關于獨立學院國貿專業開設跨境電子商務課程的思考

孫維瀟

關于獨立學院國貿專業開設跨境電子商務課程的思考

孫維瀟

（福州大學至誠學院，福建福州，350002）

近年來，在全球經濟增長乏力的大環境下，我國出口總額增長緩慢，進口總額甚至不增反降，而跨境電商進出口額卻呈現一片上漲的趨勢。市場的發展必將帶動跨境電子商務領域專業人才的需求增長。現分析獨立學院國貿專業開設跨境電子商務課程的必要性和可行性。

跨境電商；獨立學院；人才需求

一、當前我國跨境電子商務的發展狀況

（一）跨境電商發展迅猛

隨著全球貿易信息化和國際物流的發展與完善，跨境電子商務行業逐漸成熟并形成了一定的規模。繼代購與海淘的熱潮之后，越來越多的企業與創業者從中尋到商機，甚至改變原有的傳統外貿模式進入到這一新的領域。以進口為例，自2013年至2015年，在我國貨物進口總額連年下降的情況下，跨境電商進口額從2013年的3906億元增長至2014年的6132億元，而在2015年達到了有史以來的9072億元。由此可見，跨境電子商務在國際貿易中的地位和重要性日益凸顯，同時，跨境電子商務總額的逐年增長態勢已然成為我國對外貿易的增長潛力與亮點。

對于我國的跨境電商發展歷程而言，2014年是關鍵的一年，同時也被稱為跨境電商元年。傳統零售商、海內外電商巨頭、創業公司、物流服務商、供應鏈分銷商紛紛踏入該行業，試圖在市場上占據一席之地。同時，全球跨境電商交易額達到1000億美元，而我國作為較晚起步的追趕者，實現了跨境交易額500億美元。據商務部統計數據顯示，自2011年以來，我國跨境電子商務的年交易額每年均保持25%以上的同比增長。據預測，2016年國內跨境電商交易額將達到6.5萬億元，占進出口總額的比例將提升至19%，2014至2016年交易規模復合增長率將達到28%。在如今傳統外貿年均增長小于10%的情況下，能夠保持30%左右增速的跨境電子商務，無疑是我國目前發展最迅速的市場之一，而我國也將成為全球跨境電子商務中心。

（二）國家政策層面釋放跨境貿易利好，并逐步成立試點城市

2014年到2015年，我國在跨境貿易方面一直在釋放政策利好。2014年7月，海關總署發布了第56號《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》和第57號《關于增列海關監管方式代碼的公告》文件，從政策層面上承認了跨境電商的地位，同時也認可了目前業內常用的保稅模式，明確了對跨境電商的監管要求；從2013年開始，在開展電子商務通關服務試點的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州和深圳7個城市，政府給予了跨境電商在稅收上的優惠，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納適用于一般郵寄包裹的行郵稅，而不需要一般進口貿易的“關稅+增值稅+消費稅”；在2016年，則對出臺不久的稅收新政和《跨境電子商務零售進口商品清單》中有關監管要求的過渡期延長至2017年年底，這說明了國家重視從事跨境電商的企業的成長與轉型，表明了通過稅收優惠繼續鼓勵跨境電商行業整體發展的決心。

由此可見，伴隨著全球互聯網技術的普及與發展，跨境電商已成為我國主要城市的戰略發展目標，并有擴大之勢。為了營造一個良好的行業發展環境，海關總署、質檢總局、商務部等政府各部門都積極出臺相關政策措施，解決跨境電商所面臨的各個環節問題：如電商平臺監管的到位性、支付結算的安全性、檢驗通關的速度、稅收的合理與公平等。繼2015年成立的杭州跨境電子商務綜合實驗區之后，2016年1月，國務院常務會議審議決定在廣州、深圳、天津、上海、重慶、合肥、鄭州、成都、大連、寧波、青島、蘇州12市新設跨境電子商務綜合試驗區，復制推廣杭州“六大體系兩大平臺”經驗做法。“六大體系”指企業、金融機構、監管部門等信息互聯互通的信息共享體系，一站式的在線金融服務體系，全程可驗可測可控的智能物流體系，分類監管、部門共享和有序公開的電子商務信用體系，以及為企業經營、政府監管提供服務保障的統計監測體系和風險防控體系。“兩大平臺”是指線上“單一窗口”平臺和線下的綜合園區平臺。通過建設這兩大平臺，政府部門間可以實現信息聯通、監管互認、執法互助，匯聚物流、金融等配套設施和服務，為跨境電子商務打造完整產業鏈和生態圈。

