小產(chǎn)品 蘊大愛
——深圳市創(chuàng)明利科技有限公司"微保姆"誕生記

· 本刊記者 丁國平

2013年5月2日上午，第二屆中國國際養(yǎng)老服務業(yè)博覽會在北京國際會議中心開幕。國務委員王勇在民政部部長李立國的陪同下，蒞臨展會現(xiàn)場考察。當來到深圳市創(chuàng)明利科技有限公司展位時，聽取了靳平安介紹該公司的專為失禁老人使用而開發(fā)的“關(guān)愛1號”、“關(guān)愛2號”新產(chǎn)品后，王勇國務委員高興地握住靳平安的手說“這個產(chǎn)品很好，你做的是好事，盡快把產(chǎn)品推向醫(yī)院、養(yǎng)老院”。

又三年過去了，2016年5月3日即將開幕的第五屆中國國際養(yǎng)老服務業(yè)博覽會上，深圳市創(chuàng)明利科技有限公司研制生產(chǎn)的“關(guān)愛3號”——現(xiàn)簡稱之為“微保姆”將以何產(chǎn)品亮相京城。

從零起步

2009年1月，靳平安決定創(chuàng)辦“深圳市創(chuàng)明利科技有限公司”，專注于失能護理產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)。搞新產(chǎn)品研發(fā)，一是要有人，二是要有錢。

靳平安先是招聘了小韓，作為他的助手并兼管財務。關(guān)于技術(shù)人員，靳平安想找一條捷徑。經(jīng)朋友介紹，他認識了一位陜西老鄉(xiāng)、某學院的系主任，公司決定委托學院搞新產(chǎn)品設計，并立即撥給了5萬元設計費。靳平安一邊勾畫著公司發(fā)展的藍圖，一邊朝思暮想，盼望著設計圖盡快問世。

三個月過去了，沒有消息。又三個月過去了，只出了一個平面圖，這種圖不是3D立體圖，是做不出模具來的，等于一張廢紙。

半年時光，5萬投資，打了水漂。

靳平安果斷決定，中止與學院的合作關(guān)系，另辟蹊徑。

“大學本科畢業(yè)，具有工業(yè)產(chǎn)品設計能力，有5至10年工作經(jīng)歷，會熟練操作3D軟件，對五金、塑板、模具、工藝有一定實際經(jīng)驗……”這條招聘廣告同時在幾個網(wǎng)上發(fā)布。

應聘者陸續(xù)上傳自己的資料。其中一個人的信息讓小韓眼睛一亮：湖南某大學模具設計專業(yè)畢業(yè)，已工作了10年，小韓對靳平安說：“靳董，我覺得這個人就是您想要找的人。”

“好，請他來面試吧。”時間定在6月20日(周五)下午三點。

20日下午二點五十分，一位男子輕輕敲響小韓辦公室的門，微笑著問：“請問你是韓小姐嗎？我叫吳仲兵，是來面試的。”

靳平安抬頭：男子1米73左右，上身穿淺藍色短袖襯衫，下著深藍色西褲，腳穿黑色皮鞋，戴一副金絲眼鏡，長得白白胖胖，一臉書生氣。

靳平安向他介紹了公司的發(fā)展目標，表示了對開發(fā)新產(chǎn)品的渴望，提出了專為失能老人使用的護理產(chǎn)品的構(gòu)想思路……倆人一直談到6點，話語投機，情趣融合，相見恨晚。靳平安心中默默地說，“這小伙子行，我的事業(yè)有希望了。”

“這個產(chǎn)品有前途，我很有信心把這個產(chǎn)品做好，我們將與產(chǎn)品同步成長。”吳仲平的一句話，堅定了靳平安開發(fā)新產(chǎn)品的決心。

“吳工，請你下周一來上班吧！”靳平安誠邀吳仲兵加盟“創(chuàng)明利公司”。

吳仲兵微笑著：“好，周一見。”

此后，公司又招聘了一名外觀設計師小曾。

這4個人，構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)起步的核心力量。

靳平安找到一個老鄉(xiāng)喝咖啡。

“我正在啟動一項新的項目。”靳平安介紹自己的項目和打算。

“這個項目有前途，是件極大的好事！”

“好事是好，就是羅鍋上山——錢緊！”

