信息與集成化——集團物業停車場精細化管理的必由之路

□ 文/黃昌炎

信息與集成化——集團物業停車場精細化管理的必由之路

□ 文/黃昌炎

隨著社會經濟的飛速發展，城市一體化和信息化建設的步伐逐步加快，寫字樓、商業建筑、社區樓盤的規模也越來越大，物業管理的方式也從傳統的半人工、半自動化管理方式，正在逐步向集成化、人性化、信息化、智能化和服務化等方面進行轉變，從而提高物業管理水平和提升物業管理公司的自身形象。

停車場管理在物業管理中占據重要的地位

良好的停車場管理，可促進整個物業管理的經營，提高物業管理的綜合效益。

使小區內的車輛有秩序地停放，保證通道的暢通，防止車輛被偷被毀。

做好車輛的停放管理，能夠給業主帶來停車的便利，為其提供安全保障。

隨著市場經濟的發展，服務業的競爭已經發展到了輔助性設施的競爭，以車輛停放的便利、安全和小區完備的設施，來吸引業主及住戶，成為物業管理市場競爭的有效手段。

大型物業管理企業停車場亟待解決的問題

當前許多大中城市已經進入汽車社會，城市內的停車場及機動車輛日漸增多，許多大中型大廈、社區等常常面臨著數百輛、數千輛車的日常管理工作。由于地面空間的限制，對常駐車輛和臨時車輛停放的便捷管理成為物業管理企業迫切急需解決的難題。

而且大型物業管理企業由于物管項目數量眾多、物管區域分散，公司總部和各級管理人員需要及時了解各個分支機構的經營情況，并對各個分支機構的經營情況進行有效的管理和監控。在缺乏信息化系統的情況下，由于公司內部都是一個個的信息孤島，公司管理人員無法及時得到企業決策所需要的數字化依據，也就無法實現對企業的精細化管理。

停車場管理系統對車輛實施全面有效管理

經多年潛心研究，行業企業現推出面向集團物業的集成化和信息化停車場管理系統，一舉解決困擾集團物業停車場管理多年的老、大、難問題。

▲200多項停車管理功能

▲完善的車輛安全管理

車牌識別系統

對于已登記車輛，通過車牌自動識別，比對車牌信息，可有效提高車輛的通行速度，以及提高物業小區的安全性；車輛黑名單管理：設置車輛黑名單庫，能通過車牌信息對比，及時發現各類黑名單車輛，并禁止其進入小區。

▲集團網絡信息化停車場管理系統，“鼠標在手 全局掌握”

集成和信息化停車場管理系統，可以即時精確掌握停車場財務數據。之前集團物業管理的多個停車場，各停車場使用的是獨立的停車場系統，各小區停車場系統和物業公司總部之間沒有聯網。在缺乏集中式停車場管理和監控系統的情況下，無法有效監控各停車場的發卡和收費情況，容易造成管理漏洞，給公司帶來財務方面的損失。應用創通信息化停車場管理系統，建立起集團物業全公司統一的發卡數據、收費記錄數據和異常記錄數據的數據庫，并基于上述數據實現各種信息的綜合查詢和統計分析以滿足公司管理上的多方面要求，實現跨區域聯網、集中管理、實時監控與共享的目的。

▲消費折扣管理

▲WEB遠程查詢

▲簡單易懂的財務報表

先進技術產品，維修方便，穩定性強

建立在ARM數字技術平臺上的創通信息化停車場管理系統較之其它采用模擬技術的產品和系統有其明顯的優勢：首先，它實現了數字化車輛管理系統與數字化社區其它子系統的完全無縫兼容，系統升級快，功能擴展便捷而迅速，方便了今后系統功能的拓展和提升。同時，數字化的閉環系統使其具有系統自檢功能和信號監督反饋功能，確保了系統免受外部復雜環境及惡劣天氣的干擾，使系統穩定性比業內其他同類產品提高10倍，大大提升了系統運行的可靠性和穩定性，降低了故障率。該集成化的智能停車場系統啟用了ARM技術平臺，通過TCP/IP協議，使網絡傳輸數據更為方便快捷，為實現全國產品入網，服務聯網奠定了技術基礎；與此同時，產品模塊化結構設計，將產品所有功能分別固化成不同的接插件式模塊，哪個模塊出了問題，一拔一插30秒內就能完成故障部件的更換。此外，隨著集成技術與信息化技術發展，智能停車場系統更進一步的完成了基于ARM平臺的遠程故障自診斷技術，生產企業建設的中控室進行遠程系統實時監測，任何一套聯網設備出現故障，總部中控室的故障報警系統即可顯示設備所處位置和故障類型，毋需售后人員到場，總部客服人員通過電話和遠程視頻指導客戶自己動手便可更換掉問題模塊，并且由于更換操作極為簡單，連停車場的保安、收費員都可以在客服人員指導下輕松完成修理工作，令復雜的維修服務變得“輕松自助”、“手到病除”，從根本上解決了本行業上門慢、維修難的問題，使得停車場管理和售后服務水平比以往實現了質的飛躍 。

作者單位：深圳市創通智能設備有限公司