決策與冒險(xiǎn)

陳云地

作決定與解題目不同。這點(diǎn)不同，也是工作與學(xué)習(xí)的根本區(qū)別。

解題是依據(jù)充分的已知條件與可靠的邏輯推理，得出正確的、經(jīng)常也是唯一的答案。雖然有時(shí)候也要分情況討論，比如大于零、等于零還是小于零，結(jié)果會不一樣，但是可能性是有限的。人們在工作中所面臨的各種情況，無論是困境、難題還是小問題，已知條件從來都不充分，答案永遠(yuǎn)不唯一，而用于解決問題的時(shí)間永遠(yuǎn)是有限的。超過了時(shí)限，有些項(xiàng)目會取消，有些工作將不得不推倒重來，就算是比較好的情況，也有些東西會報(bào)廢，由此導(dǎo)致的損失，金額有可能大得驚人。因此，負(fù)有責(zé)任的人，必須依據(jù)手頭現(xiàn)有的信息，頭腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)，理清思路，分辨主次，形成最佳方案，并下達(dá)進(jìn)一步行動的指示。每一次解決問題，都是一場考試；每作出一個(gè)決定，某種程度上，都是一次冒險(xiǎn)。

如果連續(xù)幾次在這樣壓力巨大的情況下你作出的決定都成功了，結(jié)果不差，你的威望也就不知不覺建立起來了，越來越多的人遇到問題首先想到你，問你該怎么辦。這就是工作，負(fù)擔(dān)加重了，成就感也加強(qiáng)了。

成就感是做好工作的主要?jiǎng)恿Γ鋸?qiáng)勁程度超過薪酬和獎(jiǎng)金。

因?yàn)槟軌蚴占降男畔⒉怀浞郑枰饔^填補(bǔ)，填補(bǔ)的部分就是工作經(jīng)驗(yàn)。作決定會有失敗的情況發(fā)生，這樣的失敗有時(shí)很冤枉。但是任何情況下都不會有人認(rèn)為你的失敗不是“完美的”失敗，你將承擔(dān)與此相關(guān)的全部責(zé)任。比如你對焦急等在電話另一端的客戶說實(shí)驗(yàn)可以做下去而實(shí)驗(yàn)又沒有成功，人家就會認(rèn)為你學(xué)識不夠。盡管你并沒有義務(wù)一定要作出決斷，人家也只是抱著試一試的心態(tài)來探討。沒有人理會過程，大家記住了結(jié)果——在你的親自指導(dǎo)下實(shí)驗(yàn)失敗了，所以你沒有學(xué)識，而且造成了損失。

所謂學(xué)識，不全是你讀了多少書，旅行去了多少地方，涉獵過多少學(xué)科和專題——學(xué)識不僅是你知道多少，而是面對支離破碎的信息，雖然不在現(xiàn)場，卻能夠合乎邏輯地補(bǔ)充缺失的環(huán)節(jié)，還原出盡可能真實(shí)的完整圖像，快速作出正確決定、解決當(dāng)前問題的能力。

這里面包含有風(fēng)險(xiǎn)、賭的成份，這種概率事件被稱為人生機(jī)遇。人生在世，一個(gè)偶然接著一個(gè)偶然，幾十年過去了；一個(gè)問題接著一個(gè)問題，一輩子到頭了。“人生到處知何似，應(yīng)似飛鴻踏雪泥。泥上偶然留指爪，鴻飛那復(fù)計(jì)東西。”蘇軾的這首詩不僅非常優(yōu)美，而且深刻。

責(zé)任編輯 蕭 田