“你還差多少？”

“30萬。”

“行，憑咱20多年的交情，明天到賬！”

晚上，以茶代酒，倆人碰杯，這事就算敲定了。靳平安心中細細盤算，好像還是有點緊。

不幾日，一哥們來辦公室看靳平安，自然話題離不開他的項目。

“缺錢嗎？”哥兒們笑著主動問。

“不寬裕。”

“好吧，我先借你30萬，事辦成了，你有錢了就還我，如果失敗了，錢我也不要了，算是哥們贊助！”

靳平安緊握哥們的手：“有哥們的情義，我一定搞成它！”

屆此，靳平安手握300多萬元，開始了創(chuàng)業(yè)的征程。

"關(guān)愛1號"破土而出

靳平安和吳仲兵、小曾幾乎是關(guān)門謝客，整天在討論產(chǎn)品的功能、設計思路。

星轉(zhuǎn)斗移，日月如梭，吳仲兵按功能要求先畫3D圖，圖改了一遍又一遍，終于出圖了。

按圖索驥，要先做模具。靳平安構(gòu)思的這種失能老人用的新產(chǎn)品像個大褲衩，要穿在身上，和屁股對接。如何保證密貼不泄露，這是個大難題，根據(jù)人體功能學的原理，吳仲兵用工業(yè)油泥做模子，他親自坐上去，采集數(shù)據(jù)。吳工比較胖，屁股坐上去采集的數(shù)據(jù)不符合一般人的形態(tài)，今天一個造型大了，修正；明天一個造型又小了，修正；不斷試，不斷修正。

前后用了一年多的時間，終于有了眉目，開始做樣品。樣品試制出來，靳平安雙眉緊鎖，愁云密布，雖然3D圖設計得很漂亮，但做

出來的樣品高20厘米，寬40厘米，長

設計的骨干人員有了。錢從哪里來？

靳平安掏出了這幾年打拼積累的全部存款，又賣掉了旗下一家經(jīng)營頗豐的酒樓，還是不夠新產(chǎn)品的科研經(jīng)費和公司啟動所需資金。50多厘米，又大又笨又重，根本不適用，不像大褲衩，倒似個“刑具”。

吳仲兵雙手直撓頭，一臉苦相：“靳總，對不起，我已是山窮水盡了，辛辛苦苦了一年多，沒能成功，我只能辭職了。”

靳平安把手一揮：“你可以辭職，我卻不能后撤。”

靳平安認識到，作為一名設計師不能光聽老板的，老板怎么說，我就怎么干，這不夠，一定要有較強的創(chuàng)新能力。

靳平安又花重金聘請了一位郭工和不同工種的幾位工程師，組成了團隊。他提出自己的新思想：一要男女通用，二要適合胖瘦高矮不同體態(tài)人群使用，三是材料要輕便舒適，適應人體，具有自動沖洗功能等。

郭工團隊不負重托，他們又經(jīng)過一年多的晝夜奮戰(zhàn)，2011年10月，“關(guān)愛1號大小便護理器”樣機研制成功，并獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的多項專利證書。

靳平安望著出籠的新產(chǎn)品，不由感嘆：“用了二年多時間，花了數(shù)百萬元，才生產(chǎn)出來啊！”朋友恭喜他：“靳總，你已經(jīng)很不簡單了，像這類新開發(fā)的產(chǎn)品，即使實力雄厚的大公司至少也要用二三年時間。”

2012年11月，“關(guān)愛1號大小便護理器”亮相第十四屆高交會，一舉奪得多項訂單，并被中央電視臺新聞頻道報道為“小科技，大便利”的民生產(chǎn)品。

2012年12月初，“關(guān)愛1號大小便護理器”在有600多家新產(chǎn)品參加的創(chuàng)新南山“創(chuàng)業(yè)之星”大賽中脫穎而出，獲深圳市南山區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽獎第三名，并同時獲得最佳企業(yè)社會責任獎、最佳網(wǎng)絡人氣獎、創(chuàng)業(yè)之星創(chuàng)新組鼓勵獎等多個獎項。

2013年10月，公司參加“第二屆中國公益慈善項目交流展示會”，推出“關(guān)愛失能老人”公益項目，并向深圳養(yǎng)老福利機構(gòu)捐助價值46萬的護理產(chǎn)品。

