。那么在互聯網時代，把關情況面臨著巨大挑戰。因為社交媒體的發達，極大地激發了人們主動參與信息傳播活動的熱情。在人人都是記者的時代，文本已經不再是專業人士的工作，它更有可能是一些人的業余事務。這些業余人士所提供的信息文本，顯然達不到專業人士生產的文本那么精致。而人工智能的算法，更可能因為算法的不完善而錯誤百出。所以，從這一角度說，人工的編輯把關工作至少到目前為止然必不可少。

當然，既然人類已經創造了比人工大腦更快的算法、更強大的記憶與存儲能力、更方便的搜索工具，我認為人工編輯與人工智能的結合，將會成為未來新聞傳播內容把關的主要形態。比如Google最近宣布在Google的新聞搜索服務中加入“事實調查”的標簽，如果新聞被大量用戶標記為“事實調查”，那么Google就會人工干預撤下虛假新聞。同時Google還和chimReview機構合作，該機構的工作是為互聯網上的結構化數據制作標簽，讓它們在傳播過程中容易被識別出來，這也包括假新聞。另外，《紐約時報》《華盛頓郵報》和Buzzfeed等傳統和新興網絡媒體也參與到了Google引導的打擊假新聞的行動中了，這些公司和機構承諾建立一個統一的合作平臺Fitst Draft coalition，幫助自己的用戶和讀者發現、舉報虛假新聞和消息。

如果說，前文所指的主要是傳統編輯中的相對消極的把關（主要目的是防止出錯）角色，事實上編輯還有許多積極的把關角色，如創新性的策劃、組合、版面設計與節目形態創新、標題制作等等，所有這些工作，對于信息傳播而言是錦上添花，能夠更好地提升信息內容的傳播效果，但它們具有的創造性遠非人工智能短期內所能達到。因此，在新媒體時代，編輯的把關作用不是少了，而是更繁雜更有挑戰性了。