（三）自貿區的成立

自上海自貿區掛牌成立以及廣東、天津、福建自貿區落地以來，跨境電商再一次成為了行業內的熱門話題。準確地說，跨境電商跟自貿區本身并無絕對聯系，實際與跨境電商相關的是海關特殊監管區域即保稅區。各省市在申請自貿區之時，通常將區域里的保稅區、綜合保稅區等劃歸到自貿區區域內。以筆者所在的福建省福州自貿區為例，自貿區的建設是在原先設立的馬尾保稅區和輸出加工區的基礎之上發展起來的。自貿區的政策利好，在區內創業的企業可享受更多“關、檢、匯、稅”方面的優惠，即海關、檢驗檢疫部門、稅務等部門會相繼推出通關流程便利化（電子營業執照、卡口智能化管理等）、企業經營低成本化（國民待遇和負面清單）等多項措施，為業態營造有利的發展環境。因此，自貿區的成立必定會吸引大批跨境電商企業入駐和產業聚集，甚至可能出現自貿區保稅倉供不應求的局面。由于保稅區模式是將跨境電商商品通過一般貿易方式大批采購并海運至保稅港，再由消費者在平臺上下單后直接從保稅倉庫通過國內快遞發貨通關，因此可以實現優質低價的進口產品在短時間內到達消費者手中。這種在成本和效率上的明顯優勢將導致以往處于灰色地帶的代購和海淘的吸引力大幅減少，促使大企業紛紛投身跨境電商，有利于行業的進一步規范化和走向高級別的對外開放。

二、跨境電子商務人才需求狀況分析

目前，在我國從事跨境電商的絕大多數企業都是中小型企業，而中小企業一直以來在我國的外貿行業中發揮著重要作用。據國家統計局的統計數據顯示，目前我國4000萬家中小企業中，近500萬家從事外貿出口業務的中小型外貿企業創造的出口額占出口總額的60%以上，而其中通過各類電商平臺開展跨境電子商務業務的僅20余萬家，并且還有相當一部分企業尚未開展或處于轉型的摸索階段。然而，中小型企業的優勢在于從事跨境貿易的門欄較低，并且對具有政策性優惠的跨境電商業務的興趣較大，積極性較高。因此，在每年新增的跨境電商平臺注冊企業中，中小型企業和個體商戶已經占到90%以上。由此可見，經營靈活、瞬息萬變的中小型企業為了順應新的外貿發展形勢，必定通過跨境電商領域開拓業務、占領市場，這就必然導致未來行業對于跨境電子商務的人才有著大量且急迫的需求。

另外，根據筆者的觀察，企業發展跨境電商業務的初期一般會采取最簡單的直郵，初具規模之后再利用保稅區發貨的形式。但無論采取何種模式，企業都需借助跨境電商平臺，對電商平臺的巨大需求促使了電商平臺運營商的井噴式發展。據商務部不完全統計，目前電商平臺企業已超過5000家，熟悉跨境電商平臺運營的技術技能的人才供不應求。

除了上述零散的民營中小型企業在爭奪平臺上的市場之外，由于近幾年政府主導的跨境電商產業園項目越來越多，一些大型的中外企業也在積極響應政策迅速布局和發展。這些企業對相關從業人才的需求是巨大的，包括跨境電商線上運營的客服溝通和技術人才、線下保稅倉儲和物流配送的管理人才、通關和檢驗檢疫流程操作人才等。

三、獨立學院國貿專業發展跨境電商專業課程的資源條件分析

（一）現有外貿專業條件分析

目前，獨立學院的電子商務課程主要針對傳統外貿電商B2B，而B2C和C2C的課程相對缺乏。雖然B2B與后兩者有較大的區別，但相對成熟的傳統外貿電商B2B的課程可對跨境電商B2C和C2C課程的建設提供借鑒以及有利條件。據筆者的教學觀察，大部分的獨立院校國際貿易專業學生理論基礎并不扎實，且這些學生畢業之后從事業務操作性工作的可能性最大。因此，針對學生綜合素質和畢業后去向的基本情況，獨立學院在課程設置上較本一院校往往更注重實務實踐模塊，以增加學生就業時的個人競爭力。《電子商務》這門課就是一門典型課程，在早期就被各大院校納入必修課程，并作為國際貿易實務綜合實訓的前置課程開設，以實現理論聯系實踐的一體化教學。2015年10月，教育部發布了《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》，正式宣告包括筆者所在學校在內的絕大多數獨立院校以應用型為辦學定位，以本科教育為主的教育方針。因此，就國際貿易專業而言，隨著課程大綱的改革，除了傳統的外貿實務流程之外，實際運用跨境電子商務平臺開展外貿業務將成為一個重要的課程目標，因此，掌握電子商務的基本技術是一個前提條件，而跨境電商可以作為其延伸和專題融入課堂中。這樣，在后期的實踐教學中，學生對跨境電商的運用就不再陌生而上手較快，能夠較好地仿真模擬真實的平臺運營和交易的場景。只有通過這樣的綜合性實踐教學，學生的職業能力才能夠得到進一步提升，使得他們不僅在就業市場上，以及在獨立創業等方面都能夠表現出較強的競爭力。