2013年11月，公司順利通過ISO9001∶2008國際質(zhì)量管理體系認證。

"微保姆"問世

“關(guān)愛1號”誕生后，靳平安沒有停下腳步。1代產(chǎn)品的主機和軟股罩是連在一起的，股罩使用的材料是硅膠，材質(zhì)太硬。靳平安繼續(xù)聘請工程師來進行技術(shù)升級改造。此間，還發(fā)生了一件令靳平安哭笑不得的事情。

一天，一位河工程師找上門來，拍著胸脯說：“新產(chǎn)品設計包在我身上，你不要管我怎么干，二個月后給你一個驚喜！”

“行，就這么干！”靳平安給了他高工資。

“河工”把自己關(guān)在房間里，不和他人聯(lián)系合作，也不讓人瞧他的方案。

一個月過去了，“河工，進展得怎么樣了？”

“你放心，還有一個月呢。”

又半個月過去了。“讓我看看你的設計圖吧。”

“別著急，到時保證讓你滿意。”

二個月的限期到了。“河工”亮牌了：“我們簽個合同，我給你圖紙，你，要么給我每件產(chǎn)品提成10元，要么給我股份。”

“你提的要求都可以，但前提是必須先讓我看設計圖，才能簽合同。”

“你不能看，你看過了，我就沒有資本和你談條件了。”

“你不讓我看設計，不能簽合同。”靳平安也不讓步。

“那好吧，設計在電腦里，你自己看吧。”“河工”拂袖而去。

電腦工程師解密電腦，電腦是空的，什么都沒有。

第三天一早，“河工”來電話了：“你必須給我一筆錢，數(shù)量可觀的話，我就把設計圖給你。”

靳平安憤怒了，他拍著桌子：“你這個人太沒道德了，條件開始不談，現(xiàn)在來敲詐！”

有人建議，用法律制裁他，他的行為已構(gòu)成敲詐。打官司，花錢不說，時間耗不起。回憶這段插曲，靳平安至今仍遺憾地說：“騙了我?guī)兹f元工資不說，他耽誤了我們二個月的時間，太可惡了！”

團隊十幾個人決心集思廣益，自己動手研發(fā)。

2015年初，第三代產(chǎn)品——“微保姆”研制成功，它具有自動收集、自動感應、自動沖水、自動烘干、自動除菌、自動調(diào)節(jié)水溫、自動記憶排泄次數(shù)等一系列智能化功能，使用時封閉無異味、無污染，可實現(xiàn)24小時穿戴護理，不暴露隱私，長期使用無需專人看護，大大地降低了護理人員的勞動強度，實現(xiàn)了人性化護理服務。——靳平安在追求完美，不斷創(chuàng)新的道路上又前進了一大步。

小韓的一個閨蜜曾經(jīng)問她：“你現(xiàn)在做什么工作？”

“失能老人使用的大小便器材。”

閨蜜不屑一顧：“你干的這是什么活么？這是什么產(chǎn)品，哪有人要啊？”

半年后，閨蜜又打來電話，電話一通，一陣大哭聲：“韓姐，對不起，我收回上次我說的話。”

“為什么？”

“你們不是生產(chǎn)失禁老人用的大小便器材嗎？不管多少錢，無論如何盡快賣我一臺，沒想到這事會發(fā)生在我身上，更沒想到今天我會有求于你。”——原來閨蜜的父親中風了，癱瘓在床，大小便失禁，她在家待候了一段時間，深感其苦。

還有一位金律師，靳平安曾請他幫打官司，預付了5萬元，沒想到僅出了一次勤，就出國了，從此杳無音信。原說要退回的3萬元律師費也石沉大海。

一年過去，金律師突然打電話找靳平安：“我馬上退還你錢，但你要幫我一個忙，賣給我一臺‘關(guān)愛1號’。”原來他父親也得了中風，大小便失禁，一手屎，一把尿，累啊，臟啊，弄得他這個兒子苦不堪言。

為此，金律師專程到深圳請靳平安吃飯，感慨道：“你真是做了一件大好事，這種產(chǎn)品讓老人能安心地閉上眼睛，干干凈凈地離開人間，小產(chǎn)品，蘊大愛，是造福社會的好事！”