另外，為了縮小校園的專業學習和實際外貿行業的差異，促使教師隊伍能夠更好地把握外貿行業脈搏來引導學生，獨立學院一直利用自身的多方面優勢擴大校企合作。通過對本地中小型外貿企業發展跨境電子商務的現狀和轉型中的困難進行調查研究，才能夠真正感受到市場所需要的新型貿易人才是什么樣的，需要具備哪些知識和操作技能，從而一起克服人力成本難題，實現校企互動互利發展合作。

（二）現有相關專業資源條件分析

跨境電子商務不同于以往傳統的外貿事務流程，是一項復雜的、綜合性的系統工程。因其開展必定涉及計算機技術、網絡營銷與管理、國際物流、跨境支付結算、電子通關以及傳統的外貿實務、商務英語、法律政策、跨文化交際等多項背景理論知識和技術技能。可見，想要真正掌握好跨境電子商務課程是需要綜合性知識的，還需要納入一些傳統課程中少見的如平臺運營等實踐操作的環節。因此，相關專業的資源完備是開設跨境電商課程的前提條件，學生作為前置課程應提前學習相關課程，并在跨境電商的課程內抓住相關重點再次鞏固。以筆者所在學校為例，學校不僅開設了上述相關課程，還逐漸加入了實踐課程，如微信公眾號和微商的運營等，使得每門課能夠在實際操作中融會貫通并在實踐中得到驗證。

四、實施建議

（一）明確培養目標和方案

綜上所述，目前市場對于跨境電商專業人才的需求巨大，并在一定的時期內仍呈上升趨勢。獨立學院應把握好這個機會，以培養符合社會經濟發展和市場需求的人才為目標，并結合學校自身資源設計實現向應用型大學的轉變，把培養重點放在懂網絡平臺運營、會運用基礎的營銷知識、懂國際貿易的業務操作流程、并能使用英語溝通交流的新型復合人才上。需要注意的是，培養計劃的設置應避免所學課程與社會實際需求脫節，避免課程設置過于廣泛而缺乏整體的系統性和邏輯性。

（二）完善課程設置和體系

如上述分析，跨境電商課程的開設應以計算機網絡相關課程、電子商務、國際營銷學、國際貿易實務、報關實務、英語等相關基礎學科的開設作為鋪墊。除此之外，還應增加國際市場分析、商務談判與溝通、網店與微商的經營運作、網絡營銷技巧、網絡客戶服務等課程內容，同時增加實訓課程的課時比例。有些較為零散的內容可以進行整合，采取講座和在開放式實驗室實際操作的方式，側重對學生綜合職業素質和創新創業能力的培養，使理論教學與實務教學更好的結合。

（三）師資培養與個人發展

由于跨境電商內容的性質決定了該課程不僅是一門實踐性較強的學科，同時也是一門受實時政策影響較大的、與時俱進的一門課程，這就對師資力量提出了更高的要求。專業教師不僅應對有關理論知識課程的內容熟悉，同時應具備相關的從業實踐經驗，這樣才能夠引導學生向市場所需人才的方向發展和提升自我。因此，除了采取雙師型的教學模式之外，獨立學院應利用自身已有的資源，開展教師隊伍的校企合作，鼓勵每一位教師走到校外，到實踐中摸索經驗，以豐富自己的授課內容。

（四）模擬經營和營銷

由于獨立學院學生的理論知識基礎往往較為薄弱，因此最有效的學習方法是和實踐相關的體驗式學習。如在微信上運營微商，進行模擬經營，從網頁設計或公眾號開始，學會思考營銷方法在實際中如何運用，如何設計商品圖片和文字、學習國際貿易和國際物流的主要方式和流程，通過和虛擬客戶進行溝通交流實現商品銷售和提供售后服務。在這過程中，教師負責基本流程和網絡操作的指導以及必要時的點撥，學生通過維護自身在平臺上開設的店鋪，實現實踐操作技能和與客戶溝通的技巧的提升 。

五、結語

每個高校的專業建設和課程設置都是以社會崗位需求為標桿進行調整的，獨立學院也不例外。當今跨境電商貿易的繁榮和增長態勢以及市場對于復合型人才的大量需求必將推動獨立學院國貿專業大力發展涉及跨境電商的課程和實踐。

[1] 孫靜．高職院校開設跨境電商專業的可行性分析[J]．教育信息，2016，（4）．

[2] 劉楊．獨立學院國貿專業發展跨境電子商務專業方向的可行性分析[J]．科技文匯，2015，（10）．

[3] 宋秀峰．由跨境電商平臺解析福建自貿區的未來發展[J]．赤峰學院學報（自然科學版），2015，（12）．

[4] 何焰．探討廈門自貿區跨境電商發展現狀與人才培養問題[J]． 財經界，2015，（23）．

[責任編輯：姚青群]

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：1008-7346（2016）06-0045-04

2016-08-20

孫維瀟，女，福建福州人，福州大學至誠學院財經系助教。